楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.31
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3243件中 2921~2940件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 19:56:58

お部屋が、とても広くキレイで良かったです。イベントも色々とあって、子供連れには満足できると思います。 一泊では、やりたい事が多くて、スケジュールいっぱいなので~今度は二泊したいです。子供達も大満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月30日 09:28:03

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様が楽しくお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思っております。
館内のイベントでございますが、夏休みには「サマーフェスタ」。スキーシーズンには「ゆきゆきランド」。また、この秋には初めてのイベント「ハロウィンフェスタ」を行います。今後も毎季節、ご家族様が楽しんでいただけるイベントを行う予定でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆ファミリー人気No.1】プール&イベント券付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】

総合4

レッツ剛田さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

レッツ剛田さん [10代/男性] 2011年08月28日 22:38:25

家族4人で利用しました。
部屋は広くて素晴らしい。TVも大きいしクーラーもよく効いていました。
風呂は別館のほうが断然いいです。
食事はバイキングでしたが、朝食、夕食共に料理の品数が少ない印象です。
また、前後左右のテーブルや椅子の間隔が狭いため、料理をとりに行く時に非常に気をつかいました。
食事以外はとっても広い部屋でのんびりとリラックスできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月30日 09:14:20

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に広さ、客室備品にご満足いただけた様子で嬉しくおもいます。
アネッツクス大浴場は、薬湯・露天風呂などが有る当館の一押しの施設でございます。
バイキング料理の件でございますが夕食、朝食共に品数を料飲部と検討いたします。また料理の味にもこだわって行きます。
バイキング会場のテーブル・イスの間隔もゆったり配置出来るようにホールスタッフと共に改善していきたいと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割☆1日20室限定】お部屋タイプホテルおまかせ!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【限定プラン専用】お部屋タイプおまかせ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 19:36:35

23日に、小学生の娘と家族3人で宿泊しました。
まず、ホテルに着いたら鼻をつく漂白剤の様な
臭いに頭痛がしました。
駐車場の誘導の方やフロントの方達の対応は
とても気持ちの良いものでした。
お部屋も広くて満足!しかし、エキストラベットは
お菓子の食べカス、シミなどがついていて座るのに
気が引けました。
この日は、少し肌寒く屋外プールを利用するのは無理で、
屋内プールは芋洗い状態でした。
夕食は最終の時間しか取れず、お腹が空いたと騒ぐ娘を
なだめるのが大変でした。
いくらなんでも7時45分は遅過ぎです!
食事は品数も少なく、味もイマイチ。
カニは細くてスカスカ・・・残念でした!
朝食もビジネスホテルによくある無料の朝食の様でした。
お値段を考えれば仕方ないのですかねぇ~?しかし、
総合的にみれば、小さい子供連れや大人数の宿泊には
良いと思います。
リピーターになるかと言われれば「?」ですが・・・。
やはり、ホテルは清潔で、食べ物が美味しくなければ!
と、思うので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月28日 18:13:04

この度は当館へのご来館ありがとうございました。
到着時の対応にお褒めの言葉を頂戴しましたが、
漂白剤の様な臭いやエキストラベットの清掃についてはご迷惑をお掛け致しました。
漂白剤の臭いについては原因を調べてみる必要が
あると思いますので確認致します。
清掃については担当者に申し伝えきちんと清掃をするよう注意致します。
お食事に関してもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
色々と厳しいご意見を頂戴しましたが、今後の改善課題として受け止めて参ります。
機会があれば是非また遊びにいらして下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆プールで遊び放題】温泉&バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 17:56:09

金額がかなり安いので不安でしたが、ホテルは綺麗でした。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月28日 15:47:21

この度は当館へのご来館ありがとうございました。
宿泊代金が安いので不安だったとの事・・良い意味で期待を裏切る事が出来て良かったです。
当館は館内のメンテナンスを何年かに一度は行っておりますので、よく綺麗だとお褒めのお言葉を頂戴いたします。
今後も綺麗な館内を保ち、良い意味でお客様の期待を裏切れるホテルでありたいと思います。
是非また遊びにいらして下さい、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 01:46:32

家族3人で8月21~22日に2泊させていただきました。

全体の印象としては、子供向けのイベントが充実していて、とても楽しく過ごすことが出来、ファミリーにお勧めできるホテルです。

●チェックイン時のフロントの若い男性の対応がにこやかできちんとしており、他の従業員も感じが良かった。

●15階のゲレンデ側の部屋で、眺めも良く、広さもあり満足でした。

ただ、床のカーペットは、テーブル付近に食べこぼしか何かの目立つシミがいくつも有りました。
夏休みの混雑期でもあり、クリーニングの時間が取れないなら、せめてラグマットで隠す等の工夫が欲しかったですね。

●浴衣の帯が男性には短いですね。ウェスト85cmの私にはギリギリでした。

●食事は朝夕ともバイキング付のプランで、子供が好きなものを自分で取れるのが大喜び。
メニューは2泊とも違い、種類もまあ満足のゆくものです。
目の前で調理してくれるステーキは特に美味しかったですね! おかわりしていただきました。タイミングが良かったのか、2日とも待たずに食べられましたよ。

キッズコーナーがあり子供の好きなメニューが並んでいます。階段状の広いステップがあり、小さな子も取りやすいように配慮されていました。

ただ、お皿がきれいに洗えて無いものがいくつもあり、要改善です。使用後乾いてしまったものをそのまま食洗機に入れているのでは?

チェックイン時に説明が有りましたが、朝食は8時前後が混むので、早めに済ませる方がいいようです。
夕食は3つの時間帯から選んで予約するので、さほど待つことはないでしょう。

●お風呂は泡風呂、薬湯、露天、サウナなど一通り揃っていて、きれいで快適でした。ややぬるめで、私好みです。

●イベントなど
本館内では、縁日のような射的、輪投げ、くじ引きなどやボールプールがあり、外に出れば、空気で膨らませたふわふわの巨大滑り台や中に入れるガメラ、ストラックアウト、ザリガニ釣り、売店などがあり、どれも子供が大喜びでした。

私たちはイベント券付プランだったので、1人1泊につき100Pt、2泊3人で600Pt(6000円相当)がもらえたので、遊び放題といった感じでした。お得感ありますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月27日 13:20:10

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お口コミを拝見させて頂きました所、数々のお褒めの言葉本当に嬉しく思います。
またその半面、指摘されております事、真摯に受け止め改善の努力をさせて頂きます。
カーペットのしみは早速、清掃担当に話しをさせて頂きます。
浴衣の帯につきましては長い帯があるのかを業者に確認させて頂きます。
食事会場のお皿ですが食器洗浄機で洗ってはおりますが目視での確認も徹底させて頂きます。
これからもお客様にお喜び頂ける様なホテル作りをしてまいります。
この秋はエンゼルで初めてのハロウィンフェスタを行う予定です。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆ファミリー人気No.1】プール&イベント券付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合4

ちづ1082さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ちづ1082さん [30代/女性] 2011年08月26日 22:35:58

大人2名、子供2名で宿泊しました。
まず驚いたのは、プールに簡易式の脱水機があったこと。いつもびしょぬれのまま、水着を持って帰らなければならないので、とてもありがたかったです!それに、館内には至る所にうちわもあり、エレベーターのボタンの所には静電気除去シートがあり、細かい心配りに感心しました。製氷機があったのもありがたかったです!
食事のバイキングもとても満足しました!品数がそんなに多いわけではないけど、味は絶品です!私のお気に入りは、ステーキ!おいしく頂きました。
子供たちもたくさんのイベントに満足し、私も朝からアネックス館にあるお風呂のマッサージ機にかかり、屋上付近を飛ぶツバメたちを眺め、「なんて贅沢な時間を過ごしているんだろう・・・」と感激しきりでした。
「今度は雪の季節に来たいね」が我が家の目標です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月27日 12:26:36

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お口コミを拝見させて頂きました所、今回のご旅行はご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
プールの脱水機はお客様のご要望も多い事から設置させて頂きました。節電の関係で館内の冷房は設定温度を28℃とさせて頂いておりますので、少しでも快適にお過ごし頂ける様に団扇を置かせて頂きました。
夕食のステーキは皆様美味しいとの評価を頂いております、ゆえにお待ち頂く場合がございます。ご了承頂ければと。
ご家族全員でお楽しみ頂ける様なイベントもこれからも考えて行きます。
秋はエンゼルで初めてのハロウィンフェスタを開催予定です。
冬もゆきゆきランドなどの施設もご用意させて頂いております。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆高層階確約スーペリア】上質な客室で高原リゾートを満喫♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるぱぱ57さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

はるぱぱ57さん [30代/男性] 2011年08月26日 15:17:39

全体的に我が家は、満足できる旅行になりました。出かける前にクチコミを見といて大正解でした。
まず、早めの到着でチェックインまでの間にプールと大浴場を満喫!!
そして早めの夕飯の予約と貸しゲームの予約!!
朝は7時から朝食。こなポイントを抑えておけば、スムーズに楽しめます!!
少しでもずれますと、大変込み合います!!
値段からみてなかなかいいホテルだと思いました。
特に我が家は小さい子供が大喜びでした!!
小学校低学年までの子供ずれに特にお奨めします。
また、必ず泊りに行きたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月27日 12:13:46

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お口コミを見られてのご来館との事ですね。
レストラン等の混雑は改善の努力をさせて頂いてはおりますが、まだまだ込み合っているお時間がございます。
お口コミでも良い評価を頂ける様にこれからも改善させて頂きます。
今回のご旅行は特にお子様にお喜び頂けたご様子で嬉しく思います。
家族全員でお喜び頂ける様なホテルを目指してまいります。
この秋は初めてのハロウィンの企画を行う予定です。
是非、又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割☆エンゼル子供の日】お日にち限定でお子様1,000円~♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 21:08:11

2泊3日で家族旅行につかわせていただきました。
クチコミから想像して、少し不安もありましたが、部屋も食事も満足しました。
縁日をこどもは、楽しんでやってました。
残念なことは、冷房です。窓にくくりつけてあるタイプで、窓に隙間があり、夜になると
虫が入ってきました。子供は虫が大嫌いなため、夜は怖くて眠れませんでした。
空気清浄機はプラズマクラスターでした。
食事はバイキングで、種類は豊富とはいえませんが、ステーキはやはりおいしかったです。かなり並んでました。夜にカレーライスがあるといいなぁと思いました。
あと、揚げ物が少し硬かったように(揚げすぎ?)思いました。せっかくの舞茸がカリカリでした。
従業員は、もう少し 元気よく 対応してくれると いいなぁと思いました。
でも 家族みんな 楽しめました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月27日 12:06:08

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お口コミを見て少し不安もあったとの事ですが、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
虫の件でございますが、山にあるホテルでございますので、若干虫が多くいます。
冷房の隙間については検討させて頂き対処させて頂きたいと思います。申し訳ございませんでした。
お食事でございますが、ステーキは人気のあるメニューで多くのお客様に喜ばれております。
カレーライスはご用意する日もございますので、お楽しみにしてください。
揚げ物の揚げ方は調理担当の物に申し伝えます。
せっかくのご旅行ですので、従業員も元気に対応して、お客様に喜んでお帰り頂けるように指導してまいります。
秋にはハロウィンも企画致しております。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆朝食付】深夜チェックインOK&当日19時まで受付!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合3

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 14:15:05

小学生2人を連れてなので、夏休みの思い出になればと思い宿泊しました。
フロントの対応はとてもよかったと思います。
テレビのリモコンが反応しなくて、電池をお願い開いたら忙しい時間帯にも関わらず
直ぐに届けて頂きました。

バイキングを期待していましたが、混んでいたため料理のトレーが空だったり、蟹は
身が入っていない細い足ばかりでした。
子供は隣の席の蟹を見て「太い足が食べたい」とがっかりしていました。刺身はマグロだけで、夏場の(生ものや)握り寿司はないのですね。
ステーキはやはり人気で、焼くのが間に合わず諦めましたが、そんな方が多かったです。

プールとイベントは楽しかったようで、帰りの車中で話題にしていました。
子供が喜んでくれた旅行だったので良かったです。 
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月25日 16:57:07

このたびは当館をご利用いただけまして、誠にありがとうございます。
今回のバイキングメニューでガッカリさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に満足頂けるようバイキング料理の内容を工夫してまいりますので
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆ファミリー人気No.1】プール&イベント券付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

まいまいまるさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

まいまいまるさん [30代/女性] 2011年08月25日 09:56:23

家族皆、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月25日 16:43:50

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割☆1日20室限定】お部屋タイプホテルおまかせ!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【限定プラン専用】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 22:55:20

8月20日に1泊させていただきました。他の方の書き込みを見ていて、少し不安でしたが、料金なりに楽しめた旅行だったと思います。エアコンは、他の方の書き込みにもありましたが、効きが悪く、かえって網戸かなにかがあって窓を開けておいたほうが涼しいのでは?と思うくらいエアコンでなかなか涼しくなりませんでした。でも、空気清浄機があったのは、とても嬉しかったです。
夕食のバイキングは、確かにもう少し品数があってもいいかと思いました。カニなどがある分、他が少ないのかもしれませんが、少し物足りなかったです。ソフトドリンクも炭酸系が有料だったのには、少し驚きました。
子供は、夜の縁日やクラフト細工が出来て、とても喜んでいました。前もって聞けば良かったのですが、あのイベント用のチケットは、余ってしまったら次回使えるものなのでしょうか?縁日では使い切らず、翌日もいまいちの天気で、外で使うことが出来ず、結局無駄にしてしまいました。
また、スキーシーズンに機会があれば、利用しようかと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月25日 15:01:50

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件でございますがウインドファンで出力が弱いタイプの為、効き目が悪く快適に出来ず大変申し訳ございませんでした。 
これからも館内設備やバイキング料理やイベント会場などお客様にご満足いてだけるように改善に努めてまいります。
また、スキーシーズンには従業員一同お待ち申し上げております。 
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 16:16:09

ネットの口コミ通り、バイキングのステーキが大変美味しかったです!
デザートも豊富で、美味しかったです。
お部屋はファミリーでくつろげる和室でのんびり出来ましたが、やはり古さを感じてしまいました・・・しかし、クローゼットが2段ベットになっていて子供は大喜びでした。お風呂は清潔感があって、とても良かったです。
また、雪遊びで来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月24日 18:13:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、バイキング料理に関して、お誉めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
目の前でシェフが焼くステーキは、一番人気であり自慢の一品です。美味しさを堪能できたようで、大変嬉しく思います。
お部屋は一部の洋室タイプを除き、大半が畳の和室となっております。客室係を置いていないのでお布団敷きはセルフですが、滞在中はお部屋に入ることはありませんので、その分のんびりと気兼ねなく過ごすことができると思います。
スキーシーズンもゆきゆきランドをオープンしますので、お子様を始めご家族で楽しめるチュービンやそり遊びを堪能できると思います。ご来館いただけることを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆プールで遊び放題】温泉&バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合3

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 13:12:53

8月6日に宿泊しました。バイキングの種類がもう少し多ければと良かったと思います。
部屋は子供が満足していました。欲をいえばエアコンの効きがイマイチでした。
全体的には、満足でしたので次回も泊まろうかな?と思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月24日 17:51:25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングの種類の件につきましては、調理長を含め検討をしてまいります。
お部屋のクーラーは窓付用ウインドファンを設置しておりますが、天井付用クーラーに比較し効き目が若干弱い為、各部屋に扇風機を配置しております。予めご了承ください。
次回は冬スキーをお楽しみください。ご来館いただけることを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

kappa-kiさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

kappa-kiさん [40代/男性] 2011年08月23日 14:34:48

8/21から家族4人で一泊で初めて利用しました。
正直なところゲレンデサイドの大きなホテルでしたので、それほどサービスには期待していなかったのですが、車を駐車するところから誘導員の方、荷物を預ける時の対応などきめ細かい心遣いが出来ていて良かったです。従業員の方一人一人がきちんと挨拶も出来ていて素晴らしいと感じました。館内、室内、お風呂も良く清掃されていて気持ち良く利用できました。次のスキーシーズンにも利用したいと思います。

余談ですが、このホテルの駐車場で携帯を落としたのを気付かずに帰宅したのですが、ホテルに問い合わせたところ、すぐに対応して送って頂き、翌日には手元に戻ってきました。大変助かりました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 16:19:31

この度はご来館誠に有難うございました。
クチコミでは本当にもったいないほどの内容で、大変恐縮しております。
スキーシーズンはホテル目の前がゲレンデで、初級者やファミリー向けのスキー場です。
冬にも様々なイベントを企画しておりますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 20:16:59

毎年、お盆の時期に利用させていただいています。
子供の成長と共に、イベントへの参加ができるようになってきて、夏休みの楽しみになっています。
今年は、エンゼルクラシックが子供の一番のお気に入りでした。
お風呂上がりにじっと立ったまま、「さんぽ」が演奏されると歌ってみたり、楽器の演奏をとても楽しんでいました。

ただ、断水の時にトイレの利用が大変でした。
子供がいたので使えないトイレは、きちんと表示しておいてほしかったです。
あと、スタッフさんにもどこのトイレが使えるのか統一して欲しかったかなぁ。

でも、子供が気に入っていますし、私も使いやすい施設だと思っているので、
今度は冬に利用できたらと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 14:39:04

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
せっかくの家族旅行が『水が出ない!』という事態に、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました。
本来絶対にあってはならない事態と、再度設備メンテナンスに努めてまいります。
是非次回はスキーシーズンにもご来館下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 18:19:06

8月5日に宿泊しました。
最初は気づかなかったのですが、高速道路から建物が見えてました。看板の通りに迷わず到着することができました。
持ち込みOKの通り、簡易キッチンがあり、連泊にすれば良かったなぁと思いました。
プール、楽しかったです。スポーツジムは利用しませんでしたが、いろいろ揃っていて時間があれば利用してみたかったです。
食事はバイキングで、目の前で焼いてくれたステーキがおいしかったです。種類もあって満足でした。
お風呂は2ヶ所あって、広かったし、どちらのお風呂も楽しめました。目の前の建物の休憩所からマッサージ機にかかりながらホテルを眺め、自分たちの部屋はどこかなぁと探しました。また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 14:30:13

この度はご来館誠に有難うございました。
クチコミの内容から察するとお楽しみいただけたモノと、私どもとしても嬉しく思います。
エンゼルでは四季を通じて様々なイベントを企画しております。
是非また次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍+9%=19倍】21日前までの予約がお得♪夏得☆イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

minogeさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

minogeさん [30代/女性] 2011年08月22日 10:40:52

8/17-18の2泊しました。夏休みなのに、とてもリーズナブルでした。
子供が遊ぶためのものが充実していて、ずっとホテル滞在でもヒマで困ることはありませんでした。
プール、縁日、外での巨大滑り台、サバイバル水鉄砲、どれも楽しんでいました。
ただ、部屋のトイレの独特な臭いが気になりました。食事も混雑して15分くらい待たなくてはなりませんでした。
その2点のみ残念でしたが、トータルではスタッフの皆さんも親切で丁寧ですし、満足のいく旅行ができました。
どうもありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 14:10:26

この度はご来館、誠に有難うございました。
お子様には十分お楽しみいただけたモノと、嬉しく思います。
ただお部屋のトイレの臭いには大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
是非次回はスキーのシーズンにもご来館下さい。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

takaadu1005さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

takaadu1005さん [40代/男性] 2011年08月21日 15:22:45

プールを楽しませてもらいました。部屋はマンション生活みたいでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 14:01:52

この度はご来館いただき、誠に有難うございました。
当館は当初は全館リゾートマンションでスタートいたしました。
なので室内はそう感じられると思います。
エンゼルでは四季を通じて様々なイベントを企画しております。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

ゾゾゾーンさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ゾゾゾーンさん [40代/男性] 2011年08月21日 12:23:14

夏の旅行で宿泊しました。2つの大浴場やいろいろなイベント、特に収穫体験ではサービス満点で子供たちは大満足(収穫体験ではお土産がいっぱいだったため最終日にすればよかったかも)。食事も2泊したので同じ内容かなと思っていましたが、違う内容になっており子供ごころをくすぐる内容もありこれもまた大満足。縁日会場や廊下の空調が暑かったことはちょっと残念でした。全体ではとてもリーズナブルで工夫もされており満足な旅行でした。あと若いスタッフが元気よく挨拶していたところもとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 13:55:41

この度はご来館誠に有難うございました。
クチコミ内容から察すると、お子様にはお楽しみいただけたモノと、本当に嬉しくおもいます。
あと館内の空調は今後の課題とさせていただきます。
是非次回はスキーのシーズンもご来館下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割21】21日前までのご予約がお得♪イベント券付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 12:06:41

一泊でお世話になりました。到着が遅かったので必然的に夕飯の時間が最終になってしまいましたが、時間の割に(19:45~)料理も切れることなく提供されていました。天気が悪かったのでプールは屋内のみしか使用しませんでしたが楽しく遊べました。更衣室の脱水機はとても良かったです。また機会があったらお世話になりたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2011年08月23日 13:48:33

この度はご来館誠に有難うございました。
当館では、混雑時には夕食を3回に分けてお召し上がりいただいております。
その中でも時間が遅いからといって、品切れにならない様に補充をさせていただいております。
またせっかくご来館いただいたのに、天候が悪く残念でした。
エンゼルは四季を通じて様々なイベントを行っております。
是非またご家族揃ってお越し下さいます様、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆ファミリー人気No.1】プール&イベント券付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

3243件中 2921~2940件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ