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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.41
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.08

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-24 17:51:21

いつもご利用させていただいておりますが、駐車場の誘導員の方の誘導方法や対応のみ毎度残念な気持ちになります。
どうして、当たり前のように、氏名をフルネームで教えてと、ずかずかとやってきて、忘れたころに、バックミラーをたためと怒るように言うのか。
その他のサービスは十分すぎるほど、満足しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン山形駅前 2019-01-30 15:46:41

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場のスタッフには、お客様へのお声掛けの仕方や、接客・サービス面の指導をし、全てのお客様にご満足頂けるよう、改善致します。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
★山形産 桧箸一泊一膳プレゼントプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備!】