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4.0
投稿日：2022-12-24 00:32:08
3.0
投稿日：2022-12-24 00:19:41
3.0
投稿日：2022-04-01 17:18:07
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投稿日：2022-02-14 16:55:40
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投稿日：2022-02-14 16:49:24
総合4
ikety113さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
立地については、駅からすぐという場所にあり、駅前に関わらず飲食店や歓楽街が無いのですごく静かでよかった。
部屋については、普通に快適であった。大浴場がある為、ユニットバスを使用しなくて済んだ。（今回フロアが大浴場と一緒だったので）
食事は朝食のみだが、郷土色や地元の食材使用というようなものが無いように思えたので普通としてます。
サービスも受け答えなど笑顔で良かった。ただ、受付で待たのですが、最初にお待たせしましたという一言が無かったように思えるのと、整理する人がいなく全員フロントで受付をしていたので順番をきちんと並べるようにしたほうが良いと思いました。
設備、アメニティは、標準的ですが部屋着に大きいサイズを用意して頂けたのが良かったです。
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この度は、数ある中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅西口より徒歩３分の立地にございます。歓楽街とは反対側にあることから静かな環境の中、お客様に滞在していただき、満足して頂けた事、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。又、１４階最上階にございます、展望大浴場は、目の前に山形駅と霞城セントラル、遠くは蔵王山系を見渡せ四季折々の風景が楽しめ、手足を延ばしてごゆっくり、くつろげるとご好評を頂いております。仕事などの疲れが少しでも癒されれば、幸いでございます。
フロント受付での対応につきましては、配慮に欠ける対応をお詫び致します。
スムーズにチェックインやお客様へのご要望に対応できるよう、改善していきたいと思っております。
次に、山形にお越しの際には、是非又お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大槌