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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.28
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-30 13:44:58

夕食は子供も大人もおいしくいただきました。カニは塩分きつめでしたが甘えびはおいしかったです。お風呂は広く、清潔でした。  残念だったことは5時からのお祭り広場の担当者が無愛想だったことです。子供相手なのだから、もっとにこやかに対応してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011-08-31 14:24:34

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましての率直なご感想、大変ありがとうございます。頂きましたご意見を参考に、今後も皆様に喜ばれるお食事の提供が出来るよう、努力して参ります。
イベント担当者の対応につきましては、不愉快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
接客業としての基本をもう一度見直し、気持ちの良い応対、お客様目線での接客を教育して参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み夏得☆エンゼル子供の日】お日にち限定でお子様1,000円~♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】