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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-25 21:08:11

2泊3日で家族旅行につかわせていただきました。
クチコミから想像して、少し不安もありましたが、部屋も食事も満足しました。
縁日をこどもは、楽しんでやってました。
残念なことは、冷房です。窓にくくりつけてあるタイプで、窓に隙間があり、夜になると
虫が入ってきました。子供は虫が大嫌いなため、夜は怖くて眠れませんでした。
空気清浄機はプラズマクラスターでした。
食事はバイキングで、種類は豊富とはいえませんが、ステーキはやはりおいしかったです。かなり並んでました。夜にカレーライスがあるといいなぁと思いました。
あと、揚げ物が少し硬かったように(揚げすぎ?)思いました。せっかくの舞茸がカリカリでした。
従業員は、もう少し 元気よく 対応してくれると いいなぁと思いました。
でも 家族みんな 楽しめました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011-08-27 12:06:08

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お口コミを見て少し不安もあったとの事ですが、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
虫の件でございますが、山にあるホテルでございますので、若干虫が多くいます。
冷房の隙間については検討させて頂き対処させて頂きたいと思います。申し訳ございませんでした。
お食事でございますが、ステーキは人気のあるメニューで多くのお客様に喜ばれております。
カレーライスはご用意する日もございますので、お楽しみにしてください。
揚げ物の揚げ方は調理担当の物に申し伝えます。
せっかくのご旅行ですので、従業員も元気に対応して、お客様に喜んでお帰り頂けるように指導してまいります。
秋にはハロウィンも企画致しております。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆朝食付】深夜チェックインOK&当日19時まで受付!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】