花火大会のときに宿泊しました。
西側の部屋なので花火が見えるかも？というお話だったのですが
ちょうど外出してたため堪能できず・・・もったいないことをしました。
（実際に見えたかどうかは不明です）
朝食会場がせまいという声がありますがかなり早い時間に行って
人もまばらだったのでそれほどせまさは感じませんでした。
大浴場も広くてきれいだしいいですね。
あと備え付けの甚平（？）も着心地よかったです。
ただセミダブルベットだったためちょっと寝苦しかったので
次回泊まる機会があったらツインルームにしようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆一日の始まりは、充実した朝食から☆和洋バイキング朝食付きプラン☆
♪インターネット無料♪喫煙ダブルルーム♪

駅から近くて便利！

朝食つきでこの値段はかなりお得！

携帯電話の充電器をかしてくれて非常に助かりました！

どうもありがとうございました(*´艸`*)

【ご利用の宿泊プラン】

☆2周年記念☆喫煙ツインルーム

花火大会当日に宿泊させて頂きました。
駅が目の前と言う好立地で、２４時間スーパーも隣接しており、移動・買い物共に大変便利でした。
部屋はとても清潔に清掃されており、満足行くものでしたが、歯ブラシが１つしか常備されていなかったのが残念でした（多分忘れたのでしょう）。
朝食は美味しく頂けたのですが、品数がもう少し多ければと思ったのと、会場の一部が着席していると通れないスペースが有ったので改善して頂ければと思います。
但し、料金を考えればコストパフォーマンスは大変高いと思いました。
次回伺う際には是非又利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

☆2周年記念☆喫煙ダブルルーム

サービス最高 ビジネスホテルにあるお風呂じゃないみたいに 眺めがよく最高でした

【ご利用の宿泊プラン】

☆2周年記念☆喫煙ダブルルーム

山形花火大会に行くには、もってこいの立地ですね。
部屋の窓から、バスの台数や行列の長さが見えましたから。
居心地も良く、大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

１つ気になったことは、花火大会会場に行くバスが結局有料（往復１，０００円）だったのですが、フロントの方に、無料と説明されました。
座席のチケットにも有料と書いてありますし、昨年度の経験から、バスは、有料と思っていましたので・・・。

その件で、フロントに確認にいった時、前にいたお客さんも同じことを質問していて、それに対して、やはり「無料」と応え、最後は、「いろんなバスがあるし、ホテルとは、無関係なので、わからない」と説明していました。

花火大会で利用するお客さんもたくさんいたようなので、そのあたりのリサーチは、来年に向けてきちんとしておいた方がいいと思いました。
もし、無料バスがあったのなら、私もそれに乗りたかったですし、どこから出発するバスが無料なのか、きちんと説明してもらいたかったです。

確かにホテルの経営と、バスの料金は、無縁かもしれませんが、花火大会のために利用する客は、たくさんいると思いますし、私も来年またこのホテルを利用して、花火大会に行きたいと思っていますので。

【ご利用の宿泊プラン】

☆2周年記念☆禁煙ダブルルーム

部屋がしっかりと整備されていて、お客様をお迎えしようという心意気が感じられました。駅にも近いし、十分満足できるお宿でした。山形へ行く際には、また泊まらせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

☆2周年記念☆喫煙シングル

禁煙室が満室だったので喫煙室になりました。大浴場が目当てで、どうしてもこのホテルに泊まりたかったのです。覚悟の上とはいえ部屋に入った途端に匂いが大変気になりました。いろいろなホテルに泊まるのですが、喫煙室といっても今回のように匂いが強く残っている（しみついている？)ケースは少ないです。何らかの対策を望みます。大浴場などは期待通りで快適だっただけに、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン和洋バイキング朝食付き

試験の前日ということで10/28に泊まらせていただきました。
女性２人でツインルームだったのですが、風邪をひきやすい私にとって最上階のお風呂は最高にあったまり、助かりました。
朝食もおいしく、お部屋も良くて何かこの値段でいいのかと思うくらい良かったです。
また、研修等でそちらに行った際は利用させていただきます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン和洋バイキング朝食付き

立地は繁華街とは反対の駅入口で周辺は夜は寂しかったです。
新しいので部屋も奇麗だし、朝食付きと考えるとCPは高いと思いますが・・・

予約の際の不手際
前日に２連泊を１泊に変更したく楽天よりアクセスしたが
ブロックされており変更出来ない為、電話したが「こちらでは分らない楽天に連絡してくれ」の一点張りで受け付けてくれなかった。
楽天へメールしやっと変更してくれたが２泊ともキャンセルされてしまい・・・
再度電話し１泊戻して貰った。
対応した方々は不満そうな口ぶりで不快でした。

チェックインの際の不手際
カード決済したがカード返却を忘れられ、後で部屋まで持って来て貰った。
酔っていて返却を要求しなかった私が悪かったのでしょうか？

上記の事に対してチェックアウトの際、謝罪の言葉も無くフロントの対応はとてもプロとは言えないと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル和洋バイキング朝食付き

ホテル内、部屋とも清潔でセンス良く、アメニティも整っていました。
ホテルなのに大浴場があるのも良いですね。朝食バイキングも種類が多く美味でした。
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル和洋バイキング朝食付き

駅から近く、またすぐ近くに24時間スーパーがあるので大変便利でした。宿泊した部屋についても特に問題なく、快適に過ごせました。また出張の際には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル和洋バイキング朝食付き

スタッフの皆様にはとても良い対応をしていただきました。
ロビーのコーヒー・朝食美味しくいただきました。
屋上のお風呂も快適でした。脱衣所の床の髪の毛が少し気になりました。これからも素敵な旅のお手伝いをお願いします。また、機会があれば利用させていただきます。
皆さん、駅にも近くて便利です！おいしいお店もありますよ。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン和洋バイキング朝食付き

また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル和洋バイキング朝食付き

1歳8ヶ月の子連れで利用しました。ビジネスホテルなので、ファミリーの利用は迷惑だろうと思っていましたが、駐車場の係りの方は息子を可愛がってくださり、大変ほっとしました。朝食のバイキングや大浴場も大満足でした。また、ロビーのコーヒーはおいしかったです。
イマイチな点は、駐車場が立体（一部平置き）で出し入れに時間がかかるのと、インターネットのつながりが良くなく、ページが表示されないことがあった点です。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル和洋バイキング朝食付き

屋上の展望風呂は良かったですよ。
朝のバイキング朝食も良かったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル和洋バイキング朝食付き

朝食のバイキングは非常においしく堪能いたしました
また大浴場も清潔感があり気持ちよく入浴できました
しかし残念だったのは部屋のベッドから変なにおいがした点です
生乾きのような嫌な感じでした。
朝食・風呂の良さを考えてもマイナス要因のほうが大きく
今後はたぶん宿泊しないでしょう

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル和洋バイキング朝食付き

８月１９日に宿泊しました。駅にも近く便利でした。
フロントの方、朝食のレストランの方、ルーム係の方の対応がとてもよかったです。
部屋の掃除も行き届いていて、女性二人でも気持ちよく宿泊できました。内装もシンプルながら落ち着いていて、よかったと思います。
大浴場へはカードキーで入るようになっていたり、浴場近くに貴重品ボックスが備えられていたりして、セキュリティー面でも安心でした。
また、部屋の空調が、家のエアコンのように、リモコンで細かく設定を変えられたので快適でした。
難を言えば、枕が女性には少し高すぎた気がします。（フロントの方に言えば、低い枕の準備があったのかもしれませんが）
あと、朝食のレストランの室温が涼しすぎました。メニューは金額に見合ったものだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン和洋バイキング朝食付き

なんと言ってもフロントの方の応対が良く、近場の食事処を聞いた時もとても親切に教えていただきました。温かい山形の人柄にふれることができ、思わぬところで得をしたような気さえしました。掃除の行き届いたお部屋にゆっくり浸かれる大浴場、無料コーヒーサービス、朝食バイキングの品揃えなどなど…大満足でした。また山形に行くことがあればぜひお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ダブル和洋バイキング朝食付き

8月15日に宿泊しました。この暑い夏で汗でべっとりしていた体を、大浴場でさっぱりすることができて本当に良かったです。駅からとても近いこともありがたいですね。朝食がついてこのお値段ですから、リーズナブルだと思います。また利用したいです。

お部屋はきれいで、近くに24時間オープンのスーパーもあり
もちろん駅も近くて便利でした。
花笠祭りの期間に泊まったので
予想していたよりレストランが混雑していて
朝、仕事の都合で急いでいたこともあり、朝食はとれませんでした。
（朝食券が無駄になって、ちょっと残念！）
こんな日は座席を工夫するなどして対応していただけるとうれしいです。