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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.42
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.09
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-06 17:45:26

駅から近く、裏には24時間営業のマックスバリューもあるため、立地はとてもよいです。
朝食は時間帯によって並びましたが、品数も多く満足です。
大浴場もあってよかったですが、底に砂が溜まっており、人工温泉用の砂でしょうか。。。気になりました。
夕食は、降雪もあって施設内で食べる予定でしたが、コロナ禍のためか早目に閉店していました。もう少し、わかりやすく掲示してほしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン山形駅前 2023-02-11 14:24:21

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食レストランの件でございますが、時間帯によっては並んでいただくこともあり、ご不便をおかけするときもあり、混雑解消のために、お部屋のテレビ操作で、混雑状態を確認する事も可能でございますので、次回はご利用して頂けますようお願い致します。また、夕食レストランの利用時間ですが、コロナ禍の影響もあり、閉店時刻を早めさせて頂いております。掲示方法も改善に努めて参ります。今しばらくご不便おかけいたしますがご理解くださいませ。大浴場の砂の件ですが、
大浴場のお湯を循環させるろ過機の配管亀裂のため、砂が溜まってしまう現状でございます。
砂その物はお客様の身体には悪影響を及ぼすことはございませんのでご安心下さいませ。本部と連絡を取り今後対処してまいります。

また山形にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、お願い致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
         フロント 竹嶋

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備!】