この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたようで、うれしく思っております。
お食事、滞在中の客室、館内施設などはいかがでしたでしょうか？
次回いらしていただける際にも、新しい発見をしていただけるように、日々努力していきたいと存じます。
違う季節にもぜひお越しください、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用頂き誠にありがとうございました。
　このご旅行に満足された様で大変嬉しく思っております。
　ご滞在中、大浴場一部修繕の為ご利用頂けなかった事お詫び申し上げます。
　お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同日々努力して参る所存でございます。
　又、当館はシーズン通して様々なイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。
　従業員一同心よりお待ち致しております。

　リフレクソロジー担当者に喜んで頂いた事報告させて頂きます。
　ありがとうございました。



　
　

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行を気持ち良くお過ごし頂けた様で、大変うれしく思っております。
当館は四季折々に様々なイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非遊びにいらして下さいませ。
従業員一同、又のお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

エンゼルグランディアでは、夏休みやスキーシーズンにも様々なイベントの開催を予定しております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、楽しいＧＷをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

さらに、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
どうもありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
どうもありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して、精一杯努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

この度は、ご家族様でのスキー旅行にてご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でお怪我をされてしまったお子様の具合はいかがでしょうか？
どうぞお大事にしてくださいませ。

今回の年末年始は雪が吹き荒れ
ご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが
そんな中、楽しくご滞在いただけたとのこと大変嬉しく思います。

またの機会にいらしていただいた際も
さらに気持ちの良いご滞在を提供できるように
今後ともスタッフ一同精進してまいります。

ありがとうございました。

エンゼルグランディア越後中里

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊が、ご家族様にとって
素敵な思い出となりましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事につきましては、ご指摘をいただきましたように
大変混雑する日程におきましては
レストランの混雑緩和の為
時間整理券を配布いたしております。
朝８：００よりフロントにて
順次配らせていただいておりますため
ご到着の関係で、ご希望の時間帯の整理券をご用意出来ない場合があり
大変ご迷惑をおかけしております。

小さなお子様がいらっしゃったり、ご旅行の行程など、それぞれのご家族様によって
お食事時間は異なってくると思います。
そんな中でホテルとして
なるべく多くの方々のご希望に添えるように
今後とも試行錯誤を重ね
精進して参りたいと思います。

また、お近くにお越しの際はエンゼルグランディア越後中里にお立ち寄りいただければ幸です。

またのお越しをお待ちしております。

エンゼルグランディア越後中里。

この度はホテルエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バイキングの食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、連泊のお客様に対するメニューの工夫が足りず、ご期待に添えなかった点についてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなかご滞在を通してのレビューを賜り重ねて感謝申し上げます。
お食事についても高評価を賜り嬉しく思います。お客様に一年を通しご満足いただけるよう季節に合わせたメニューやバイキングフェアを開催しております。7月12日からは新潟を代表する銘柄豚と夏野菜がメインの「Renewal Summer Fair～旬菜とポーク～」を開催予定でございます。新潟ならではのメニューでお客様をお迎えしますのでぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またこのたび、お子様連れのご旅行で過不足なくご利用いただけた様子を拝見し嬉しく思っております。私どもでは「子育て応援リゾートホテル」をコンセプトに、小さなお子様連れでも安心・安全にご宿泊いただける旅のお手伝いをさせていただいております。今回お子様に気兼ねなくはしゃいで、楽しんでいただけたことは何よりでございました。
これからの夏休みの時期になりますと、大自然に囲まれたエンゼルグランディア越後中里ならではの、お子様とご一緒に楽しんでいただける盛りだくさんのイベントを予定しておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、モニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューの投稿重ねて感謝申し上げます。今回は皆さまで周辺観光などを楽しまれたのしょうか。
「全体的に新しく綺麗」と快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご宿泊の洋室スーペリアタイプは、ゲレンデ側高層階の抜群のアクセスに加え、専用のアメニティや人気メーカーのドライヤーなど、ワンランク上のご滞在を提案させていただいております。
館内施設も利便性をお感じいただけ、ご滞在中過不足なくお過ごしいただけ嬉しく思います。通常のコンビニとしての機能はもちろん、ホテルショップとして越後の地酒やお米などお土産も取り揃えておりますがご覧いただけましたでしょうか。都会の喧騒を離れゆったりとお寛ぎいただけるサービスを提供してまいりますので、ぜひまた時季を変え皆さまでお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から出張の合間での機会に、エンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもは関越自動車湯沢インターチェンジから5km約10分、上越新幹線停車駅である越後湯沢駅からは無料シャトルバスが通年運行しており、出張でのご利用にも適した環境と存じます。さらに原則24時間営業の温泉大浴場やファミリーマートが館内併設などの利便性なども利便性としてお感じいただけましたでしょうか。
朝食バイキングについて、ビジネスホテルと比較いただき、それでもより満足度が高いと評していただけましたこと幸いでございました。昨今のビジネスホテルは無料サービスと謳うものもございますが、高価格・高品質化が進んでおり立地・部屋と並びご予約の決め手となることは言わずもがなと存じます。そんななか貴重なご意見と合わせお褒めの言葉を賜りましたこと嬉しく存じます。お目覚めのお客様に楽しんでいただける朝食サービスの充実に努めてまいります。
無料でご用意している館内アメニティの浴衣に関しましても貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。ぜひまたご利用いただくことがございましたらご意見をお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご家族3世代皆様でのご滞在が楽しいものとなり、お嬢様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。私共は子育て応援ホテルとして、お子様はもちろん、日頃子育てを頑張ってらっしゃるパパママにも少ないお荷物でゆっくり家族とのお時間を過ごしていただきたく、あったら嬉しい施設やアイテムをご用意しております。
少しでもお役に立てたのであれば幸いです。

お風呂に関しても、特に別館秋桜の湯にございますドレッサールームお気に召していただけたようで何よりです。お子様にもお風呂の時間を楽しんでいただけるよう、乙女心をくすぐるアイテムをご用意しております。保湿剤は大人の保湿ローションはご用意しておりますが、お子様用に関しても
今後導入検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

バイキングのお料理やキッズバイキングコーナーについてもご満足いただけたようで、大変光栄です。レストランのコンセプトは『越後の旬を味わう』地元の食材を多く取り入れ、私共自慢の日本酒の試飲もお楽しみいただいております。食材をカットするハサミの貸し出しもお役に立てたようで何よりです。

「ウェルカムベビー認定のお宿」として、これからもお子様連れのお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。四季折々のイベントにもスタッフのアイデアをもとに力を入れております。それも旅の一つの楽しみにしていただき、是非また違う季節にお越しくださいませ。

この度は、心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また今回は、北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」適用でのご旅行に際しても、再訪くださり重ねて感謝申し上げます。
私どもでは「子育て応援リゾート」として小さなお子様連れでも安心・安全にご利用いただくことはもちろん、快適に過ごせる設備・サービスをご用意しております。そういった面でお選びいただけておりますこと、私どもとしても嬉しく思っております。ぜひ今後もご愛顧くださいますと幸いでございます。
また、昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山をお褒めくださり誠にありがとうございます。年間を通してお客様にお楽しみいただけるよう、季節に合わせたバイキングフェアなど開催してまいりますので、ぜひまた時季を変えご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ニコ吉4720 様
平素よりエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
たくさんご旅行をされていらっしゃるニコ吉4720様のようなお方に、これ以上ないお言葉を賜り嬉しい限りでございます。昨年12月のリニューアルオープンでメニューを一新しており、今後は季節ごとにバイキングフェアも開催する予定でございます。
一方でアメニティのご用意に不備があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。私どもでは現在、各階エレベーターホールに浴衣のほかコットンセットとシェーバーをご用意しておりますが、タオルや歯ブラシについてはお部屋にお入れしております。今回はお部屋入れと確認を怠ったためのものであり、今後は同様のことが無いよう十分注意してまいります。なお、フロントは24時間対応可能でございますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、このようなことがあったにも関わらず最後には好意的なレビューを賜り恐縮でございます。こちらとしましてもまたのご利用を心よりお待ちしております。

M308 様
この度は初めての新潟旅行の機会に、エンゼルグランディア越後中里をお選びくださいまして誠にありがとうございます。道中では観光も楽しまれたのでしょうか。これからのシーズンは、冬季休業となっていた周辺施設の営業が再開され、何より過ごしやすい陽気となりますのでオススメでございます。冬は全国屈指の豪雪地帯で知られる越後湯沢ですが、関東圏からのアクセスもよく、新幹線を使えば東京駅から約75分ほどの距離感となりますので、思い立ったらお気軽にお越しいただけますと嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましてもお褒めくださり、イチオシと評していただき恐縮でございます。こちらは昨年12月にリニューアルオープンしたばかりでございまして、お腹いっぱいお召し上がりいただけた様子を嬉しく拝見しておりました。仰る通り「越後の旬を味わう」をコンセプトに地産地消、県産食材を生かしたメニューを提供しております。今後も季節のフェアの開催など、年間を通じて楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

hitsuji666 様
このたびはエンゼルグランディア越後中里へお越しくださいまして誠にありがとうございました。まずは昨年12月にリニューアルしたバイキングについて、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。こちらは『越後の旬を味わう』をコンセプトに、新潟県産食材を活かしたこだわりの和食中心のメニューを提供させていただいております。あわせて「ご飯だけのためにまた来たい」とのお言葉は励みになるものでたいへん嬉しく存じます。なお、いわゆる日帰りバイキングに関しましてはスキーシーズンなど繁忙期や、特定日を除きこれからのシーズンご利用いただける機会もございますので、お近くにお越しの際にはぜひお問合せいただけますと私どもとしましても幸いでございます。
また、私どもでは『子育て応援』もコンセプトに掲げており、荷物の多くなりがちな小さなお子さま連れでのご旅行のサポートとして、施設や備品をご用意しております。こういった面でも今回お手伝いができた様子を嬉しく拝見しておりました。
一方でお荷物のお預かりに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お荷物はお預かり可能なスペースに限りがございますので、やむなく現状の対応とさせていただいております。今後の改善を図っていくうえで検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また、シャトルバスにつきましては繁忙期は概ね30分に1本のペースで運行しておりますので、満車の場合は次発便のご利用または別の交通手段のご利用をお願いしております。夕方など混雑しやすいお時間は1・２本早いお時間を予定されるなど、ピークを避けたご乗車もご検討いただけますと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが改善を検討してまいりますので、ぜひ時季を変えご利用いただけますと幸いでございます。hitsuji666様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたご様子で何よりです。引き続きお客様皆様が快適にお過ごしいただける環境造りに努めてまいりますので、またぜひ当館へのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は季節毎に館内装飾を変えており、ご来館頂く時期によって様々な様子に移り変わります。
これからは冬の装飾になりますので、これからの時期もおすすめでございます。
またのご利用お待ちしております。南雲