この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」として特にお子様連れの方やお子様に喜んでいただけるサービスに力を入れております。その点を高くご評価いただき、大変光栄でございます。
今度は紅葉の時期にご宿泊されたいとのお言葉、大変嬉しく思います。是非またご来館いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉大浴場・スキーロッカー・売店などの施設、送迎シャトルバス・朝食などのサービスに対して高いご評価をいただき、誠に光栄でございます。

また機会がございましたらお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・サービスに対して高いご評価をいただき、大変光栄でございます。
三世代でのご旅行の楽しい思い出作りに当ホテルがお役に立てたのであれば、この上なくうれしいことでございます。
スタッフ一同、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さと大浴場の24時間営業を高く評価していただき、ありがとうございます。
喫煙所が1回にしかなくご不便をおかけしました点をお詫び申し上げます。
かつては喫煙可の客室も設けておりましたが、健康志向の高まりと、お部屋のたばこのにおいを気にされるお客様が増えたことから現在は全客室禁煙とさせていただいております。
お煙草を嗜まれるお客様にはご不便を強いることとなってしまい心苦しいところではございますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用くださり、誠にありがとうございます。
オール5点の最高のご評価をいただき、大変光栄に存じます。
「これからも利用させていただきます」とのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後とも、エンゼルグランディア越後中里をよろしくお願いいたします。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルが力を入れておりますお子様連れのお客様向けサービスを高く評価していただき、光栄でございます。
バイキングや館内施設につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分だったためご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。清掃担当者とも情報を共有し、今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。
清掃不備によってご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お風呂やお食事、部屋の設備に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変恐縮でございます。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オール5点の最高のご評価をいただけましたこと、誠に光栄でございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」としてお子様連れに優しいホテルづくりに取り組んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」をセールスポイントにしており、バイキングレストランにおいてもお子様に喜んでいただけるメニューに力を入れております。
また、アルコール飲み放題では当ホテルのグループ会社である津南町の酒蔵・苗場酒造の清酒『苗場山』をはじめとしたさまざまなお酒をお楽しみいただけます。
またご来館いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに対して高く評価していただき、大変ありがたく存じます。
食事のレパートリーが減ったとのご指摘に対しましては、誠に申し訳なく思っております。
食材の価格や燃料費、電気代などが上がっていく中、ホテル側といたしましても少ない知恵を振り絞ってできる限り良いものを提供できるよう努力と試行錯誤を重ねております。
今後ともサービスの維持・向上に努めてまいりますので、またご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全項目5点の最高のご評価をいただけましたこと、誠に光栄に存じます。
お子様のスキーの上達を見られたこと、親御さんとしましては大変うれしいことであろうと思われます。
来シーズンにはお隣の中里スノーリゾートにもチャレンジできるようレベルアップされることをお祈り申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明が不十分だったためにご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます
スキーレッスンにつきましてはスキースクールを実施しているのが提携スキー場である中里スノーウッドスキー場であるためそちらへお申込みいただくようになっているのですが、その点もスタッフがご案内差し上げるべきところ、配慮が足らずご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、清掃が不十分なままお部屋にお通ししてしまったこともこちらの落ち度でございます。誠に申し訳ございませんでした。
料金が安かったので満足とのお言葉でございますが、次にお越しいただいた時には価格以外のサービスでもご満足いただけますよう努力してまいります。
また機会がありましたらご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセス・食事・スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、誠に光栄でございます。
お友達とのスノボ旅行でのご利用とのことですが、楽しい旅になりましたでしょうか。お友達との思い出作りに当ホテルがお役に立てたのであれば幸いでございます。
また来シーズンにもお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オール5の最高のご評価をいただけましたこと、誠に光栄でございます。
お2家族でのご旅行の楽しい思い出作りに当ホテルがお役に立てたのであれば幸いでございます。
「また来年も遊びに来ます」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オール5の最高のご評価をいただきましたこと、誠に光栄でございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトに、お子様連れのお客様に喜んでいただけるサービスに特に力を入れております。当ホテルのコンセプトを高く評価していただきありがとうございます。
「また来年もぜひ泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。是非ともまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの料理ももちろんおすすめですが、特にシャトルバスの本数が多く遅くまで運行しているウィンターシーズンなどですと、ＧＦＧＦ様のようにバスを利用して温泉街の飲食店に出かけるといった楽しみ方もお選びいただけます。
本館と別館2か所の大浴場も気に入っていただけたようで何よりでございます。
また来シーズンも湯沢にお越しの際には当ホテルへお越しいただけますようお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングレストランでは食品アレルギーの主要7品目（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生)につきましてはメニューごとに表示を行っております。
またほかの食材に対するアレルギーや特に重度のアレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合、ホテルホームページにアレルギーヒアリングシートを用意しておりますので、あらかじめお伝えいただければ取り分け用のトングを専用に別途ご用意するなどの対策を取らせていただいております。
今後ともエンゼルグランディア越後中里をよろしくお願いいたします。

非常感謝？對我們酒店的好評和支持。我們很高興？對我們的服務和設施印象深刻，這是我們一直以來的努力方向。

同時，我們也很高興？能？在離開時享受到下雪的美景，這是一個非常幸運的體驗。我們期待？的再次光臨，為？提供更好的服務和體驗。

再次感謝？的支持和好評，祝？一切順利！

敬祝安康，

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」としてお子様に喜んでいただけるレストランメニューやサービスに力を入れております。お子様に雪遊びやデザートメニューを気に入っていただけたようで何よりでございます。

チェックインに時間がかかるというご指摘につきましては、全国旅行支援が県の予算の入っている事業であるためきちんとしたチェックが求められており、そのために皆様をお待たせしてしまうこととなっておりました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また機会がありましたらご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はエンゼルグランディアをご利用いただき誠にありがとうございます。最高のご評価をいただき、誠に光栄でございます。
エレベーターにつきましては台数が少ないため、チェックイン・チェックアウト時間やお食事の時間帯にはどうしても混雑が発生してしまいます。お客様にご不便を強いることとなり大変心苦しい所でございますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
「楽しい旅行になった、また来たいと思う」というお言葉がスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。