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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.31
  • 食事4.33

立地2

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2012-05-08 15:07:34

4月30日に高校生の娘と2人で宿泊しました。最上階のお部屋は綺麗で娘も喜んでいましたが、ドライヤーが上を向いたときに上からたくさんほこりが降ってきました。見えるところはとても綺麗にしているので残念です。
お食事のバイキングは美味しく種類も豊富で良かったのですが、高校生位の男の子がずーっとステーキを一人占めしていたので、おかわりはあきらめました。ホテル側の方がうまく注意して頂けたら、他のお客さんが不快な思いをしなくてすんだのでは?
その他では、ホテルの従業員の皆さんとても丁寧な対応で、気持ちが良かったです。
お風呂もお肌がすべすべになって良いお湯でした。何回も入りました。クレンジングが洗い場にあるのも嬉しかったし、シャンプーがTUBAKIも良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2012-05-10 13:51:52

この度は、エンゼルグランディア越後中里への御宿泊をいただき誠にありがとうございました。
まず清掃不備につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底して参ります。またバイキングのステーキに関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後さらなるサービス向上を目指し改善して参ります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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