この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全項目5点の最高のご評価をいただけましたこと、誠に光栄に存じます。
お子様のスキーの上達を見られたこと、親御さんとしましては大変うれしいことであろうと思われます。
来シーズンにはお隣の中里スノーリゾートにもチャレンジできるようレベルアップされることをお祈り申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして最高とのご評価をいただき、光栄に存じます。
枕が高すぎて寝違えたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
各お部屋に導入している寝具につきましてはなるべく多くの方にご満足いただけるものを選んでいるつもりではございますが、どうしても体格差やお客様の好みにより合わない場合もあるかと思われます。
今後そういったご要望にも応えていけるよう、予算との兼ね合いも見ながら装備の充実を図っていきたいと考えております。
またご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセス・食事・スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、誠に光栄でございます。
お友達とのスノボ旅行でのご利用とのことですが、楽しい旅になりましたでしょうか。お友達との思い出作りに当ホテルがお役に立てたのであれば幸いでございます。
また来シーズンにもお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オール5の最高のご評価をいただけましたこと、誠に光栄でございます。
お2家族でのご旅行の楽しい思い出作りに当ホテルがお役に立てたのであれば幸いでございます。
「また来年も遊びに来ます」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オール5の最高のご評価をいただきましたこと、誠に光栄でございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトに、お子様連れのお客様に喜んでいただけるサービスに特に力を入れております。当ホテルのコンセプトを高く評価していただきありがとうございます。
「また来年もぜひ泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。是非ともまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの料理ももちろんおすすめですが、特にシャトルバスの本数が多く遅くまで運行しているウィンターシーズンなどですと、ＧＦＧＦ様のようにバスを利用して温泉街の飲食店に出かけるといった楽しみ方もお選びいただけます。
本館と別館2か所の大浴場も気に入っていただけたようで何よりでございます。
また来シーズンも湯沢にお越しの際には当ホテルへお越しいただけますようお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
文句のつけようがないというお言葉、大変光栄に存じます。
お客様にお召し上がりいただきました「なかさと膳」は日本海の海の幸や魚沼の野菜など、地元の旬の食材をふんだんに用いた創作和食会席メニューとなっております。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングレストランでは食品アレルギーの主要7品目（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生)につきましてはメニューごとに表示を行っております。
またほかの食材に対するアレルギーや特に重度のアレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合、ホテルホームページにアレルギーヒアリングシートを用意しておりますので、あらかじめお伝えいただければ取り分け用のトングを専用に別途ご用意するなどの対策を取らせていただいております。
今後ともエンゼルグランディア越後中里をよろしくお願いいたします。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足度がとても良かったとのご評価、大変光栄でございます。
お部屋の浴室のシャンプーにつきましては、各階のエレベーターホールにあるアメニティコーナーから使い切り用のリンスインシャンプーをお持ちいただく方式となっております。
当館の案内が不十分であったためにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

非常感謝？對我們酒店的好評和支持。我們很高興？對我們的服務和設施印象深刻，這是我們一直以來的努力方向。

同時，我們也很高興？能？在離開時享受到下雪的美景，這是一個非常幸運的體驗。我們期待？的再次光臨，為？提供更好的服務和體驗。

再次感謝？的支持和好評，祝？一切順利！

敬祝安康，

この度はエンゼルグランディアをご利用いただき誠にありがとうございます。最高のご評価をいただき、誠に光栄でございます。
エレベーターにつきましては台数が少ないため、チェックイン・チェックアウト時間やお食事の時間帯にはどうしても混雑が発生してしまいます。お客様にご不便を強いることとなり大変心苦しい所でございますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
「楽しい旅行になった、また来たいと思う」というお言葉がスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場２か所あるうちの、特に別館アネックスの露天風呂は壺風呂もあり雪景色も格別です。
ゆっくり景色を楽しみながらお疲れを癒せたのではないでしょうか。館内のファミリーマートは、旅行に持参し忘れてしまった日用品や、
コンビニに並ぶお弁当や飲み物、デザート、お菓子を取り揃えております。お部屋からそのまま行けるので便利です。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
「お部屋deビュッフェ」は、お陰様でお子様連れのお客様を中心にご好評いただいております。
好きな料理を、お子様のペースに合わせて部屋でお寛ぎいただきながら召し上がっていただけるところが魅力のひとつです。
今後も旬の食材を使って四季折々のバイキング料理をご提供してまいりますので、ご家族皆様でまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

記念すべきお子様との旅行デビューに、エンゼルグランディア越後中里をお選び下さり誠にありがとうございます。
小さなお子様連れての初めてのご旅行は、何を持っていこうか？どう過ごせばいいのか？など様々なご不安がおありだったと思います。
そのご不安を少しでも取り除けたのであれば、私共といたしましても大変嬉しく思います。
新潟県には四季折々の食材が豊富にあります。旬の食材を取り入れたバイキング料理をご用意しておりますので、是非お子様の成長と共にまた当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エンゼルグランディア越後中里へお越し下さり誠にありがとうございます。
ご評価いただきました館内のファミリーマートは、すぐに必要なものを取り揃えており、電車でいらっしゃるお客様には特に喜んでいただいております。お客様のお役に立てて私共も嬉しく思っております。
お子様のスキーデビュー目的でご来館されるご家族連れも多く、お子様のスキーや雪遊びを近くで見守ることができるのも魅力の一つと自負しております。
皆様が安全に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフの見守り方を指導してまいります。
ご料金面においては市場価格の向かい風を受けながら運営しておるため、ご納得いただけるところまでどこまで近づけられるか分かりかねますが、
お越し下さるお客様に最高のおもてなしと、それに見合ったご料金を示せるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
豊かな自然の景色と温泉でお疲れを癒すことができたのであれば幸いです。
また新潟県へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食ではご満足いただけず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。季節によってご提供の内容を変えておりますが、よりご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
今後とも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に際し、最高のご評価をいただき重ねて御礼申しあげます。当館では子育て応援リゾートホテルとして、子育て中の親御様が少ないお荷物でお気軽にご宿泊いただけるよう、備品やアメニティをご準備しております。今後もより充実したサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進してまいりますので、またぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し最高のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族揃って当館でのご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。今回のご評価に満足する事なく今後もより快適なお時間をご提供できるよう、精進してまいりますのでまたぜひ当館へのご来館をお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館スタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りでございますが、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当と情報共有を行い、再発防止を徹底してまいります。お食事に関しては以前より品数を少なくしているという事はありませんが、レイアウトの変更は都度実施しており、少なく見えてしまう場合もあるかと存じます。視覚的にも以前以上にお楽しみいただけるよう創意工夫をしてまいります。励ましのお言葉を胸にスタッフ一同より皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またぜひ、ご来館をお待ちしております。