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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地最高(静かで良い) 1Fにドトールのコーヒーメーカーあり、無料で部屋に持ちかえることが出来て、よかったです。朝食もちょっとわかりづらいのですが、地元の食材を使ったメニューを工夫されており、よかったと思います。3日間利用したのですが、この時期なら毎日芋煮がでてもいいかな?と思いました。万人に喜ばれるようなメニューを工夫されるのは大変だと思います。いぶりがっこ入りのポテトサラダ、おいしかったですよ。お部屋も大体きれいで清潔で、静かでぐっすり眠れました。が、3点ほど気になるところがあったので、厳しいようですが書きます。1.エアコンのスイッチを入れたとき、毎回かび臭かった。ずっと匂うわけではなく、初動の数分なのですが、これは、なんとかしていただけたく思います。2.座面をひっくり返すとテーブルになる椅子があり、利用させていただこうと板面にしたら、前の方が使ったときについたであろう、飲食のあとがありました。コロナ時期もあり、清掃がきちんとなされているのかと、ちょっと不安になりました。3.ベッド上部の壁に、拭けばとれるようなシミ、というか、茶色い何か?がくっついていました。ティッシュで拭き取り事なきを得ました。これら、特に部屋を替えてもらうほどのことでもない(替えてもらっても、よくなるとは限らない)ので、文句は言いませんでしたが、厳しいお客さんだとクレームをつけられるのではないかな?と思い、書きました。思い出したこと、もう1点。寝るとき用にフットライトがあるといいのにな、と思いました。
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この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地、朝食メニュー、お褒め頂きまして恐縮でございます。エアコンの稼働直後の臭い、椅子座面の裏返し時の汚れ、ベッド上部壁の汚れ、お客様ご利用後のお部屋を当方でも確認し対応をさせて頂きました。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後とも研鑽に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。フロント 熊田
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
立地最高(静かで良い)
1Fにドトールのコーヒーメーカーあり、無料で部屋に持ちかえることが出来て、よかったです。
朝食もちょっとわかりづらいのですが、地元の食材を使ったメニューを工夫されており、よかったと思います。
3日間利用したのですが、この時期なら毎日芋煮がでてもいいかな?と思いました。万人に喜ばれるようなメニューを工夫されるのは大変だと思います。いぶりがっこ入りのポテトサラダ、おいしかったですよ。
お部屋も大体きれいで清潔で、静かでぐっすり眠れました。
が、3点ほど気になるところがあったので、厳しいようですが書きます。
1.エアコンのスイッチを入れたとき、毎回かび臭かった。ずっと匂うわけではなく、初動の数分なのですが、これは、なんとかしていただけたく思います。
2.座面をひっくり返すとテーブルになる椅子があり、利用させていただこうと板面にしたら、前の方が使ったときについたであろう、飲食のあとがありました。コロナ時期もあり、清掃がきちんとなされているのかと、ちょっと不安になりました。
3.ベッド上部の壁に、拭けばとれるようなシミ、というか、茶色い何か?がくっついていました。ティッシュで
拭き取り事なきを得ました。
これら、特に部屋を替えてもらうほどのことでもない(替えてもらっても、よくなるとは限らない)ので、文句は言いませんでしたが、厳しいお客さんだとクレームをつけられるのではないかな?と思い、書きました。
思い出したこと、もう1点。寝るとき用にフットライトがあるといいのにな、と思いました。
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この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、朝食メニュー、お褒め頂きまして恐縮でございます。
エアコンの稼働直後の臭い、椅子座面の裏返し時の汚れ、ベッド上部壁の汚れ、お客様ご利用後のお部屋を当方でも確認し対応をさせて頂きました。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後とも研鑽に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
フロント 熊田