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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.28
  • 食事4.32
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総合5

3350さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

3350さん [40代/女性] 2010年07月15日 08:36:08

夏休み前だったので混雑しておらずゆっくり楽しめました。施設全体が広くゆったりしています。湯沢へは以前他のマンション利用で何度も訪れていますが、エンゼルグランディアは広くて豪華、きちんと手入れがされています。お風呂は別館を利用できず残念でしたが本館だけでも満足でした。食事はこれといって特徴はなかったのですが、そこそこ食べられたので十分です。近くのほたる観賞スポットを教えて頂き見に行きました。親子3人感動して帰ってきました。自然のほたる・・とってもきれいでした。開発センターの方に一言、お祭りの照明が明るすぎます。そんなに明るくしなくてもいいんじゃない?せっかくのほたるが台無しです、と伝えてください。それと、リフレクソロジーの浜野さん、私の体を治してくれてありがとう。すべり症気味だった腰がその後も腰痛なしで経過しています。他の部分も好調です。またお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年07月15日 15:05:44

 この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用頂き誠にありがとうございました。
 このご旅行に満足された様で大変嬉しく思っております。
 ご滞在中、大浴場一部修繕の為ご利用頂けなかった事お詫び申し上げます。
 お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同日々努力して参る所存でございます。
 又、当館はシーズン通して様々なイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。
 従業員一同心よりお待ち致しております。

 リフレクソロジー担当者に喜んで頂いた事報告させて頂きます。
 ありがとうございました。



 
 

ご利用の宿泊プラン
【週末セール!6/21(月)18:00まで◎24時間限定】6月&7月週末限定☆+500円でもう1泊♪
ご利用のお部屋
【和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)】

総合5

Music Mommyさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

Music Mommyさん [40代/女性] 2010年07月05日 14:47:07

和室と リビングルームが完全に独立していたので、とても過ごしやすかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年07月07日 19:39:47

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行を気持ち良くお過ごし頂けた様で、大変うれしく思っております。
当館は四季折々に様々なイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非遊びにいらして下さいませ。
従業員一同、又のお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)】

総合5

ichi-aさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ichi-aさん [40代/男性] 2010年06月28日 14:50:12

6/26に宿泊しました。
全体では満足でしたが、シーズンオフの為かお風呂が一部入れなかったのが残念です。

今度は冬に必ずお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年07月02日 20:36:52

この度は、エンゼルグランディアをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場の修繕工事の為一部ご利用頂けず、御楽しみのところ大変申し訳ございませんでした。
修繕工事も夏休み前には終了致します。
湯沢には四季折々の風景がございますので、機会が有りましたら又是非お越し下さいませ。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 13:21:58

宿泊当日、たまたまミニコンサートがあったんですが、とてもすばらしかったです。旅行中にしかもホテルでしかも無料でクラッシックが聞けるとは思ってませんでした。演奏もさることながらトークも楽しくて、子供向けの曲もいっぱいあって飽きさせないすてきなコンサートでした。時々来ていると聞いたのですが、皆喜ぶと思います。これからも続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月20日 16:05:03

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、イベントのクラシックコンサートをご家族皆様でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きまして、どうもありがとうございます。

次回のクラシックコンサートは夏休み期間中の8月13日、14日を予定しております。
これからもお客様に喜んでいただけるイベント等を継続して開催していきたいと思っております。

今後もスタッフ一同精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅☆2食付9,000円~】5月1~5日はイベントも開催♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 17:34:59

食事はメニュー、味、係の方の対応を含めて大満足でした。桜も観ることができ、良い時期に良いホテルに宿泊できて楽しい連休の思い出になりました。ありがとうございました。部屋でティッシュペーパーが見当たらなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】14日前までのご予約でポイント10倍♪バイキングプラン
和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月11日 18:23:42

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋のティッシュペーパーに関しましては、テレビ台の中にご用意させていただいていただいていたのですが、分かりにくくご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのご利用をお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】14日前までのご予約でポイント10倍♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

koshoyuさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

koshoyuさん [30代/女性] 2010年05月10日 16:22:17

料金がとても安くて助かりました。お得感たっぷりでした。
バイキングも、プールも、温泉も、宿泊したお部屋も、家族みんな大満足で、子供たち3人そろっては「また来たい!」といっておりました。特に縁日のサービス券がよかったです。子供たちは大喜びでした。

はじめは乗り気ではなかった主人も想像以上に良い施設に大満足し、気にいったようです。

ゴールデンウィークのとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月10日 18:36:49

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

さらに、もったいないまでのたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
どうもありがとうございます。

これからもお越しいただいた皆様にご満足していただけるようなホテルを目指して、精一杯努力してまいります。

ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5/4☆子供の日イブ】特典満載バイキング♪お子様料金、なんと1,000円!プール&イベント券付
ご利用のお部屋
【和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 11:22:29

GWのイベント(縁日)チケット付きだったので、子供が大喜びでした。
温泉も2か所あったし、夕食・朝食はバイキングで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月10日 13:42:35

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

エンゼルグランディアでは、夏休みやスキーシーズンにも様々なイベントの開催を予定しております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★家族で楽しむGW特旅★よくばり特典【ポイント10倍】+GWイベントチケット+プール+バイキング◎
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 20:27:48

今回、GW期間中に3世代 計6名で宿泊しました。
子供の日イブプラン 子供1000円というのには驚きです。
(だからといって、大人料金がべらぼうに高い。ということもなく、財布がと~っても助かってしまいました。)

今回のプランでは、和室2間+リビングの部屋設定。
当日チェックイン時に、フロントで『今回は、リビングが広い方のお部屋にアップしておきました。』との配慮をいただき…
→いざ部屋へ行ってみると…
→→いやぁ、驚いた。リビングがめちゃくちゃ広い!
子どもたちも両親も、み~んな驚いちゃいました。 


駐車場での誘導の係の人、ロビー&フロントの人、食事会場の案内の人…みなさんフレンドリーで笑顔を絶やすことなく 対応されていたのがとても印象的でした。


1点だけ、設備面での仕方ない話しではありますが、エレベーターの待ち時間がとても長い。数回待たないと乗れないなんてこともありました。
特に、食事会場へ近い南側のエレベーターは、1基しか無いため、混雑する時間帯は、かなり待たないと乗れませんでした。

総合的には◎5点です。

【ご利用の宿泊プラン】
【5/4☆子供の日イブ】特典満載バイキング♪お子様料金、なんと1,000円!プール&イベント券付
和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)

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宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月10日 09:47:35

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、どうもありがとうございます。

エレベーターに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ハード面ということで改善は困難なのですが、お客様をお待たせしないような工夫を考えてまいります。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5/4☆子供の日イブ】特典満載バイキング♪お子様料金、なんと1,000円!プール&イベント券付
ご利用のお部屋
【和室2室+リビング17畳or26畳(大部屋)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 08:15:52

GW中にこのお値段なので、正直全く期待していませんでした。が、お部屋もきれいでしたし、従業員の皆さんも親切で、お食事もお値段を考えれば大変良かったです。3世代での宿泊でしたので年寄りの食べられる物があるか心配しておりましたが、美味しいと喜んで、何度も食べ物を取りに並んでおりました。子供たちは、アイスや自分で作る綿あめ機があるなど大喜びでした。是非また利用させていただきたいと思います。GWを楽しく気持ちよく過ごさせて頂いてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月07日 14:51:25

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、楽しいGWをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

さらに、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
どうもありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】14日前までのご予約でポイント10倍♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 23:23:24

5月4日に宿泊しました。 仕事の都合で4日宿泊のみの選択しかなかったのですが
安価でいて各種サービスも充実していそうなので選びましたが、子供たちはお風呂が
大きいのとお祭りイベントが出来た事で大喜びでした。 親としても大浴場が2カ所
あるのでゆったり入ることが出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月07日 14:47:42

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して、精一杯努力してまいりますのでぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5/4☆子供の日イブ】特典満載バイキング♪お子様料金、なんと1,000円!プール&イベント券付
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 19:41:02

5月3日に宿泊しました。
クラシックコンサートや縁日のようなイベント、プールや卓球も出来て(他にも色々あったようですが)、とても楽しかったです。
お部屋も広くて、ゆったり出来ました。
ただ、プールでは髪の毛が沢山浮いていて、少し気持ち悪かったです。
また、お風呂の脱衣所の床も髪の毛が沢山落ちていたので、マメに掃除に来て欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月06日 11:42:24

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

プールや温泉の脱衣所に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように気をつけてまいります。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆GW特旅ファミリー人気NO.1☆プール&イベント券付♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 15:34:05

3回目の利用でしたが、ゆっくりさせてもらいました。温泉もよかったですが、従業員の応対もすごくよかったですね。ただエレベーター待ちがつらいですね。夕食時とチェックアウト時は各駅停車の ごとく各階ごとに停止し、途中階だと乗れないことが多く困ってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅☆連泊割引プラン】2泊で最大10,000円引き☆
和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月06日 11:36:13

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

さらに、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

エレベーターに関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ハード面ですので改善が困難なのですが、少しでもお客様をお待たせしない工夫をしてまいります。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅☆連泊割引プラン】2泊で最大10,000円引き☆
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 15:00:59

総合的には家族4人楽しく時間をすごせました。

いくつか気付いた点を列記させていただきます。

①エレベターの運行等検討の余地あるとおもいます。

②食事をするスペースの問題もあるかもしれませんが
 待ち時間を含め改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月06日 11:30:12

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

エレベーターやお食事の待ち時間に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

2つの事項に関しましては、日ごろからの検討課題であり頭を悩ませているのですが、ハード面ということでなかなか改善が難しく、改善ができていない状態でございます。

これからも色々考え、お客様をお待たせしないような工夫をしてまいります。

今後も、お客様にご満足していただけるように精一杯努めてまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのご利用をお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅☆2食付9,000円~】5月1~5日はイベントも開催♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 00:26:48

GW中にも、かかわらず、食事の混雑もスタッフの手際の良さで苦になりませんでした。
また、使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年05月06日 11:21:33

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
どうもありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して、精一杯努力してまいりますので、ぜひまた遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅☆2食付9,000円~】5月1~5日はイベントも開催♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月03日 18:40:02

今シーズン最初で最後の春スキーでしたが最高の施設でした
到着時間をもっと早くして2日間スキーを満喫すれば良かったです
部屋もタバコ臭くなく清潔でしたし段差は女房だけ躓いて気にしてましたが…
2段ベットもあり子供たちも大はしゃぎでした
来シーズンもまた利用したいと思います
唯一欠点は2ヶ所の風呂ともシャワーの圧力が弱かった点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年04月05日 16:42:52

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

お部屋の段差に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
注意書きを記載するなどの工夫はしているのですが、なかなか改善が難しく頭を悩ませている次第でございます。

お客様にご安心して安全に利用していただけるように、今度も工夫をしてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

お風呂のシャワーに関しましても、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スキー★ゲレンデ側指定】窓の外は真っ白ゲレンデ!をお約束♪雪見露天とバイキングで冬旅満喫◎
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合4

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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 14:03:40

3月19日(金)から2泊しました。
子連れでのスキーでしたが、ゲレンデがホテルの目の前だったので、
荷物は必要ないし、休憩を部屋でとることもできるし、気軽に一日遊ぶことができてとても快適でした。部屋も和洋室にしていただいたので、ゆっくり休むことができました。
また、機会があれば利用したいと思います。

ただ、ロビーの入り口が喫煙所になっていたようで、混雑する土曜日にはロビー全体がたばこの煙でいっぱいで、それは残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年03月29日 12:59:04

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
どうもありがとうございます。

ロビーの喫煙所からの煙に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、喫煙所スペース以外の場所へ煙がいかないような工夫をしていきたいと思います。

ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足していただけるように精一杯努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

エンゼルグランディア越後中里

ご利用の宿泊プラン
【スキー☆気まま素泊】温泉露天♪早朝出発・深夜到着◎24時間フロントオープン!
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 19:23:52

毎年利用してます。他のゲレンデサイドのホテルも利用しますが、ここが一番ですね。アクセス・設備・温泉(本館は24時間入浴可能)はいつも満足しています。なにより部屋も廊下もお風呂も清掃が行きとどいていて気持ちが良いです。食事は夕飯も朝食もおいしいですが、メニューに変化がないので連泊すると少々きついですかね。。。今年は2回宿泊しましたが、来年も再来年も家族で泊まりに来る予定です。湯沢中里スキー場も今年は4月4日まで開いているので、これからまだ滑りたいという方には、エンゼルグランディア宿泊をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年03月25日 17:55:56

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

書き込みにおきましては、今回のご旅行がご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

さらに、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
どうもありがとうございます。

お食事内容に関しましては、毎日似たようなメニューになってしまい大変申し訳ございません。
連泊して下さるお客様への対応や工夫を今後心がけてまいります。

これからもお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して精一杯努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらして下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

エンゼルグランディア越後中里

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 08:28:07

三連休初日から一泊で、ボード旅行でお世話になりました。
部屋もお風呂もキレイで快適!
最上階で眺めも最高!
ゲレンデも近くてとても良かったです♪

ただ、致し方ないとは思いますが、食事バイキングでのあの待ち時間はきつかったです…
やっと入れたと思ったらお酒で並ばなきゃいけないし(汗)

それ以外はとても満足でした、今度は満室じゃない時にうかがいまぁす♪

【ご利用の宿泊プラン】
☆★雪見露天風呂★☆夕食40種類バイキングで満腹◎満足♪(2食付きシンプルプラン)
和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間

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レジャー
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仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年03月23日 15:28:46

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

食事バイキングにおきまして
混雑の中、お待ちいただくお時間が増えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
週末の混雑緩和に向けて改善策を模索してる段階より
今しばらくお客様にはご迷惑お掛けいたしますが
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

やはり皆様、お仕事の関係で
土曜日・連休中日のご利用が集中するため
お客様にご利用いただいた日程も大変混雑する日にちでございました。
しかしながら、その他の曜日におきましては
ゲレンデはもちろん、レストラン・大浴場といった館内全体的に
比較的余裕をもった状態でお迎えすることが出来ます。
お仕事のご都合でございますので、なかなか難しいとは思いますが
もし機会がございましたら
平日のゆったりとした時間の流れるエンゼルグランディア越後中里にも
是非遊びにいらしてください。

ありがとうございました。



エンゼルグランディア越後中里

ご利用の宿泊プラン
☆★雪見露天風呂★☆夕食40種類バイキングで満腹◎満足♪(2食付きシンプルプラン)
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

1960hansenさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

1960hansenさん [40代/男性] 2010年03月22日 00:15:40

スタッフも感じが良く、食事も工夫されていてとてもおいしかったです。
ゆったり25時間ステイにしたので、2日間十分にスキーを楽しめました。
花火大会など、イベントの日に行くことができたのもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年03月23日 14:43:37

この度は、エンゼルグランディア越後中里にお越し頂きまして
誠にありがとうございました。

スキー旅行を思い切りお楽しみいただけたようで
大変嬉しく思います。
毎年、この時期にホテル目の前『スノーウッドスキー場』や、お隣の『湯沢中里スキー場』にて
冬花火の打ち上げがあり
澄み切った夜空に咲く大輪の華をご覧いただけます。
夏とは一味違った趣深い花火でオススメです◎

これからの季節も
ホテルで開催するイベントはもちろん
近隣で開催される予定のイベントまで
逐一お知らせして参りますので
よろしければホテルホームページをご覧いただければと思います。

ありがとうございました。


エンゼルグランディア越後中里

ご利用の宿泊プラン
【のんびり冬旅】スキーに露天風呂に★ゆったり25時間ステイ◎(16:00チェックアウト)2食
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

総合5

チーパパさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

チーパパさん [30代/男性] 2010年03月15日 23:48:42

3月13日(土)に宿泊しました。
湯沢には毎年数回行っていましたがなかなか予約が取れなかったのですが、
今回宿泊して分かりました。
お部屋・食事・お風呂・サービス他すべて大満足で、家族も大変喜んでくれました。
少し残念だったのは到着時間が遅かった為、夕食時間が19:45~だったことです。
今回はスキーもそうですが、中里スノーフェスティバル(土 夜の部)を楽しみに行って
いたのでそこが残念でした。
宿泊人数が多く、3パターンにしているとは思いますが、もしそのようになるようで
あれば、予約時点もしくは予約後でもそういうことがあると記載が欲しかったです。
全体はとても満足しているので逆にちょっとしたことでせっかくのホテルおよび従業員の
方々に対するイメージが変わるような気がします。
身勝手なことを書いて、申し訳ありません。
この度は、大変お世話になり、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010年03月17日 11:07:16

この度はエンゼルグランディア越後中里にお越し頂きましてありがとうございます。

今回のご旅行目的の一つとされていました『中里スノーフェスティバル』を
お夕食時間のためにお楽しみいただけなくなってしまい
申し訳ございませんでした。

土曜日や日曜日、祝日など混雑が予想されるお日にちは
混雑緩和のために夕食時間の整理券を配らせていただいております。
朝8:00よりフロントにて配布しており
事前予約は承っておりません。
ご到着順に配布となるため、ご到着時間によっては、ご希望のお時間をお取りすることが出来ない場合があり
大変ご迷惑お掛けしております。
今後は時間整理券配布の旨を
楽天トップページやプラン内容に記載させていただくようにいたします。

ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

エンゼルグランディア越後中里

ご利用の宿泊プラン
☆★雪見露天風呂★☆夕食40種類バイキングで満腹◎満足♪(2食付きシンプルプラン)
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】

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