ホテルルートイン山形駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊頂き、又口コミへのご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。
写真まで載せて頂き、この度のご宿泊がご満足頂けたようで私も大変光栄でございます。
次回は他の点でもご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント廣田

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりされた様子がうかがえ、
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
大浴場も14階の高層階にございまして、
晩秋の今の季節は紅葉の進んだ蔵王連峰を
望むことが出来ます。
寒さが厳しさを増すこれからの時期はまさに
温泉が恋しくなりますので、
ご予約のお客様も検討中の方々も
是非一度お試しいただければ幸いです。

優しさあふれる温かいおほめのお言葉は
とてもとても励みになります。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

クチコミへのご寄稿、
誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいおほめのお言葉は
大変励みになります。

これを弾みに滞在中のお客様が快適にお過ごしになられる空間つくりを目指すとともに、
“お客様のおもてなしの心”に磨きを掛けます。

本当にありがとうございました。

新型ウィルス対策で気をもむ日々が続いておりますが、健康に留意して頂き、
お元気にお過ごしくださいませ。

この度は貴重なお時間を
クチコミの投稿に充てて頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　庄司

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉をいだだきスタッフ一同心より嬉しくおもっております。同時にこれからも気を引き締めて、頑張る所存でございます。またのご利用をおまちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　　　　フロント　長岡

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この春にリニューアルしたテレビの
館内インフォメーションにつきまして、
多大なるおほめのお言葉を頂き、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
このインフォメーションは、
他のルートインにも導入されておりますので、
ご活用して頂ければ幸いでございます。

また、大浴場につきましても
お気に召していただき、
嬉しい限りでございます。
ＪＲ山形駅や周辺の山々の四季折々の風景が、
14階の高層階から望めますので、
ご宿泊をご検討中の方々、必見でございます。


新型コロナ感染拡大で、
気が抜けない毎日が続いておりますが、
なにとぞお元気にお過ごしくださいませ。

またお会いできます日を心待ちにしております。

フロント　橋本

いつもご利用頂きありがとうございます。近隣飲食店のご説明、失礼いたしました。ルートイン全国パンフレットの隣りに置かせて頂いておりますので、次回ご来館の際、ご利用頂ければ幸いです。またの、ご来館をお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
以前にもご利用頂き今回も再度ご利用頂けたという事で、大変感謝申し上げます。

当館の自慢でございます14階最上階の大浴場もお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場の窓からは山形駅周辺の山々の四季折々の風景を楽しんでいただける自慢の施設でございます。
コロナ渦で不安な日々が続いておりますが、お身体に気を付けて頂きまして、またお客様に追い合い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　芳澤

woody1226様

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

大浴場につきまして、
不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
限りあるスペースにて提供させておりまして、
ご迷惑をお掛け致しました。
こうしたなか、
スタッフの対応や朝食につきまして、
ご満足いただけたとのお言葉は
救われた思いでございます。
貴重なお言葉を胸に刻み、
ご滞在中のお客様が
快適にお過ごしになられるよう
細心の心配りをしていきたいと存じます。
この度は口コミへのご寄稿、
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン山形駅前
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中より当ホテルへのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
遅くのご到着、お疲れ様でございました。大浴場でごゆっくり頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテル大浴場は、グループホテルの中でも珍しく、また県内では唯一最上階にございます。蔵王連峰に面しており、夏は新緑、秋は紅葉、冬は白銀の山並みと四季折々の姿をお楽しみ頂けます。朝は5時からご利用いただけますので、これからの季節は朝日を望みながらのご入浴はいかがでしょうか。また山形へお越しの際には是非風景もお楽しみ下さいませ。
また、朝食もスタッフが１日の活力の源となるべく、献立を考えて調理をしております。これからも『おいしい』のお言葉を頂戴できるよう邁進して参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
これから益々寒くなって参ります。どうぞご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをお選び頂きましたこと、また口コミをご投稿していただきました事、誠にありがとうございます。山形で充実した時間をお過ごし頂いた様で幸いでございます。また山形へお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際、お待ちの順番通りにご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
私共も、お待ち頂いているお客様の順番通りにご案内をさせて頂きますが、ご宿泊頂いたお日にちは、団体のお客様が多くいらっしゃり、お待ち頂いているお客様の列の区別を把握しきれず、大変反省しております。お待ち頂いているお客様・団体のお客様へのご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

以後、このようなことのないよう、きちんとスタッフ間でも情報を共有し、不足の無いご案内をして参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント藤原

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい所、コメント頂きありがとうございます。
１４階の展望大浴場は、蔵王連峰を眺めることができ、癒しにしていただければ幸いです。
また、和洋の朝食バイキングはスタッフが心をこめて作っております。これからもお客様に満足していただける様、精進していきます。
山形は四季折々に美味しいものもありますのでどうぞまたお越しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大槌

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食会場の混雑にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場が混み合うことが予想される日に、団体様がいらっしゃる際は、だいたいの混み合うお時間を事前にお伝えしたり、時間帯ごとに分けた朝食券をお渡ししております。
しかし、お召し上がり頂くお時間が重なるお客様が多いお日にちは、どうしても混み合ってしまう時間帯もございます。レイアウトの変更やお客様へのご案内で、混雑緩和に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント藤原

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
山形の地酒としては「出羽桜」などが有名ですが、こちらは召し上がられましたでしょうか。これから、芋煮等も美味しい季節になって参りますので、次回山形へ来られた際は、併せて召し上がってみてはいかがでしょうか。
当ホテルではフロントに限らず、駐車場、レストラン、ハウスキーピングのスタッフも皆、お客様にご満足いただける様、務めております。今後もより良いサービスをご提供できる様、日々精進して参ります。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ルートインホテルは全国各地に300あまりの店舗がございます。
どの店舗においてもかわらぬおもてなしを提供できるように情報を共有して、さらなる向上をめざしております。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、
スタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
またのご来館をおまちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　竹嶋

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場のスタッフには、お客様へのお声掛けの仕方や、接客・サービス面の指導をし、全てのお客様にご満足頂けるよう、改善致します。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度は、数ある中からホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは山形駅西口から徒歩３分程度で、近隣裏手には２４時間営業のスーパーやセブンイレブンなども徒歩２分程度の場所にあり大変便利でございます。

又、１４階にございます、展望大浴場は目の前には山形駅と霞城セントラル、遠くは蔵王山系を見渡せ、四季折々の風景が楽しめ、手足を伸ばして、ゆっくりと寛げると、ご好評を頂いております。
仕事や観光の疲れが少しでも癒されれば幸いでございます。　

今回頂いたお褒めの言葉を励みに、お客様一人一人にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
厳しい寒さがまだまだ続きますが、お身体にお気を付け、山形にお越しの際にはぜひ又、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前をご利用していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅西口に位置し周辺にコンビニエンスストアや24時間のスーパーがありちょっとした買い物に行くには大変便利かと思います。


客室ユニットバスの温度調節で御不便おかけして恐れ入ります。２ハンドタイプで適温の湯加減が難しい場合当ホテルには大浴場も完備しております。特段難しい調節がなくお湯をお出しできますので是非そちらをご利用くださいませ。

シャンプー等の位置に関しても定位置ですとシャワーを浴びている際は手の届きづらい場所にあったことをお詫びいたします。こちらのシャンプー等は固定式ではなく置き方タイプのものになります。お客様の取りやすい位置に置いていただき御自由にお使い下さいませ。


まだまだ至らぬ点がございましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。今後もこちらの御意見を参考し日々精進して参ります。
また山形にお越しの際はスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前をご利用して頂き誠にありがとうございます。ルートイン山形駅前は山形駅西口目の前にございますが、繁華街とはちょうど反対側に位置している為駅前という立地とは裏腹に非常に静かな場所となっています。

ご宿泊者様の「静かで落ち着くお部屋でしたので安心してゆっくり泊まる事ができました。」というお言葉いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

また山形にお越しの際には心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ次回は最上階にあります、当ホテル自慢の大浴場もご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積