この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
まずはお部屋の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。気持ちよくお過ごしいただくため、日々お部屋の清掃は隅々まで行っておりますが、行き届いておらず不徳の致すところです。
あらためて清掃、チェック体制を強化してまいります。
そんな中当ホテルのお食事の案内、運営にご理解お示し下さり心より感謝申し上げます。私共も、皆様にゆっくりお食事を楽しんでいただけるよう時間のゆとり改善に努めてまいります。
更衣室、ロッカーの清掃は館内共用部と同様に定期的に行い、快適にお過ごしいただける空間づくりをしております。
ご利用のお客様が増えますと、必然的にゴミや落し物が発生してしまいますので、皆様にも利用の際ご協力賜ると共に、清掃をより細目に行うなど、状況に応じて対応してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご当日はお食事時間が短くご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様をなるべくお待たせすることなくご案内差し上げるため、限られたお時間になってしまい小さなお子様がおられるお客様には大変心苦しい限りでございます。
宜しければ、ホテルフロントにて簡易テーブルのご用意がありますので、お部屋で召し上がられる際はご活用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里へお越し下さり誠にありがとうございます。
ご評価いただきました館内のファミリーマートは、すぐに必要なものを取り揃えており、電車でいらっしゃるお客様には特に喜んでいただいております。お客様のお役に立てて私共も嬉しく思っております。
お子様のスキーデビュー目的でご来館されるご家族連れも多く、お子様のスキーや雪遊びを近くで見守ることができるのも魅力の一つと自負しております。
皆様が安全に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフの見守り方を指導してまいります。
ご料金面においては市場価格の向かい風を受けながら運営しておるため、ご納得いただけるところまでどこまで近づけられるか分かりかねますが、
お越し下さるお客様に最高のおもてなしと、それに見合ったご料金を示せるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館下さり誠にありがとうございます。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず、星4のご評価をいただき大変恐縮でございます。お部屋付のスキーロッカーは、ルームキーに付随しておるものであり、チェックインからチェックアウトまでご利用いただけるものですが、別途それ以外のお時間にお使いいただける有料コインロッカーがございます。ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
雪国が故、除雪体制は整えておりますが、予想を超える降雪に対処しきれておらずご迷惑をおかけしております。皆様の足止めにならぬよう、除雪対策を強化してまいります。
これに懲りずまた当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
豊かな自然の景色と温泉でお疲れを癒すことができたのであれば幸いです。
また新潟県へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。当館は約30年ほど経過しており決して新しい施設ではございませんが、少しでも皆様に快適にご利用いただけるよう努めておりますので、こういったご評価をいただけた事大変嬉しく存じます。一方でスタッフのご対応につきましては真心が感じられなかったとの事で非常に残念でございます。スタッフ一同心よりのおもてなしを実施し、かつ皆様にきちんとその心がお伝えできるよう精進してまいります。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場は快適にお過ごしいただけたご様子ですが、お食事やエレベーターでは混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お食事ではお時間制やお部屋deビュッフェの導入、エレベーターにおいても混雑時はスタッフを配置する等の改善を実施しておりますが、完全な解決には至っておらずご迷惑をおかけしております。今後も少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食ではご満足いただけず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。季節によってご提供の内容を変えておりますが、よりご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
今後とも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の通りただいま全国旅行支援の身分証明書やワクチン接種等のご確認にお時間がかかっており、大変お待たせする結果となり申し訳ございません。少しでも皆様が快適にご滞在いただけるよう改善を検討してまいります。またぜひお時間ございましたら当館へのご来館をお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在においては総じてお高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お食事や大浴場にご満足いただけたご様子で喜ばしい限りでございます。一方連絡通路ではお寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に節電等を実施しているわけではございませんので、皆様により快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。今後もまたぜひ当館へのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当館は元々リゾートマンションとして建設された建物の一部を宿泊施設として営業しておりますので、ご自宅のようにお寛ぎいただけた事と存じます。今後も皆様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、またぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満喫いただけたご様子で何よりでございます。当館では季節問わず様々なイベントを開催しておりますので、またぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の暖房器具が作動しなかったとの事でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご滞在中何かございましたらお気軽にスタッフまでお声がけいただけますと幸いでございます。しかしながら高いご評価をいただけた事大変嬉しく存じます。次回お越しの際は最高のご評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様とのご旅行をお楽しみ頂けましたら光栄でございます。
今度も子育て応援リゾートホテルとして皆様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
家族連れには最高とのお言葉、大変光栄でございます。
当館一押しのバイキング料理を気に入って頂けて、とても嬉しく思います。
地元新潟産の食材を豊富に使用し、こだわりのメニューを沢山ご用意させて頂いております。
今後も子育て応援ホテルとして、ご満足いただける施設を目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館一推しのバイキング料理をたくさん召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく思います。
地元新潟産の食材を豊富に使用し、お客様にご満足いただけるような様々なメニューをご提供しております。
感染対策につきましてもご評価いただきまして光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館を気に入って頂き大変光栄でございます。
しかしながら、チェックアウトのフロント対応に毎回お時間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。
改善点として検討して参ります。
皆様に快適にご滞在頂けるよう今後も努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は子育て応援ホテルをコンセプトに、パパママにとってあったら嬉しいアイテムやお子様にお楽しみ頂ける施設をご提供することを目指しておりますので、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
料理や料金面に関しましても、そのようなお褒めの言葉を頂きまして大変光栄です。
混雑によりチェックインの際には不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
改善できるよう検討していく所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
混雑によりエレベーターご利用の際はご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
そんな中でも、お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変光栄でございます。
丁度紅葉シーズンですので、黄色や赤色に色づいた美しい山々をお楽しみ頂き何よりでございました。
新緑や雪景色が見られる季節も絶景が広がりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は子育て応援リゾートホテルとして、お子様連れのご家族に安心して滞在して頂けるような施設を目指しております。
アレルギー表示につきまして、そのようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もさらに快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。