この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはルートイン共通のクオリティである、
「豊富なメニューの朝食バイキング」
「疲れを癒す大浴場」
「広めのお部屋」
に加え、お言葉にもありました、
「駅から間近」
が更なるメリットでございます。

新幹線でご到着後、お疲れを引き伸ばすことなく、直ぐにチェックイン・お寛ぎいただけます。
また、ご出発の際にも、慌てることなく、時間に余裕を持って駅まで向かうことができます。

その他にも、すぐ近くに、コンビニエンス、２４時間営業のスーパーがあり、必要品のお買い物にも便利な立地となっております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　尾形

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊していただき誠にありがとうございます。最上階にございます展望露天風呂は大変好評を頂いており、駅周辺から遠くは蔵王の山々までご覧になることが可能です。
今から暑くなるにつれ色々なイベントが山形の地でも開催します。もし機会ございましたら是非また足をお運びくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルルートイン山形駅前へのご宿泊、そしてお客様の声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
14階にございます展望大浴場につきましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。
出張で来られた方、観光で来られた方ともに四季折々の山形の景色をご覧になりながらお湯で疲れをお体を癒して頂けるかと存じます。
これからの時期、山形はどんどん暑くなりますが、花笠祭りなどイベントも目白押しでございます。もし機会がございましたらぜひ足をお運び下さいませ。　
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

先日は、天候が悪くお足元が悪い中、ホテルルートイン山形駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました宿泊料金の件、確認をさせて頂きました。ご宿泊を頂きました4月21日ですが、ご予約を頂いた3月時点、また当日ご予約を頂いたお客様を含め、全て同料金でのご案内となっており、遅い予約の方が安価という事実は無かったという点をご報告申し上げます。もしかしますと、2名客室の1名様料金等をご覧になられたのかもしれません。

その他、評価につきましては、ご満足をいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
1階ロビーにございますコーヒーサービスはドトールのウェルカムコーヒーをご用意しております。本格直火焙煎の香り高いコーヒーをどうぞお楽しみください。
最上14階展望大浴場に関しまして、女性のお客様へ安心してご入浴を頂けますよう、入り口扉に暗証番号を設定しております。
ご朝食に関しまして、混雑により難儀な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、美味しく頂いたという感想を頂戴し、レストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
さらにご満足をいただける滞在となるよう従業員一同精進をして参ります。
マネージャー　渡邊

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご1泊追加にてご宿泊いただき、また利用したいとのお言葉は私共のなによりの励みとなりました。
皆様にまた来たいと言っていただけるホテルをめざし、日々精進してまいります。
御忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　　庄司

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用して頂き誠にありがとうございます。
１４階最上階にございます展望大浴場は、目の前に山形駅や霞城セントラル、遠くは蔵王山系を見渡せる当ホテルの自慢の一つでございます。
また山形へお越しの際には、お立ち寄り頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１４階最上階にございます大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。ご満足頂いたご様子が伺え、うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、安心いたしました。
そしてお客様からスタッフへの温かいお言葉頂きありがとうございます。朝食及び清掃スタッフへの何よりの励みでございます。
頂戴したご意見を含め今後も更なるサービスの向上を目指します。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒﨑

先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、山形駅西口側に立地しており、東口側に比べますと飲食店の数も少ないですが、最近増えつつあります。また、東側へも数分で行けます。
また、朝食が美味しいとのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく今後の励みとなりました。
山形にお越しの際には、また是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　庄司

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。重ねて感謝申し上げます。
　大浴場・朝食共に、ルートイングループのおすすめでございます。特に大浴場は、ルートインでは数少ない最上階風呂となっております。街を一望しながらお寛ぎ頂けます。ご朝食も、四季折々・郷土料理を含めたお料理をご用意しております。四季を通して、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
　寒暖の差が激しい季節となりました。お体にはお気をつけくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：今井

先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテル付近には、裏手に24時間営業のスーパーが、セブンイレブンも徒歩3分ほどの距離の場所にございます。また、当ホテル目の前には「複合文化施設」となる「山形駅西口拠点施設」が建設中で、これから益々楽しみな立地でございます。

ご宿泊客室の冷蔵庫の清掃に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を頂戴し、今後の清掃業務において細かい所まで十分な注意と確認を行い、快適にお過ごし頂けるよう努めて参るよう改めて指導致す所存にございます。

貴重なご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。

マネージャー　渡邊

先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
１４階展望大浴場は四季折々の景色をご堪能しながら、手足を伸ばして、くつろげるという事で、ご好評を頂いております。
しかしながら、大浴場の髭剃りが不足しておりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊者様が多いと大浴場の利用も多くなりますので、今後はご指摘を頂く前に補充等の対応を致します。
また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒崎

この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
１４階展望大浴場は四季折々の景色をご堪能しながら、手足を伸ばしてくつろげると言う事で、ご好評を頂いております。
　又、山形にお越しの際には是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大槌

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場は最上階14階に位置しているため山形駅周辺から遠くは蔵王まで眺められます。また山形にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは地元の料理を季節ごと、週ごとにご提供し、お客様一人一人にご満足頂ける様、これからも日々、精進して参ります。
　最上階１４階にございます展望大浴場からは、山形駅、遠くは蔵王山などが眺められ、四季折々の風景が楽しめ、ゆっくりと手足を伸ばしてくつろげると、ご好評を頂いております。
山形にお越しの際には、又ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千葉

先日は当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅西口から徒歩２分程度で、近隣の発展も目覚しく、お店等も増えつつございます。隣には２４時間営業のマックスバリュやコンビニなどもございます。
１４階展望大浴場は四季折々の景色をご堪能しながら、手足を伸ばしてくつろげると言う事で、ご好評を頂いております。
　又、山形にお越しの際には是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千葉

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになりました。
山形も少しずつ春の足音が感じられるようになってまいりました。
冬から春に移りゆく山形にぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　　庄司

この度は当ホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中ご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は和洋のバイキングでございますので季節に合わせた料理を提供できるようにしております。また、最上14階には男女別の展望大浴場がございます。
今後もご期待に添えるように精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。山形にお越しの際はまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント酒井

この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用くださり、誠にありがとうございました。
最高のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、とてもうれしく、また、これからの励みとなりました。
今、山形は紅葉の季節真只中で、山から里におりてきております。
ビジネスでいらっしゃったとのことでございますが、ぜひお時間がございましたら、次回、山形の季節を味わっていただけたらなと思います。
またのご利用、スタッフ一同おまちしております。
お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　フロント　　庄司

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の14F展望大浴場を評価していただけたこと、とても嬉く思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　二矢田