この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

遠い中、わざわざお越しいただき、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

新潟県は日本一の花火大会と言われる長岡花火を始め、沢山の大型花火大会が開催される花火の名所でございます。
お盆近くになるとかなりの頻度で開催されているので、花火大会巡りなどもオススメでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは部屋を所有しているオーナー様も居らっしゃいます。
大浴場に関しては本館は24時間営業、アネックス館は24時までとなっており、サウナ、露天風呂は両館ございますが
日本酒風呂はアネックス館のみにございます。

また、チェックイン時にお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋のご用意は15時からとなっておりますが、混雑緩和の為、チェックインのお手続きは8時から行なっておりますが、
どうしてもお客様が集中する時間がございますので、引き続き混雑緩和の方法を検討いたします。

今年は小雪のため、ゲレンデもベストコンディションでないにもかかわらず当ホテルへお越しいただきましたことを心より感謝申し上げます。
来年は例年通りの降雪がございますことを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の評価を中心に大変高い評価を頂きまして大変恐縮いたしております。

当ホテルの最小の客室でも37㎡でございますので広々とご利用いただけましたご様子で何よりでござます。

当ホテルでは子育て応援というコンセプトのもとホテルづくりを行っておりまして、お子様をはじめ、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごししていただけるサービスを目指しておりますので、ぜひ別のシーンでのご利用もご検討下さいませ。

またのご来館をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

予約課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在のご感想として【素晴らしい】との一言を頂きまして大変嬉しく思っております。

特に当ホテルのサービス面に関しまして、高い評価を頂き大変恐縮いたしております。
今後も皆様が気持よくご滞在して頂けますようスタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

予約課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室でのお過ごしを中心に当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。

今回お泊まりの和室スタンダードルームは37平米で約10.5畳の広さがございましたので、お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。

当ホテルには最大8名定員の客室までご用意がございますので、ぜひ様々なシーンでご利用をご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願い致します。

予約課　佐藤

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想やおつけ頂きました評価を拝見させていただく限り、ビジネスでの当ホテルのご利用をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後も越後湯沢へビジネス利用の機会がございましたらまたお越しいただけますよう努めてまいります。

また、当ホテルはファミリーのお客様にお楽しみ頂けるようなイベントの開催を行っております。
リゾート地としても四季を楽しめる自然豊かな場所でございますので、ご家族を連れてのご来館もぜひご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。

予約課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉大浴場を中心に大変高い評価をいただき、お寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテル温泉大浴場は24時間営業いたしており、ご到着のお時間に関わらずチェックインをして頂いて、お風呂をご利用頂けますので、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

また、当ホテルは関東圏から出発の際に、長岡や新潟までの中間点に位置しており、湯沢インターチェンジからお車で10分程度の場所にございますので、目的地に向かう際の前泊等に最適かと存じます。

お日にちにより大変お得な宿泊プランもございますので、今後も是非様々な用途でご宿泊ご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。

予約課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スキーシーズンで利用したいとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

今回お泊りいただきましたお部屋は当ホテルでは一番小さい３７平米のお部屋でございましたが最大５名様まで入って頂けますので広々とお過ごしいただけたかと思います。全室にはプラズマクラスターを完備しており、また元々マンションとして建てられたためキッチンがあるなど長期滞在向きでもございます。

また、当ホテル本館にございます通年営業の温泉大浴場もございまして、お好きなお時間に温泉に浸かって頂けるというのも魅力でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。
冬になりますとお泊り頂きました９月に比べますと、まるっきり違う白い景色が広がります。館内や露天風呂からの眺望もお楽しみ頂けるかと思いますので是非、冬シーズンのご宿泊もご検討くださいませ。

この度はご宿泊に際しましてのご感想を頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますのでよろしくお願い致します。


予約課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました和室+リビング付のラージ部屋や、ハロウィン装飾を中心にお楽しみいただけたとのことで大変恐縮いたしております。
10月末まで開催中のハロウィンの装飾やイベントですが、当ホテルイベント担当スタッフが夏終わりから一から作り上げたものでございますので、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルは遅いお時間でのチェックイン対応が可能でございますので、12時を回ってしまう場合もご利用が可能でございます。今後も遅いご到着などの場合がありましたらお気軽にご利用くださいませ。

今回は、秋シーズンのご利用でしたが、越後湯沢は冬になると多くの雪が降り、現在の印象とは全く違う景色やウィンタースポーツがお楽しみ頂けます。
また、今回は素泊まりでお泊り頂けましたが、当ホテルの夕朝食のバイキングも大変好評をいただいておりますので是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますのでよろしくお願い致します。

予約課　佐藤

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
客室の臭いにつきましては、今一度、清掃や客室チェックを徹底致します。

湯沢へお越しの際には、どうぞまた当館をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
来年は是非、連泊でごゆっくりとお楽しみ下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　先日は、当エンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
書き込みからはご満足いただけたものと、大変嬉しく思っております。
エンゼルグランディアでは四季を通じて、さまざまなプランを企画いたしております。
是非またのご来館をお待ちしております。

この度はエンゼルグランディア越後中里にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました売店の営業時間ですが
現在は朝８：００のオープンとさせていただいておりますため
朝一番で大浴場をご利用いただいた際の、売店でのお買い物につきまして
ご不自由をおかけいたしました。
この点につきましては
貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルグランディア越後中里。