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コズえもんさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- コズえもんさん [30代/女性] 2011年06月27日 19:24:36
-
駅からも近いし、ベッドも広く、部屋も清潔で大満足です。
朝食は8時過ぎに行きましたが、やや混雑ってくらいで待つことはありませんでした。
夜行バスで早朝に到着したのですが、早い時間に荷物を預けに行っても快く対応していただきました。ただ、できればお風呂をお借りしたかったのですが、チェックイン前はダメと言われてしまったのが残念でした。別料金が発生しても良いので、そういうサービスがあれば助かります。
お風呂は広々というほどではありませんが快適でした。温度が少し高めだったかな?
また山形に行く機会があれば、ぜひリピートさせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年07月15日 06:37:41
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
夜行バスでのお越しだったとのこと。さぞかしお疲れではなかったでしょうか。
早朝ご到着のお客様へのサービスに関しましては
早急に改善出来ますように今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪】
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 21:44:16
-
ルートインホテルは2回目の利用でした。
立地、設備、食事の味等は良かったです。
しかし、
①駐車場の従業員の態度がかなり悪かった。
(6/22 18:30頃担当の男性)
②朝食の開始時間が遅く、行列して待って、ようやく食べられた。
③立体駐車場の出庫が遅く、20分も待たされた。
以上の三点から、満足度は低く、次に山形に出張で行く時は、前回も利用したルートインの隣にあるTインを利用するつもりです。
①について
接客とは言えない命令口調の言葉遣いや、質問に対するぶっきらぼうな態度に、相当腹が立ちました。
②について
遅くとも6時30分には朝食をとりたい。
もし6時30分やもっと前の時間に開始であれば、客もばらける分、あんなに渋滞しなかったはず。
ビジネスホテルで、朝食開始時間に行っているのにもかかわらず、ビジネスに差し障りが出るほど遅くなってしまったのでは論外です。
③について
予想はしてましたが、混雑してなかったわりに時間がかかり、失望でした。
長々となりましたが、これを読まれた方は、ぜひ参考にしていただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
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♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年07月15日 10:19:02
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変ご迷惑をおかけしてしまったようで
申し訳ございませんでした。
①駐車場スタッフに関して。態度が悪かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
すぐに本人に確認し今後の対応について厳しく指導させて頂きました。
②朝食に関して。開始時刻に関しましては早急に改善致します。(現在稼働状況に応じて早めのオープンを実施しております)
③立体駐車場に関して。出庫が遅く大変お待たせしてしまったとの事ですが、1台出庫するのに機械の構造上3分程は頂戴しております。お急ぎの際は大変お待たせして申し訳ございませんが何卒ご理解頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りる事なくまたお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント高内
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月23日 11:23:56
-
いつも利用しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年07月15日 10:25:10
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント高内
- ご利用の宿泊プラン
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月21日 07:59:45
-
朝、大浴場に入ってまったりしました
気分もすっきりです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年07月15日 10:26:29
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場ではリラックス出来たようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 11:25:03
-
チェックインの際、受付担当者が一人だけで一人のお客の対応に非常に長い時間がかかり、ずっと待たされたまま。
駅の近くで非常に便利な立で選んだのですが、最初から気まずい思いをさせられてしまいました。
一声掛けるとかの気遣いがほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年07月15日 10:41:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際の大変お待たせしてしまったとの事、大変失礼致しました。
今後はこのような事のないようスタッフの配置等考慮して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用の宿泊プラン
- ★金曜日の戦士達へ★ラッキーFRIDAYプラン
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konmiさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- konmiさん [40代/男性] 2011年06月18日 11:13:36
-
御風呂がいいね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:07:51
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:49:03
-
ホテルは清潔感もあり
満足でした
また泊まりたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:08:57
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
ご満足頂けましたようで安心致しました!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:48:35
-
食事もしっかりとることができました
どうしても朝混むためもっと早くから
朝ごはんを開始してもらえると
助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:11:00
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食会場が大変混雑してご不便お掛け致しました。館内が混雑する日は開始時間を早める、または時間制のご案内等早急に改善させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:47:48
-
駐車場も使うことができました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:13:05
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは立体駐車場となっているため入出庫にお時間頂戴しております。お待たせしてしまったのでないかと心配しておりました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用の宿泊プラン
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:47:19
-
朝ぶろもゆっくり入ることができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:14:09
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また当ホテル自慢の大浴場お褒め頂き心から嬉しく思います。朝風呂ですか!ご堪能頂けましたようですね!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:46:53
-
大浴場も深夜1時まで入浴可能も満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:16:16
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また当ホテル自慢の大浴場ですがお褒め頂きありがとうございます。現在のご利用お時間は夕方5時から深夜2時まで。朝は5時から9時までのご案内となっております。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:46:18
-
震災の影響で朝食バイキングの種類が少ないとのことでしたが
満足でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:19:26
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
震災後は食材関係の物流が滞り皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご満足頂けましたようで安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年06月13日 12:45:39
-
駅に近くて大浴場があるこのホテルは
いつも利用させてもらっています- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:20:51
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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みるきーはままのあじさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- みるきーはままのあじさん [40代/女性] 2011年06月12日 21:03:44
-
ビジネスホテルなのに大浴場があるところが好きで
機会があるときには利用させていただいています。
朝食のバイキングも、適度な種類があり、おいしいです。
駅から近く立地的にも満足です。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:21:51
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
駅から近く大浴場もあり、朝食も自慢の当ホテルでございます!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月10日 19:22:11
-
山形駅が目の前で大変便利で、朝食もついて大変リーズナブル。ビジネスホテルにもかかわらず大浴場があるのが一番のポイント。部屋の狭さや朝食のバイキングの種類が少ない事は金額を考えたら気になりません。山形に行くときは必ず利用していて今後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:26:01
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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cino_chanさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- cino_chanさん [50代/男性] 2011年06月06日 09:28:17
-
駅前なので、単なるビジネスホテルと思っていたのですが、最上階のお風呂はよかってです。ただ、朝食の場所が、やや狭かったのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:27:37
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また大浴場お褒め頂きありがとうございます。
ご朝食会場が狭かったとのこと。大変ご不便をお掛け致しました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 13:29:56
-
部屋は非常にきれいで清潔感がありました。
ベッドも大きくゆっくり休めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:29:08
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
当ホテルのシングルはセミダブルのベッドを使用しております。ゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
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gurindrさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- gurindrさん [30代/男性] 2011年04月13日 15:13:47
-
宮城県の救護のため宿泊させてもらいました
山形も物資が少ない中
朝食のバイキングでしっかり元気を蓄え
頑張ることができました
お風呂もゆったり入ることができ満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:32:43
-
この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
復興支援でのご宿泊だったとの事、本当にお疲れ様でございました。食材関係の物流がしばらく滞り皆様には大変ご不便をお掛け致しました。少ない材料の中朝食スタッフが工夫してご準備させて頂きました。温かいお言葉本当に感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月13日 07:57:01
-
夜中に地震の影響で停電に…!
朝、大浴場を利用しようと思っていただけにショック。
なんとかチェックアウトには立体駐車場も動き、車を出せたので助かった。
スタッフの方々、ご苦労さまでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2011年08月30日 20:35:12
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この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
当日は余震の影響で再度停電・・皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
お出掛けのお時間まで間に合ってほっとしております。
これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
立地も良く、特に展望風呂が良かったでした。
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この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高内