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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.06
  • 食事4.11

サービス5

教祖たかしさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

教祖たかしさん [50代/男性] 2017-10-11 09:36:55

4泊5日。2年ぶりの利用でした。
いろいろなところが改善されており、基本的には満足しています。
特にお風呂に関しては毎日気持ちよく利用させてもらいました。大満足です。

朝食のバイキングに関しては、連休中の混雑もあり、料理の補充が後手後手に回っている感じでした。食後のトレイ・食器等のセルフによる返却はもっとアピールしても良いのではないでしょうか?気がつかないお客様も多く見受けられました。
混雑していないと全く問題ないのですが、混雑時は人出不足を感じます。フロントをみると人が余っている感じがするので、改善可能かと思われます。

また利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン山形駅前 2017-10-21 12:46:06

この度は、数ある中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
2年ぶりの、ルートイン山形駅前に満足して頂けたとのことに、スタッフ一同よろこんでおります。
また、朝食レストランに対してのご意見有難く頂戴いたしました。
改善にむけて、スタッフ間で意見交換していきたいと考えております。お客様からの、貴重なご意見は、スタッフにとりましておおきな励みとなります。
お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。
         フロント 竹嶋

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備!】