8月28日に子供二人と私の3人で宿泊しました。
今回で5度目なので、毎回同じような内容の
クチコミではなく、ちょっと役立つ様な内容を
書こうと思います。
お部屋ですが、どのタイプの部屋にもプラズマ
クラスター空気清浄加湿器があります。
お子様連れや、ウィルス対策には良いです。
空の冷蔵庫もあります。ゲームの貸し出しも
フロントでしています。
バイキングですが、ステーキが美味しいので、
息子が今回、ご飯の上に焼立てステーキと
ソースを掛けてステーキ丼を作って食べました。
美味いと喜んでいました。カニはツメを選んで
食べると当りが多いと思います。
蕎麦は歯ごたえのある小嶋屋風の蕎麦で、美味しい
です。牛肉のしぐれ煮は美味しいので食べて
みてください。
イベントは今回、水鉄砲大作戦に参加しました。
予想以上にサバイバルで楽しかったそうです。
良い企画だと思いました。
最後に、サービスと笑顔は何時もと同じ感想ですが、
最高だと思います。あとバイトのお兄さん達？
サービス、笑顔、接客共に、私も子供も満足でした。

また、来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族5人で利用させてもらいました。
お部屋もキレイで2段ベッドになっていて子ども達大喜び(*^_^*)
お風呂も広くよかったです。

ただ…食事はバイキングでしたが大人には品数が少なくてもう少し増やして欲しいなと思いました。でも子ども達はわたがしやかき氷を作れたり満足してました。

施設の縁日も景品の割にお値段が高めかな…。

子ども達は喜んでましたしファミリー向けの方にはおすすめです。

スタッフの方も親切でしたしまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事はおいしく、縁日も賑やかで子どもたちは喜んでいました。温泉も気持ちよかったです。断水さえなければ全て良かったのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕食は子供も大人もおいしくいただきました。カニは塩分きつめでしたが甘えびはおいしかったです。お風呂は広く、清潔でした。　　残念だったことは５時からのお祭り広場の担当者が無愛想だったことです。子供相手なのだから、もっとにこやかに対応してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月２８日から一泊で利用しました。お世話になりました。

金額からすれば大満足でした。サマーフェスタも子供には丁度よい数＆種類で
楽しんでいましたし、縁日コーナーも種類は少ないながらも、良かったと思います。
部屋もスタンダードルームながら、９階で騒がしくも無く、夜にはとても良い風が
入ってきました。
無料のゲーム機貸し出しも良かったです。
家族旅行では、また利用させていただきたいと思いました。


残念だったのが、若いスタッフの対応＆態度。
サマーフェスタ、縁日とも若い方の対応に面倒くささが見て取れました。
女性に多かったです。幼稚園などの保母さん並みにとは思いませんが、あまり子供が
好きではないんだろうな、と思う場面が多々ありました。
何かを聞いても、自分たちの笑い話に夢中なのか、中々反応してもらえなかったです
し、なんだか何処かの文化祭に来ている錯覚を覚えてしまいました。

バイキングのメニューも、金額からすれば満足です。
こちらでも残念ながら若い調理スタッフ（こちらは男性でした）に面倒くささが見れ
ました。

おそらく、連日賑わっているホテルだと思います。
だからこそ、疲れを見せずに、お客と直にふれる若いスタッフの対応が大事だと思いま
す。子供には一番楽しい時ですから・・・。

もちろん、気持の良い対応をしてくれる方も多々いますし、制服で対応される方々は
とても簡潔でわかりやすい対応＆説明をして頂き、安心できました。

全体的に楽しい家族旅行になりました。
また宿泊したい、子供にもやさしいホテルだと思いました。




コンビニはホテルから歩いていける所にはありませんが、車で５分くらいの所にあり、
夜間も外出は大丈夫でした。
夕食、朝食共に少し早めに行った方が良いですよ。
バイキングメニューでのソフトドリンクに炭酸はありませんが、アップル、オレンジ
グレープフルーツと、コーヒー、お茶類があり、十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

違うプランを含めて二泊しました。
一泊目はバイキングでしたが、これと言って美味しい物はありませんでした・・・。
二泊目は「だんろの家」にしたのが正解で、サラダバーは新鮮でとても美味しくピザ、パスタも美味しかったです。子供もホテルより美味しいと言ってました。

一泊目の朝７時半頃、部屋の電話が鳴り「もしもし、もしもし‥」と言っているのですが切られ、その後すぐまたかかってきたので出るとフロントからでした。
何か急用かと焦りました。
話を聞くと部屋にあるリセッシュを補充したいのでこれから部屋に行っても良いかとの事
。
主人も子供もまだ寝てるのに、朝から電話してくる事なのでしょうか？
とても嫌な気分になりました。


子供がイベントを楽しむには良いと思いますが、とてもリラックスできるところではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋が、とても広くキレイで良かったです。イベントも色々とあって、子供連れには満足できると思います。 一泊では、やりたい事が多くて、スケジュールいっぱいなので～今度は二泊したいです。子供達も大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族4人で利用しました。
部屋は広くて素晴らしい。TVも大きいしクーラーもよく効いていました。
風呂は別館のほうが断然いいです。
食事はバイキングでしたが、朝食、夕食共に料理の品数が少ない印象です。
また、前後左右のテーブルや椅子の間隔が狭いため、料理をとりに行く時に非常に気をつかいました。
食事以外はとっても広い部屋でのんびりとリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

23日に、小学生の娘と家族3人で宿泊しました。
まず、ホテルに着いたら鼻をつく漂白剤の様な
臭いに頭痛がしました。
駐車場の誘導の方やフロントの方達の対応は
とても気持ちの良いものでした。
お部屋も広くて満足！しかし、エキストラベットは
お菓子の食べカス、シミなどがついていて座るのに
気が引けました。
この日は、少し肌寒く屋外プールを利用するのは無理で、
屋内プールは芋洗い状態でした。
夕食は最終の時間しか取れず、お腹が空いたと騒ぐ娘を
なだめるのが大変でした。
いくらなんでも7時45分は遅過ぎです！
食事は品数も少なく、味もイマイチ。
カニは細くてスカスカ・・・残念でした！
朝食もビジネスホテルによくある無料の朝食の様でした。
お値段を考えれば仕方ないのですかねぇ～？しかし、
総合的にみれば、小さい子供連れや大人数の宿泊には
良いと思います。
リピーターになるかと言われれば「？」ですが・・・。
やはり、ホテルは清潔で、食べ物が美味しくなければ！
と、思うので。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

金額がかなり安いので不安でしたが、ホテルは綺麗でした。また行きたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

家族3人で8月21～22日に2泊させていただきました。

全体の印象としては、子供向けのイベントが充実していて、とても楽しく過ごすことが出来、ファミリーにお勧めできるホテルです。

●チェックイン時のフロントの若い男性の対応がにこやかできちんとしており、他の従業員も感じが良かった。

●15階のゲレンデ側の部屋で、眺めも良く、広さもあり満足でした。

ただ、床のカーペットは、テーブル付近に食べこぼしか何かの目立つシミがいくつも有りました。
夏休みの混雑期でもあり、クリーニングの時間が取れないなら、せめてラグマットで隠す等の工夫が欲しかったですね。

●浴衣の帯が男性には短いですね。ウェスト85cmの私にはギリギリでした。

●食事は朝夕ともバイキング付のプランで、子供が好きなものを自分で取れるのが大喜び。
メニューは2泊とも違い、種類もまあ満足のゆくものです。
目の前で調理してくれるステーキは特に美味しかったですね！　おかわりしていただきました。タイミングが良かったのか、2日とも待たずに食べられましたよ。

キッズコーナーがあり子供の好きなメニューが並んでいます。階段状の広いステップがあり、小さな子も取りやすいように配慮されていました。

ただ、お皿がきれいに洗えて無いものがいくつもあり、要改善です。使用後乾いてしまったものをそのまま食洗機に入れているのでは？

チェックイン時に説明が有りましたが、朝食は8時前後が混むので、早めに済ませる方がいいようです。
夕食は3つの時間帯から選んで予約するので、さほど待つことはないでしょう。

●お風呂は泡風呂、薬湯、露天、サウナなど一通り揃っていて、きれいで快適でした。ややぬるめで、私好みです。

●イベントなど
本館内では、縁日のような射的、輪投げ、くじ引きなどやボールプールがあり、外に出れば、空気で膨らませたふわふわの巨大滑り台や中に入れるガメラ、ストラックアウト、ザリガニ釣り、売店などがあり、どれも子供が大喜びでした。

私たちはイベント券付プランだったので、1人1泊につき100Pt、2泊3人で600Pt（6000円相当）がもらえたので、遊び放題といった感じでした。お得感ありますよ。

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家族

宿泊年月

2011年08月

大人2名、子供2名で宿泊しました。
まず驚いたのは、プールに簡易式の脱水機があったこと。いつもびしょぬれのまま、水着を持って帰らなければならないので、とてもありがたかったです！それに、館内には至る所にうちわもあり、エレベーターのボタンの所には静電気除去シートがあり、細かい心配りに感心しました。製氷機があったのもありがたかったです！
食事のバイキングもとても満足しました！品数がそんなに多いわけではないけど、味は絶品です！私のお気に入りは、ステーキ！おいしく頂きました。
子供たちもたくさんのイベントに満足し、私も朝からアネックス館にあるお風呂のマッサージ機にかかり、屋上付近を飛ぶツバメたちを眺め、「なんて贅沢な時間を過ごしているんだろう・・・」と感激しきりでした。
「今度は雪の季節に来たいね」が我が家の目標です。

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家族

宿泊年月

2011年08月

全体的に我が家は、満足できる旅行になりました。出かける前にクチコミを見といて大正解でした。
まず、早めの到着でチェックインまでの間にプールと大浴場を満喫！！
そして早めの夕飯の予約と貸しゲームの予約！！
朝は７時から朝食。こなポイントを抑えておけば、スムーズに楽しめます！！
少しでもずれますと、大変込み合います！！
値段からみてなかなかいいホテルだと思いました。
特に我が家は小さい子供が大喜びでした！！
小学校低学年までの子供ずれに特にお奨めします。
また、必ず泊りに行きたいです！！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

２泊３日で家族旅行につかわせていただきました。
クチコミから想像して、少し不安もありましたが、部屋も食事も満足しました。
縁日をこどもは、楽しんでやってました。
残念なことは、冷房です。窓にくくりつけてあるタイプで、窓に隙間があり、夜になると
虫が入ってきました。子供は虫が大嫌いなため、夜は怖くて眠れませんでした。
空気清浄機はプラズマクラスターでした。
食事はバイキングで、種類は豊富とはいえませんが、ステーキはやはりおいしかったです。かなり並んでました。夜にカレーライスがあるといいなぁと思いました。
あと、揚げ物が少し硬かったように（揚げすぎ？）思いました。せっかくの舞茸がカリカリでした。
従業員は、もう少し　元気よく　対応してくれると　いいなぁと思いました。
でも　家族みんな　楽しめました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

小学生２人を連れてなので、夏休みの思い出になればと思い宿泊しました。
フロントの対応はとてもよかったと思います。
テレビのリモコンが反応しなくて、電池をお願い開いたら忙しい時間帯にも関わらず
直ぐに届けて頂きました。

バイキングを期待していましたが、混んでいたため料理のトレーが空だったり、蟹は
身が入っていない細い足ばかりでした。
子供は隣の席の蟹を見て「太い足が食べたい」とがっかりしていました。刺身はマグロだけで、夏場の(生ものや)握り寿司はないのですね。
ステーキはやはり人気で、焼くのが間に合わず諦めましたが、そんな方が多かったです。

プールとイベントは楽しかったようで、帰りの車中で話題にしていました。
子供が喜んでくれた旅行だったので良かったです。　
　

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家族

宿泊年月

2011年08月

家族皆、大満足でした。

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宿泊年月

2011年08月

8月20日に1泊させていただきました。他の方の書き込みを見ていて、少し不安でしたが、料金なりに楽しめた旅行だったと思います。エアコンは、他の方の書き込みにもありましたが、効きが悪く、かえって網戸かなにかがあって窓を開けておいたほうが涼しいのでは？と思うくらいエアコンでなかなか涼しくなりませんでした。でも、空気清浄機があったのは、とても嬉しかったです。
夕食のバイキングは、確かにもう少し品数があってもいいかと思いました。カニなどがある分、他が少ないのかもしれませんが、少し物足りなかったです。ソフトドリンクも炭酸系が有料だったのには、少し驚きました。
子供は、夜の縁日やクラフト細工が出来て、とても喜んでいました。前もって聞けば良かったのですが、あのイベント用のチケットは、余ってしまったら次回使えるものなのでしょうか？縁日では使い切らず、翌日もいまいちの天気で、外で使うことが出来ず、結局無駄にしてしまいました。
また、スキーシーズンに機会があれば、利用しようかと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

ネットの口コミ通り、バイキングのステーキが大変美味しかったです！
デザートも豊富で、美味しかったです。
お部屋はファミリーでくつろげる和室でのんびり出来ましたが、やはり古さを感じてしまいました・・・しかし、クローゼットが2段ベットになっていて子供は大喜びでした。お風呂は清潔感があって、とても良かったです。
また、雪遊びで来たいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

8月6日に宿泊しました。バイキングの種類がもう少し多ければと良かったと思います。
部屋は子供が満足していました。欲をいえばエアコンの効きがイマイチでした。
全体的には、満足でしたので次回も泊まろうかな？と思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

8/21から家族4人で一泊で初めて利用しました。
正直なところゲレンデサイドの大きなホテルでしたので、それほどサービスには期待していなかったのですが、車を駐車するところから誘導員の方、荷物を預ける時の対応などきめ細かい心遣いが出来ていて良かったです。従業員の方一人一人がきちんと挨拶も出来ていて素晴らしいと感じました。館内、室内、お風呂も良く清掃されていて気持ち良く利用できました。次のスキーシーズンにも利用したいと思います。

余談ですが、このホテルの駐車場で携帯を落としたのを気付かずに帰宅したのですが、ホテルに問い合わせたところ、すぐに対応して送って頂き、翌日には手元に戻ってきました。大変助かりました。ありがとうございます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月