日頃より、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして、最高の評価を頂き、スタッフ
一同感激致しております。
また、満足にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変
嬉しく存じます。
ご宿泊中に何かお気付きの点などございましたら、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
更にご満足してご宿泊頂ける空間を整えて参ります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
マネージャー　渡邊

日頃より、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして、最高の評価を頂き、スタッフ
一同感激致しております。
また、満足にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変
嬉しく存じます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
今後も清潔で快適な空間を整え、またのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
非常に高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りに精一杯精進いたして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい暑さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

天童の桜まつりの時期に行われるイベント『人間将棋』お楽しみいただけたようですね！
昭和３１年から行われている伝統行事で、甲冑や着物姿に身を包んだ武者や腰元たちが、将棋の駒となり、プロ棋士の差し手に従って盤上を動きます。
その様子はまるで歴史絵巻のようです！

朝食レストランに関しまして、お客様に配慮が行き届かず大変失礼いたしました。ご朝食の時間の混雑を少しでも緩和できるよう時間帯別のチケットを配布させていただき、またご案内申し上げておりますが、更なる検討の余地があると実感しております。
今回のご意見を無駄にせず、努力を重ね、改善に努めて参ります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお日にちは、週末ということで、ご宿泊のお客様も大変多く、混雑いたしておりましたことをお詫び申し上げます。
予め混み合うことが予想されていたにも関わらず、
料理の補充やテーブルの清掃が遅れてしまったこと、
ホテルとして恥ずべき事態と深く反省しております。
至らぬ点があったにも関わらず、ご宿泊料金、お部屋の清潔さや最上階の大浴場などの館内設備につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
このお言葉を励みにご朝食においてもご満足頂ける滞在となるよう、今回のご意見を無駄にせず、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
マネージャー　渡邊

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご宿泊の日には団体のお客様もご宿泊いただいたため、朝食会場が大変混み合いお客様に
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後お時間帯を分けた朝食券の配布を行い、混雑緩和の対策に努めます。
今後もよりご満足いただける温かいホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形駅前
フロント　落合

この度もまた、当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

14Fにございます展望大浴場、また、スタッフ一人ひとり手作りの朝食は、当ホテルの自慢の一つでございます。

今の山形の町並みは一面雪化粧でございますが、山形へお越しの際には、四季折々の景色を堪能し、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。お寛ぎ頂けますよう、部屋づくりまた、スタッフの心掛け等サービスの向上に日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形駅前
フロント　長岡

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リピート頂けるのはホテルスタッフとして大変嬉しい事でございます。
今後もお客様の立場になってのサービス向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また今後のご宿泊もお待ち致しております。

ホテルルートイン山形駅前
　フロント　小林

ホテルルートイン山形駅前をご利用いただき、誠にありあとうございます。
当ホテルの特色であります展望大浴場とバイキング朝食につきまして、お褒めのお言葉をただきましてありがとうございます。
いらしていただきましたお客様一人一人を大切にし、皆様から愛されるホテルとなれるようサービスの充実に取り組んで参ります。

全国各地には240店舗以上のルートイングループがございます、お仕事に観光に、ぜひ各地にてご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申しあげております。

ホテルルートイン山形駅前
マネージャー

お客様からのお褒めのお言葉をいただき、朝食レストランスタッフ含めホテル一同大変嬉しく感じております。
駅から近いだけではなく、朝食のボリュームや客室の内容、大浴場など様々な点から当ルートインをお選びいただけたのであればば幸いに思います。

今後とも皆様から愛され、お選びいただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン山形駅前
マネージャー

数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

夜遅い御到着のお客様初め、お仕事や長旅にてお疲れのお客様を温かくお出迎えすることが私達ホテルマンの役目です。
このようなお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

朝食につきましては、バイキング台の料理の配列などを工夫し少しでもお客様がスムーズにご利用いただけるよう現在検討している状態でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ルートインの特色であるバイキング朝食、お客様への満足度を更に向上させるべく一同取り組んで参ります。

県内７店舗含め、東北には約４０店舗のルートイングループのホテルがございます。
ご旅行の際には、ぜひまたご利用いただけますようお待ち申しあげております。

ホテルルートイン山形駅前
マネージャー

最上階の大浴場「旅人の湯」は、当ホテルの魅力の一つでございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
またルートインの他店舗においても、それぞれの特色のある大浴場をご用意いたしております。
観光やお仕事など、一日の体の疲れをゆっくりと癒してください。

ホテルのフロントでは、ルートイングループのホテルのご予約を直接承っております。「明日はここに行こうかな」などという機会がございましたら、ぜひフロントにてお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン山形駅前
マネージャー

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
夜行バスでのお越しだったとのこと。さぞかしお疲れではなかったでしょうか。
早朝ご到着のお客様へのサービスに関しましては
早急に改善出来ますように今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
しかしながらご朝食に関しましては、混雑していたとの事、大変失礼致しました。
ゆっくりお召し上がりになれなかったでしょうか。本当に申し訳ございませんでした。
今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、
ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、温かいお言葉本当にありがとうございます。
大浴場へはご自分の靴でおいでになられたとの事、ご案内不足で本当に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
「美味しかった」のお言葉は、料理を作る者として一番の喜びであり、また励みになる言葉でございます。
早速、朝食スタッフにも伝え、今後の大きな励みになりました。
暖かいお言葉本当に感謝致します。

山形も朝晩かなり冷えこんできて、冬の足音が
聞こえるようです。
お風邪などお召しになりませんようお気をつけ下さいませ。

またのご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント高内

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
９月よりスタートしましたポンタカードキャンペーン、１１月末まで開催中ですので期間中に是非またご利用下さいませ。

山形も朝晩かなり冷えこんできて、冬の足音が
聞こえるようです。
お風邪などお召しになりませんようお気をつけ下さいませ。

またのご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント高内

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お煙草の匂いがきつかったとの事、大変失礼致しました。
お部屋によっては、匂いがきつく感じるお部屋も
ございます。
清掃の際の消臭をしっかり行うよう早急に指導させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント高内

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、温かいお言葉本当にありがとうございます。
ご朝食会場が大変混雑致しまして
ゆっくりお召し上がりになれなかったとの事・・
大変申し訳ございませんでした。
今後は、皆様にもっとスムーズにご案内が出来ます様に、早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高内

いつもご利用頂きありがとうございます。
また、暖かいお言葉大変嬉しく思います。
スタッフ全員にお伝えし、今後も喜んで頂ける様
精一杯努力して参ります。
次回のご宿泊も幸せなお時間お過ごし出来ます様にお祈りしております。
暖かいご投稿、本当にありがとうございました！

フロント　高内