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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.09
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-27 21:31:29

宿泊規模に比べ、ロビーと食堂が小さすぎる。
朝食の際、ロビーの前にお客が行列となり、非常に見苦しい。
日本全国、色んなビジネスホテルに泊まったが、こんな酷い経験は初めてである。
今の倍の広さが必要と考える。
※素泊まりホテル規模であり、そうするべきである。(朝食は有償とする)
※今後、出張の際にルートインを利用することは無い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン山形駅前 2019-08-17 20:11:20

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食会場の混雑にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場が混み合うことが予想される日に、団体様がいらっしゃる際は、だいたいの混み合うお時間を事前にお伝えしたり、時間帯ごとに分けた朝食券をお渡ししております。
しかし、お召し上がり頂くお時間が重なるお客様が多いお日にちは、どうしても混み合ってしまう時間帯もございます。レイアウトの変更やお客様へのご案内で、混雑緩和に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期得割】★早割りプラン★30日以前限定
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備!】