この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお風呂、お食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。特にお子様が楽しんでいただけたとのこと、子育て応援ホテルとして私共も大変嬉しく思います。
外遊びエリアや縁日コーナーは、皆様にご滞在中充実したお時間をお過ごしいただきたくご用意しております。特に縁日コーナーは雨の日も過ごせるため、これからの時期もご安心いただけますね。ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたようでよかったです。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重お時間の中、宿泊モニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご滞在を通し快適にお寛ぎいただけた様子を拝見し嬉しく思います。お食事については昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山でお楽しみいただいたのですね。改装を経て、「越後の旬を味わう」をコンセプトとし季節の新潟県産食材を生かした和食中心のメニューを提供しております。季節に合わせたメニューやバイキングフェアも開催いたしますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。
また、お部屋については今回ご利用のタイプはゲレンデ側高層階お約束で、季節ごとの風景をお楽しみいただける絶好のロケーションの和洋室スーペリアタイプでございました。さらにこちらは、専用アメニティや厳選した備品などの設えでワンランク上のご滞在をご提案いたします。
日常の喧騒を離れ、快適にお寛ぎいただけるひとときをご提供すべく、サービスの提供を行ってまいりますのでぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

かろぴー 様
いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、モニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
洋室スーペリアタイプは初めてのご利用でいらしたのですね！こちらはゲレンデ側高層階お約束のロケーションに加え、アメニティや備品に関しても厳選しご用意してございます。今回お連れのご家族様も過不足なくお寛ぎいただけたとのお言葉を賜り幸いでございました。繁忙期はお取りいただきづらい人気のお部屋となりますので、お早めのご予約をおすすめ申し上げております。
また、お食事についてもおおむねご満足いただけたご様子を嬉しく拝見しておりました。昨年12月にリニューアルしたレストラン苗場山では、「越後の旬を味わう」をコンセプトに季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しております。今後も季節に合わせたバイキングフェアやメニューでお客様に一年を通して楽しんでいただけるよう努めてまいりますのぜ、ぜひ新潟県にお帰りの際にはご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またこのたび、お子様連れのご旅行で過不足なくご利用いただけた様子を拝見し嬉しく思っております。私どもでは「子育て応援リゾートホテル」をコンセプトに、小さなお子様連れでも安心・安全にご宿泊いただける旅のお手伝いをさせていただいております。今回お子様に気兼ねなくはしゃいで、楽しんでいただけたことは何よりでございました。
これからの夏休みの時期になりますと、大自然に囲まれたエンゼルグランディア越後中里ならではの、お子様とご一緒に楽しんでいただける盛りだくさんのイベントを予定しておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4タッキー 様
この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。バイキングにつきましては、繁忙期などを除き予約をお受けできる場合がございます。今回はご両親もご一緒にお食事ができ幸いでございました。
加えて今回はモニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューを賜り重ねて感謝申し上げます。お子様がご滞在中楽しんでいただけた様子を拝見し嬉しく思います。私どもでは一年を通じてお客様に楽しんでいただけるよう、季節ごとに館内イベントを開催しておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から出張の合間での機会に、エンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもは関越自動車湯沢インターチェンジから5km約10分、上越新幹線停車駅である越後湯沢駅からは無料シャトルバスが通年運行しており、出張でのご利用にも適した環境と存じます。さらに原則24時間営業の温泉大浴場やファミリーマートが館内併設などの利便性なども利便性としてお感じいただけましたでしょうか。
朝食バイキングについて、ビジネスホテルと比較いただき、それでもより満足度が高いと評していただけましたこと幸いでございました。昨今のビジネスホテルは無料サービスと謳うものもございますが、高価格・高品質化が進んでおり立地・部屋と並びご予約の決め手となることは言わずもがなと存じます。そんななか貴重なご意見と合わせお褒めの言葉を賜りましたこと嬉しく存じます。お目覚めのお客様に楽しんでいただける朝食サービスの充実に努めてまいります。
無料でご用意している館内アメニティの浴衣に関しましても貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。ぜひまたご利用いただくことがございましたらご意見をお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里へお越しくださりありがとうございました。以前よりご来館を楽しみにされていらっしゃったとのこと、私どももお迎えすることができ嬉しく思っております。
またスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を賜り嬉しく思っております。ご滞在中にお困りのことがございます場合は、24時間フロントスタッフが快適なご滞在をお手伝いさせていただきます。
さらにお部屋についても、皆さま思い思いのお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し幸いでございました。ご宿泊の和洋室スーペリアタイプはゲレンデ側高層階お約束の絶好のロケーションに加え、専用のアメニティや「リファ」製品のドライヤーなどサービス面でワンランク上のご滞在を提案させていただいており、好評を賜っております。ぜひ次回ご利用の際にもリピートいただけますと幸いでございます。
レストラン苗場山では季節のメニューやフェアを通し、「越後の旬」を味わっていただいておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ｈａｍａｎａｓｕ 様
この度は数ある中から、エンゼルグランディア越後中里をお選びくださりありがとうございました。モニタープランでのご予約ならびにご宿泊後にレビューをお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
今回はお友達との平日のご旅行だったのですね。周辺観光などはゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。ホテル周辺では現在、観光施設の営業シーズンでございますので、アクティビティやフォトスポットなど盛りだくさんでございます。越後湯沢周辺には故郷交通機関でお越しでもアクセス抜群の「湯沢高原ロープウェイ」や、リニューアルした歴史民俗資料館「雪国館」、駅の中で新潟県内各地の日本酒が楽しめる？酒所「ぽんしゅ館」など充実しておりますので、ぜひ次回のご旅行の計画の参考にしていただければ幸いでございます。
またお部屋も快適だったとのお言葉を賜り嬉しく思います。今回ご利用の和洋室スーペリアタイプは広々とした72平米のお部屋からは、ゲレンデ側高層階お約束の眺望がご覧いただけ、さらにアメニティや備品についてもワンランク上のお部屋にふさわしいものとなっております。「リファ」製のドライヤーや「THE BODY SHOP」のアメニティが女性を中心に好評を賜っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご期待を上回る満足を感じていただけ私どもとしても嬉しく思います。お客様の快適なご滞在のお手伝いとなるサービスの提供に努めてまいります。
またお部屋やお食事についてもご満足いただけ幸いでございました。特にお食事については、昨年12月のリニューアルに合わせメニューも一新し、「越後の旬を味わう」をコンセプトによりご当地感を味わっていただけたかと思います。今後も季節のメニューやフェアの開催を予定しておりますので、ぜひ時季を変えご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。今回、モニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューの投稿重ねて感謝申し上げます。
また今回はご家族が増えてのご再訪の機会だったのですね。このような機会に当館をお選びくださり嬉しく思っております。この特別な機会にご宿泊くださった和洋室スーぺリアタイプはゲレンデ側高層階お約束のロケーション加え、設備面も広々72平米に特別なアメニティなどをご用意したワンランク上のご滞在が叶うお部屋でございます。女性に人気のブランド「リファ」製のドライヤーの導入もお喜びいただけたことは幸いでございました。
お食事についてもご満足いただけ幸いでございます。昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山では、季節の新潟県産食材を生かしたメニューの提供を通し、お客様にいつでも楽しんでいただけるレストランを目指しております。今後も季節のメニューやフェアの開催を予定しておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またモニタープランでのご予約ならびにご宿泊後のレビューの投稿重ねて感謝申し上げます。私どもでは、お客様に快適にご利用いただく指標として、レビューを通し率直なご意見の投稿をお願いしております。今後もご宿泊の折には、ご滞在を通してお感じになられたご意見をお寄せくださいませ。
今回のご滞在に際しまして、過不足なく快適なご旅行のお手伝いができた様子を拝見し嬉しく思っております。特にお部屋について、お子様にも喜んでいただけたとのこと何よりでございます。ご宿泊の和洋室スーぺリアタイプはゲレンデ側高層階お約束のロケーション加え、設備面も広々72平米に特別なアメニティなどをご用意したワンランク上のご滞在が叶うお部屋で、ご家族連れはもちろん、特別な日をお過ごしになりたいお客様に好評を賜っております。女性に人気のブランド「リファ」製のドライヤーの導入も済みますます快適なひとときをお過ごしいただけます。
お食事についてもご満足いただけ幸いでございます。昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山では、季節の新潟県産食材を生かしたメニューの提供を通し、お客様にエンゼルグランディアならではの「新潟らしさ」をお届けしております。今後も季節のメニューやフェアの開催を予定しておりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご家族3世代皆様でのご滞在が楽しいものとなり、お嬢様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。私共は子育て応援ホテルとして、お子様はもちろん、日頃子育てを頑張ってらっしゃるパパママにも少ないお荷物でゆっくり家族とのお時間を過ごしていただきたく、あったら嬉しい施設やアイテムをご用意しております。
少しでもお役に立てたのであれば幸いです。

お風呂に関しても、特に別館秋桜の湯にございますドレッサールームお気に召していただけたようで何よりです。お子様にもお風呂の時間を楽しんでいただけるよう、乙女心をくすぐるアイテムをご用意しております。保湿剤は大人の保湿ローションはご用意しておりますが、お子様用に関しても
今後導入検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

バイキングのお料理やキッズバイキングコーナーについてもご満足いただけたようで、大変光栄です。レストランのコンセプトは『越後の旬を味わう』地元の食材を多く取り入れ、私共自慢の日本酒の試飲もお楽しみいただいております。食材をカットするハサミの貸し出しもお役に立てたようで何よりです。

「ウェルカムベビー認定のお宿」として、これからもお子様連れのお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。四季折々のイベントにもスタッフのアイデアをもとに力を入れております。それも旅の一つの楽しみにしていただき、是非また違う季節にお越しくださいませ。

この度は、心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

楽天リベンジ 様
この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいましてありがとうございます。今回は清津峡を含む旅程でのご宿泊いただいたのですね！越後湯沢は清津峡や美人林などの観光地を持つ十日町市にも1時間と掛からないアクセスで、大地の芸術祭に参加されたお客様もご宿泊いただくことがございます。
また、お食事や大浴場など館内施設も十分楽しまれたようで幸いでございました。お客様に快適にお過ごしいただけるお手伝いとなるサービスの提供に努めてまいりますので、またぜひ時季を変えお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ago7069 様
この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在のご感想を拝見し、概ねご満足いただけた様子を拝見し嬉しく思います。
しかしながら駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。私どもでは300台以上の平面無料駐車場をご用意しておりますが、どうしても繁忙期となりますとホテル正面玄関から離れた場所に駐車いただく場合がございます。最寄りの越後湯沢駅発着で定時運行の無料シャトルバスの運行がございますので、こちらのご利用の「ぜひご検討いただけますと幸いです。
また朝食についてもお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。昨年12月にリニューアルしたレストラン苗場山では、「越後の旬を味わう」をコンセプトに季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しております。今後も季節のフェアやメニューで、一年を通しお客様にお楽しみいただけるレストランを目指してまいりますので、ぜひまた時季を変えご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ノー天鬼 様
この度はエンゼルグランディアへお帰りくださいまして誠にありがとうございます。約20年の時を経て、サービス面でパワーあっぷしていたというご評価を賜り嬉しく存じます。私どもでは「子育て応援」を合言葉にお子様連れのご旅行でも安心・安全にご利用いただけるサービスを提供しております。
また、今回は北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」もご利用のタイミングだったのですね！こちらは受付期間中はたいへんな反響があり、予約がなかなか取れないと伺っておりましたので、こうしたタイミングでご予約いただけた幸いでございました。お部屋に関しても、ワンランク上のスーペリアタイプでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
一方で別館大浴場「秋桜の湯」の営業状況により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたタイミングで休止となっていては、がっかりされるのも当然かと思います。こちらはお客様に快適にご利用いただくため定期的なメンテナンスを行っております。ホームページでは最新の営業状況更新しておりますので、ぜひ参考にしていただけますと幸いでございます。
またお食事についてもご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山はライブキッチンがメインでございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め今後のさらなる改善に繋げてまいります。季節に合わせたバイキングフェアやメニューの提供により、年間を通しお客様にお楽しみいただけるレストランを目指してまいりますので、ぜひまた時季を変えお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は北陸応援割適用でのご旅行のタイミングに、エンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
別館大浴場「秋桜の湯」の高評価のレビューを賜り重ねて感謝申し上げます。またセルフロウリュウもご利用いただいたのですね！こちらはお客様のお声に応え昨年導入したばかりのもので、サウナブームも相まって導入直後からたいへんな反響をいただいております。また、リファ製品のドライヤーも女性様の大浴場に導入し、こちらも喜びとお連れの男性様からは羨望のお声を頂戴することもございます。なお、男性様の大浴場には、風量がよくストレスのないサロニア製品を導入しております。一方で営業時間についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本館大浴場「蛍の湯」は24時間営業しておりますので、ぜひそちらも合わせてご利用いただけますと幸いでございます。なお、ホームページでは最新の営業状況を公開しておりますので、参考にしていただければと思います。
お食事についてもご満足いただけ何よりでございます。出来立てのこだわったライブキッチンでは、レストランコンセプトでもある新潟県産食材を生かしたメニューの数々をご用意しております。ぜひ時季を変え、季節を感じていただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」を適用されてのご旅行で、エンゼルグランディア越後中里をお選びくださり誠にありがとうございます。長野に行かれるのを変更されてお越しくださったとのこと、重ねて感謝申し上げます。湯沢町は隣接した群馬はもちろん長野県にもそう遠くなく、新幹線であれば東京から最短72分と抜群のアクセスを誇ります。また私どもは湯沢インターから約10分で、今回はアクセス面でも利便性をお感じいただけ幸いでございました。
お部屋については今回ご利用いただいた洋室スーペリアタイプは、ゲレンデ側上層階お約束の、特にスキーシーズンはなかなか予約が取れない人気のお部屋となっております。大浴場で良かった！フィードバックくださったリファ製品の上位機種に加え、アメニティやカトラリーにもこだわったワンランク上のお部屋でございます。
お食事もご満足いただけた様子を拝見し嬉しく思っております。昨年12月にリニューアルしたレストラン苗場山は「越後の旬を味わう」がコンセプトであり、季節に新潟県産食材を生かした和食中心のメニューでご当地感を演出いたします。メインのライブキッチンもご満足いただけ安堵いたしました。
一方で別館大浴場「秋桜の湯」の営業状況についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただくため定期的なメンテナンスを行っておりますが、ご宿泊のタイミングと重なってしまい心苦しい限りでございます。ホームページでは最新の営業予定を公開しておりますので、ご利用の際の参考にしていただけますと幸いでございます。
都会の喧騒を離れ、お寛ぎいただけるひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、今回北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」でのご旅行の機会に、当館をお選びくださいまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在を通し大満足であったとのレビューを拝見し、私どもとしても嬉しく思います。
レストラン苗場山は昨年12月にリニューアルオープンし「越後の旬を味わう」をコンセプトに、季節の新潟県産食材中心のものにメニューを一新いたしました。もちろんお子様が大好きなメニューが揃うキッズバイキングコーナーもリニューアルし、たくさんのお子様にご利用いただいております。特に導入したばかりの朝食バイキングの自動パンケーキ焼き機は大変好評ですが、ご賞味いただけましたでしょうか。今後もお客様に年間を通しお楽しみいただけるメニューやフェアを開催してまいりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり、またクチコミの投稿につきましても重ねて感謝申し上げます。
私どもでは昨年12月のレストラン苗場山リニューアルに合わせメニューを一新し、「越後の旬を味わう」をコンセプトに季節の新潟県産食材を生かした提供をしております。お褒めいただいたライブキッチンでは、作り立てにこだわった炭火焼きやピザ窯調理の提供により幅広い年齢層のお客様から好評を賜っております。年間を通しお客様にご満足いただけるよう季節のバイキングフェアも開催いたしますので、ぜひ時季を変えご利用いただけますと幸いでございます。
また別館大浴場秋桜の湯には、贅沢な源泉かけ流しをプライベート空間で楽しめる壺風呂に続き話題のセルフロウリュウを新設し、サウナーの皆さまはもちろん、リピーターのお客様に好評でございます。今後もお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス内容の改善に努めてまいります。そのための貴重なご意見も誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご滞在のレビューについて高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見でき、私どもとしても嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるお手伝いを行ってまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。