夏休みでもなくスキーシーズンでもありませんでしたが、大人も子供も心に残る思い出がたくさんできるホテルでした。次は妹家族も誘って滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子供と一緒に泊まるのに良いホテルでした。
チェックインのときから、ママもお風呂でゆっくりしてってくださいね！と優しく声をかけてくださり、対応がとても良かったです。
子供も遊びやハロウィンの飾りに夢中になってました。
またぜひ泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最近はここにしか泊まりに行かなくなったくらいオススメ！お部屋も広いし料理も美味しいし、バイキング料理ですが種類も豊富なので本当オススメ！デザートもたくさんあるので子供も大喜び！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今まで色々な宿に宿泊しましたがこんなにも人がごった返している宿は初めてでホテルというよりアミューズメント施設のようでした！
連休中でフロントもレストランのスタッフの方々も忙しそうでしたが皆さん落ち着いて対応されていました。
我々がチェックインする際に清掃のスタッフの方々とすれ違いましたが皆さん笑顔で子供に挨拶して下さいました。コロナで手薄だと聞きましたが部屋は綺麗に清掃されていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりにのんびり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

青春18きっぷでの気ままな一人旅で、越後中里駅から徒歩で近く温泉とサウナがあるとのことで宿泊しました。チェックインしたのが夏休みも終わりの8月31日で、お子さんも見かけましたがいろいろな方が利用されている印象で、単身者ものんびりと居心地が良かったですよ。客室は2Kのリゾートマンションのようで多少驚きましたが、空調やWi-Fiも申し分なく備品も十分にありました。売店はファミリーマートで、コンビニ商品や日用品からおみやげまで幅広くあり、とっさの宿泊でもありがたかったです。チェックアウト後はシャトルバスを利用して越後湯沢駅まで。電車の出発まで雪国館に行ったりおみやげを見て回りました。おかげさまで思い出深い新潟旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

久しぶりに子ども達と母を連れて伺いました。
部屋はかなり広く、スタッフさん達の対応も凄く良くて大変満足な旅行になって感謝しています。

ただ、母が足が悪いこともあって部屋からバイキング会場等へ行く道のりが大変そうでした。
部屋もエレベーターからは一番遠い部屋だったのでどこへ行くのも遠かったです。

4年前？くらいに初めて訪れた時は縁日、野外イベントがもっと豪華だったのでそこもちょっと残念でした。

とはいえ子ども達がお気に入りなのでまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

親子4人で宿泊しました。長岡花火大会後、車にて向かいました。到着は0時ごろでした。同じような旅客が多くいましたが、キャストの方々は丁寧な対応をされていたので、疲れていましたがストレスはありませんでした。
朝ご飯の時間を遅い時間を指定したら、11時チェックアウトになると案内され、嬉しかったです！その日は24時間大浴場が利用できて、チェックインしてから入りました！
アメニティも充実していました！
大浴場には選べるシャンプー類が並んでいました！

朝ご飯のバイキングには驚きの連続でした！この価格でこのバイキングは、そうないと思います！
赤ちゃんのための離乳食も用意されていました。残念なのは食事時間が1時間だったことです。もう少し楽しみたかったです！


総合的には大変満足でした！
冬も利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大型ホテルです。
子どもたちは縁日がとてもお気に入り。
子ども連れには大満足のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8/2から3人で1泊しました。到着が深夜1時頃になってしまいましたが、駐車場も難なく止めることができました。チェックイン時も丁寧にご説明いただき、スムーズに入室することができました。想定外の嬉しいご配慮もあり、部屋はこの上なく快適で申し分ありませんでした。朝食も美味しくいただきました。妻も娘も大変喜んで満足しており、また泊まりに来たいと繰り返し言ってました。到着が遅かったので私はすぐに寝てしまい大浴場に行けませんでしたが、次回はぜひ温泉にも入ってみたいです。あまりに快適でチェックアウトが遅れてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。湯沢方面に行く際には、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年夏冬と利用させてもらってますが、小学生と未就学児を抱える家族としては、最高の夏休みを送れました。値段にバイキング、風呂に冒険体験（川遊び魚つかみ取り、塩焼き）と忘れられない思い出が出来ました。また来年が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8月2日に家族で宿泊しました。従業員の方の対応がとても良かったです。お部屋はとても広く子供連れには非常にいいです。バイキングもいろんな種類があり満足でした。残念だったのは、子連れの夕食バイキング１時間20分の時間制は時間が足りません。子供の分を取りに行ったり、食べさせてるとゆっくり食べれませんでした。入替制だったのでしょうがないのかもしれませんが、せっかく泊りに来ていて急いで食べなくちゃいけないんだと思ってしまいました。
あと喫煙所が2か所あって、一つは完全に外だったのでいいんですが、喫煙ルームになってたところは、換気扇1つが回ってるだけで、真夏にあの喫煙ルームは暑すぎです。せめて、すぐ隣が外だから小さい窓が上にあるとかなんとかした方がいいと思います。それか喫煙ルームじゃなくて喫煙ルーム側にも外に喫煙所を作った方がいいです。
ウォーターパークはとても子供達は満足していました。スタッフの方が一緒に遊んでくれて非常にいいです。感謝しています。子供達もまた行きたいと言っているので、来年行った際にはいろいろ改善されてるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

去年からリピートです。相変わらず子供向けのイベントが沢山あり一日中遊べます。子供達も大満足で来年もここがいいって言っているぐらいです。6人で泊まりましたが部屋も広くてだいまんぞくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年家族でお世話になっています。小さい子供がいても安心な施設です。料理も美味しいし、お布団や備品などはセルフとなっていて、過剰なサービスが苦手な私には程よい距離感です。

何よりも、フロントスタッフの方々の良質なサービス精神がとても素晴らしいです。お忙しいのに、いつも優しいお言葉をかけてくださりとても嬉しい気持ちになります。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

帰省のため、9ヶ月の娘とゆりかごスイートに宿泊しました。清潔感のある明るいお部屋で、随所に赤ちゃん連れに対する配慮がされている素晴らしいお部屋でした。オムツ、おしりふき、手口ふき、麦茶のプレゼントは非常にありがたかったです。
食事の会場にはおかゆやベビーフードが用意されていたり、スタッフさんに申し出ればこども麦茶などももらえたりと、とても助かりました。
エレベーターが閉まるのが速く、5秒くらいで閉まってしまうので、改善していただきたいです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お外に遊具が用意されていて子供と朝からガッツリ遊べました！
プールもあるので気持ちよかったです。

ごはんも種類が豊富で子供が好きなメニューがたくさんありました。
わたあめが無料で作れたのも良かったです！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事はバイキングでしたが、品数が豊富で孫もとても喜んでいました。味付けもちょうどでおいしかったです。
孫の誕生日祝いを兼ねて利用しましたが、宿泊先からお祝いプレゼントをもらいとてもよい思い出ができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

安定のサービスでした。
朝散歩でブヨに食われたのは痛手でしたが、温泉も2度入り，朝食ヴィッフェも美味しくいただきました。
冬来た時に夏も来てみたいと思い来たのですが、夏のグリーンシーズンも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7/2に0歳5歳を連れゆりかごプチスイートに宿泊しました。

部屋の設備、アメニティはとっても満足です。
10時頃のチェックイン時に、フロントでこちらの部屋の特典のおむつ(メリーズ)、おしりふき(メリーズ)、赤ちゃん麦茶500ml、手口ふき(ナップ)を頂きました。
おむつはサイズを選べ、追加でもいただけるそうです。
お部屋には電子レンジ、おむつ用ゴミ箱や補助便座もあり、ありがたかったです。
また、哺乳瓶洗浄の洗剤、スポンジ、レンジ消毒のケースがあり、タオルもあったので、ありがたいです。
タオルの使い放題はプールやお風呂にとってもありがたかったです。ただ使い放題の札をいただけるとフロントに貰いに行きやすいです。

食事はバイキング会場で食べましたが、品数も多く美味しかったです。
離乳食も瓶やパウチのものがおいてあり、麦茶、ジュースとほほえみの液体ミルクも声掛けをすればもらえるようで、ミルクをいただきました。
夕食時は手作り離乳食があり、大根かぼちゃ人参の出汁煮だったのですが、美味しかったようで沢山食べてました。
ただ、離乳食の中身の表示がなく、今回はお聞きしましたが、手を付けづらいと思いました。
記載と他のものが入らないようなカバーあると、よりあげやすいです。
牛乳が夕朝ともにあるのも嬉しかったです。
ただ子供のご飯をよそって離乳食も食べさせてからのわたしのご飯だったので時間が少し足りなくゆっくり出来ませんでした。
設備と人数で仕方ないのかもしれませんが、スキー以外の時期はもう少し時間を伸ばしていただけると嬉しいなぁと思い食事は4とさせていただきました。

その他、プールや、イベントの宝探し、夜の縁日も子供が喜び、昼間は屋外でも遊べて、ホテルだけでとっても楽しめましたし、キッズコーナーや本のコーナーも楽しませていただきました。

お風呂にはベビーソープの他、キッズメリットやバスマット、ベビーチェアもあり、ありがたく使わせていただきました。
売店がファミマなのも良かったです！
お部屋やお風呂もきれいに掃除されておりましたが、
仕方ないですが生きてる小さな虫が10匹ほどいた事、掃除で見逃された傘立てに大きめの虫の死骸があったので部屋の評価も4としましたが
全体で大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

二度目の利用です。お部屋が広くてとても快適でしたが、隅に蜘蛛の巣があるのが気になりました。
ご飯も美味しくて、子供用のメニューも充実しているのが良いです。
お風呂は別館のお風呂がメンテナンスで入れなかったのが残念でした。
近くに観光地もないためか、外で子供が遊べるように遊具の貸し出しなどもあり、楽しませる工夫が素晴らしいと思います。
またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月