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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.09
  • 食事4.09

総合4

まっちゃん09624973さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

まっちゃん09624973さん [30代/男性] 2019-03-21 11:24:28

ビジネスで4回ほど利用してます。
さすが大手ホテルなので、不便を感じることはないです。

駅からも近いし、隣にイオンもあります。
夕食を外食するには、近隣(西口側)にはほとんどお店が無いので、
駅を挟んで東口まで散歩する必要あり。
一応ホテルの1Fは居酒屋になってますが・・・

朝食は6時30分から1Fの居酒屋でビュッフェスタイル。
時期によるのでしょうが、開場時刻前には行列ができてて
あさイチで出かけたいのに、列が進まずなかなかご飯にたどり着けない。
ビュッフェスタイルの短所ですね、これはしょうがない。

ともかく、立地は良いですね。
自動車で来る場合には交通量的にもスペース的にも余裕があります。
東口側のホテルは駐車場が離れた距離に共同タイプだったり、
狭い地下駐車場だったりなので
地味ですがストレス要因でした。

また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン山形駅前 2019-03-28 19:03:07

いつもホテルルートイン山形駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただいての当館へのお言葉、重ねて感謝申し上げます。

ご記述頂きました通り、当館は山形駅西口直ぐ目の前の好立地にございまして、公共交通機関やお車でお越しのお客様には大変お立ち寄り頂けやすいかと思います。敷地内の立体駐車場も1泊500円でチェックアウトまで出し入れ自由でございますので、気軽に外出を楽しんでいただければと思います。

ご指摘頂きました、朝食時の混雑でございますが、朝の忙しいお時間帯にご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今回のお声を参考に、朝食時の対応の見直しやチェックイン時でのお声掛けなど、改善に努めて参ります。

なかなか東口の繁華街の賑やかさには適いませんが、西口周辺にも山形の郷土料理を提供している飲食店様がございます。また、当館夕食レストランスタッフも心を込めて日々営業させて頂いております。ぜひ次回当館をご利用いただけます際には、ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 
芳澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備!】
まっちゃん09624973さん
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