登山の宿泊に利用しました。
チェックインが５時過ぎと遅かったため
夕飯の時間も遅くなったにも関わらず
バイキングの食事は補充されていて良かったです。
郷土料理やアレンジ料理が豊富で楽しかったです。
ゲンゲの一夜干しは見た目凄いけど、
シシャモに似た味でした。


お部屋も無料アップグレードして頂き、
ゆったり休むことができました。

１点、気になったのは、
部屋に着いたのが日没後で玄関の照明スイッチ以外の
スイッチがどこにあるか分かりにくく、
段差に躓いたことです。
ホタルスイッチや足元ライトがあると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

バイキングの品数には感動(ベビー用)
部屋は綺麗で廊下はピカピカで、した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ずいぶんお安く泊まれました、朝ごはんもおいしいしありがたい限り

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族でハロウィンイベントの時期に利用しました。
子どもは、ハロウィンの飾り付けや、屋台のイベント、屋外の遊び場などを、とても楽しんでいました。
子ども用のボディソープ、子ども用のバイキングメニューや離乳食などもあり、子連れには最適なお宿です。
バイキングは、完全入れ替え制なので、時間が短いですが、コロナ対策なので仕方ないかと思います。
大変混在していますが、いろいろ工夫されており、エレベーターになかなか乗れないこと以外、気になるところはありませんでした。
スタッフの方も親切で、お風呂の際部屋にタオルを忘れてきてしまい、部屋に戻るためエレベーターを待っていましたら、
お風呂の清掃の女性が、走ってタオルを届けてくださいました。ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

シンプルなサービスでホテルの方々もきびきびと働かれていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月27日に宿泊。今回、お友達との旅行でパパがいなかったため母＋小学生１名の利用。他のホテルでは、親が一人の場合、子供１名も大人料金になると言われ、以前も利用したことのあるこちらのホテルにしました。子供も格安料金で、とても広いお部屋で、朝晩のバイキングも大まんぞく！子供はお腹いっぱいでも、笹団子は食べる！！と頑張って食べていました。新米コシヒカリや新潟ラーメン、へぎそば等、新潟ならではの料理も堪能でき最高でした！朝食でもアイスやソフトクリームを、食べることできたのは嬉しかったです！
今回３組で宿泊したのですが、受付の方に夕食時間、部屋等色々配慮していただき本当に気持ちよく楽しく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

広いお部屋で夫婦でゆっくりできました。料理も良く お風呂も広くリラックスてきました。手造りハロウィン毎年ありがとうございます。また リピしますね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全体にとても良かったのですが、特に朝食が素晴らしく充実していました。
よくあれほどの種類を用意して下さったものと嬉しく、しかもどれも美味しくいただきました。
リピーター約束です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めて紅葉シーズンに主人と一緒の休みがとれ利用させていただきました。
時期的にハロウィンの飾り付けなどがされていて思わず笑顔になれました

いろいろな点でお子様も楽しんで宿泊できるホテルなんだと実感しました

小さなお子様がいるご家族にもオススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

紅葉を見に娘（3歳）と家族で宿泊しました。今はハロウィンのデコレーションがしていて娘も大喜び！とても可愛かったです。お部屋はマンションの一室のような広々していて、バストイレ別・キッチン完備等とても良かったです。寝室とリビングに扉があるので、子供が寝たあとに大人だけでちょっと1杯ってときも光や音をある程度遮って過ごせる所がとてもいいですね。お風呂は別館のだけ行きましたが、露天風呂は熱くないので子供が入りやすいと思います。大人用のシャンプーバーや子供用のメリット、赤ちゃんソープ、椅子やマットもあり、さすが赤ちゃん歓迎のホテルと関心しました！ダブとボタニカル洗顔もあったのも嬉しかったです。ママがドライヤーするのに、子供が動き回っても大丈夫なスペースがありそれもすごくいいです。食事はバイキングで頂きましたが、美味しかったです！プールも使わせて頂きましたが、旅行はちょこちょこ食べてお腹いっぱいになりがちですが、子供とプールで遊んで、お腹減らしてバイキングに行ったので美味しかったですし、子供もよく食べて寝てくれて楽しいですし、最高の夜の寝るまでの流れを作れましたので、大人も楽でした！またお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事バイキングが美味しく、地元の食材が豊富で新潟の郷土料理を堪能しました。またローストビーフ、ステーキも美味しかったです。満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

紅葉のドラゴンドラ目的で行きました。

ホテルは子連れ向けで、外には遊べる公園みたいな所もあり、室内にもキッズスペースもあり、とても良かったです。

ブッフェも品数豊富でした。やっぱり新潟の新米がとても美味しかったです。デザートも充実していました。

お部屋もラージタイプが取れたのでとても広々快適でした。

アネックス館の大浴場はどれもぬるめでした。朝は本館の大浴場に入りましたがそこは丁度良かったです。

湯沢へ行く時はまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事の内容がとにかく凄い。今まで利用したバイキングの中で1番だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月9日に久しぶりの家族旅行で宿泊しました。食事の時間が指定されたのは、ちょっと不満でしたが、バイキングの内容の良さに、そんな不満は一気に吹き飛んでしまいました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夏休みでもなくスキーシーズンでもありませんでしたが、大人も子供も心に残る思い出がたくさんできるホテルでした。次は妹家族も誘って滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１歳、５歳、７歳の子どもと宿泊しました

料金があまり変わらなかったので子育て応援ルームのラージに泊まったのですが、５人では十分すぎる広さで歩き始めの末っ子ものびのび歩き回っていてそれだけでも楽しそうでした!
確かに部屋はある程度年季が感じられましたがうちとしては問題ではなかったです

バイキングは子どもたちもとても楽しめ、味も美味しかったです
ドリンクが部屋に持ち帰れるのもさり気なくポイントでした

プールもあり、ゲームセンターもあり、卓球やカラオケもあり、土日はイベントで楽しそうなことも計画されていました!
お部屋が空いてればもう一泊しちゃおうかなと思ったくらいです(о´∀`о)

しいていえば近場で遊ぶ選択肢が少ないところですかね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

幼稚園児、小学生含め家族四人で利用しました。越後湯沢駅からの無料送迎バスがあります。他の方のコメントでもありましたが、15時の鍵がもらえる時間の前に事前チェックインができ、そこで朝夕食のビュッフェの希望時間を聞かれるため、14時に着いた際には満員で選べない時間帯がありました。外遊びで子どもも時間が多少潰せるのでチェックイン前も充分楽しめました。お風呂もバイキングも想像以上に楽しめ、ホテルを満喫できました。部屋の雰囲気はアパートの一室を改造した感じですが寝るだけなら充分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子供と一緒に泊まるのに良いホテルでした。
チェックインのときから、ママもお風呂でゆっくりしてってくださいね！と優しく声をかけてくださり、対応がとても良かったです。
子供も遊びやハロウィンの飾りに夢中になってました。
またぜひ泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最近はここにしか泊まりに行かなくなったくらいオススメ！お部屋も広いし料理も美味しいし、バイキング料理ですが種類も豊富なので本当オススメ！デザートもたくさんあるので子供も大喜び！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今まで色々な宿に宿泊しましたがこんなにも人がごった返している宿は初めてでホテルというよりアミューズメント施設のようでした！
連休中でフロントもレストランのスタッフの方々も忙しそうでしたが皆さん落ち着いて対応されていました。
我々がチェックインする際に清掃のスタッフの方々とすれ違いましたが皆さん笑顔で子供に挨拶して下さいました。コロナで手薄だと聞きましたが部屋は綺麗に清掃されていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月