楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.09
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-18 17:41:51

立地最高(静かで良い) 
1Fにドトールのコーヒーメーカーあり、無料で部屋に持ちかえることが出来て、よかったです。
朝食もちょっとわかりづらいのですが、地元の食材を使ったメニューを工夫されており、よかったと思います。
3日間利用したのですが、この時期なら毎日芋煮がでてもいいかな?と思いました。万人に喜ばれるようなメニューを工夫されるのは大変だと思います。いぶりがっこ入りのポテトサラダ、おいしかったですよ。
お部屋も大体きれいで清潔で、静かでぐっすり眠れました。
が、3点ほど気になるところがあったので、厳しいようですが書きます。
1.エアコンのスイッチを入れたとき、毎回かび臭かった。ずっと匂うわけではなく、初動の数分なのですが、これは、なんとかしていただけたく思います。
2.座面をひっくり返すとテーブルになる椅子があり、利用させていただこうと板面にしたら、前の方が使ったときについたであろう、飲食のあとがありました。コロナ時期もあり、清掃がきちんとなされているのかと、ちょっと不安になりました。
3.ベッド上部の壁に、拭けばとれるようなシミ、というか、茶色い何か?がくっついていました。ティッシュで
拭き取り事なきを得ました。
これら、特に部屋を替えてもらうほどのことでもない(替えてもらっても、よくなるとは限らない)ので、文句は言いませんでしたが、厳しいお客さんだとクレームをつけられるのではないかな?と思い、書きました。
思い出したこと、もう1点。寝るとき用にフットライトがあるといいのにな、と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン山形駅前 2022-10-30 13:10:13

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地、朝食メニュー、お褒め頂きまして恐縮でございます。

エアコンの稼働直後の臭い、椅子座面の裏返し時の汚れ、ベッド上部壁の汚れ、お客様ご利用後のお部屋を当方でも確認し対応をさせて頂きました。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

今後とも研鑽に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

フロント 熊田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期得割】★早割りプラン★30日以前限定
ご利用のお部屋
【♪インターネット無料♪禁煙ツインルーム♪】