こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-12-18 20:33:18
ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞（茨城県）
4.0
投稿日：2022-11-20 11:31:00
1.0
投稿日：2022-11-20 11:29:30
5.0
投稿日：2022-11-20 11:23:10
4.0
投稿日：2022-07-23 11:19:09
総合1
HRT1106さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
何回か利用していますが今回のホテル側の態様は最悪でした。
部屋の掃除もあまりされていなくそれは次の日にはちゃんと掃除されていましたがお風呂が浴槽の中が砂だらけだったのを指摘したにもかかわらずその後もそのまま改善されていなくそのまま砂だらけでした。他のルートインと違いお風呂も循環が止まっていてこのコロナ禍どうしてなのかわかりません。その他書ききれないほどの不満です。
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この度は、ご宿泊に際して、多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
まずお部屋のお掃除に関しては当方の手違いがあった事、深くお詫び申し上げます。
更に大浴場に砂が入っている件についてでございますが、当ホテルの大浴場用循環ろ過装置内の砂が洩れて来たものです。水質上、衛生上は全く問題ございませんが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
尚、循環は継続しております。
現在本社にも対応を依頼中でございます。
重ね重ねのご迷惑の件、誠に申し訳ございません。
フロント 熊田