立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 02:25:56
-
12月31日に宿泊しました。
山形駅に近く隣に「スーパー」があるので買い物にも便利なので、大晦日はよく利用させていただいています。
最上階の「大浴場」は駅や列車を見ながらリラックスできるので中々です。
エレベータ横に「翌日朝食メニュー」が掲示されていましたがとても良いと思いました。
この度は昨年は無かった「雑煮」もお正月らしく満足できました。
「大浴場」ですが、入浴中に数人の『若者グループ』が入ってきて「大声」で会話を始めるやら「歌」を歌いだすらやで『大変迷惑』しました。
若いグループにはありがちの事なのかもしれませんが、できれば『このようなグループ』に対してはフロント受付時に『常識的マナー厳守』を徹底していただきたいと思います。
「家族」「夫婦・カップル」「一人旅」客等はこのようなマナー外れはいないと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン山形駅前 2024年01月08日 14:36:57
-
いつも当ホテルをご宿泊ご用命いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、
大浴場ご利用の際、ゆったりお寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
混雑する日、混雑する時間帯は、
館内見回りを強化すべきでしたし、お客様の動向に合わせての対応が不足していたと猛省しております。
スタッフ内でお客様の声を共有させて頂きました。
いつどんな時でも、ゆったりと安心安全にお寛ぎ頂けますよう、最大限努めて参ります。
ぜひ今年の大晦日にもご利用頂けますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間に率直なご意見、感謝申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】得ダネプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 15:30:23
-
近隣で仕事が有り、２泊しました。駅前立地で、迷う事無く到着出来ます。館内も清掃されており、何ら問題無く過ごせました。また次回もお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年12月28日 23:58:29
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただきありがとうございます。お客様の「また利用したい」とのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルは、山形駅前西口のそばで、観光のもビジネスにも非常に便利にご利用いただけます。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★山形産 桧箸一泊一膳プレゼントプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 14:28:21
-
立地条件が良く、ビジネスで行う会場に近く業務終了後の疲れを癒せました。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年12月14日 14:56:39
-
この度は、数ある中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
山形駅前という立地条件にご満足いただき嬉しく思います。
又、お仕事でご利用の際は是非、14階からの景色の中での大浴場もご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 早坂
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
めたじさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- めたじさん [60代/男性] 2023年12月05日 10:58:29
-
きれいな部屋でした。ラジウム人口温泉もあり、駅からも近く便利です。天童市に仕事があって訪れたのですが、夜の食事を考えると山形市内泊で正規でした。機会があれば次回もお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年12月05日 14:32:33
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは、山形駅西口より徒歩2・3分の距離にあり、駅周辺には飲食店も豊富にございます。
駅内には商業施設も併設されているのでお土産の購入などご紹介できる施設も複数ございますのでお気兼ねなくお尋ね頂ければと思います。
プレゼントの桧箸も是非ご使用くださいませ。
また山形にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
本日はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ★山形産 桧箸一泊一膳プレゼントプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
robert5517さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- robert5517さん [50代/男性] 2023年11月05日 18:31:17
-
駅西口の真ん前、霞城公園にも徒歩で行けます。
裏にスーパー（マックスバリュ）があるので、ちょっとした買い物にも便利。
長旅で疲れた夜に、足を伸ばせるお風呂があるのは、うれしいです。でもあまり期待したほどでもございません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年11月06日 09:24:42
-
この度は、数ある中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様からのお言葉にもありましたが、当ホテルは駅西口真正面、隣には24時間営業のスーパーと立地条件にめぐまれており、他のお客様からもご好評を得ております。
当ホテルの自慢の一つである、大浴場もご利用いただけたようでありがとうございました。
お客様に快適な時間をすごしていただけるように、スタッフ一同、日々努力しております。
そしてまたお客様からのご意見、ご指摘に耳を傾けて真摯に向き合っていく所存でございます。
何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 竹嶋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 16:58:22
-
朝食の時は、時間選定しているのに混んでいました。
朝食時間のカードは、いらないのでは？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年10月30日 02:42:33
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊におきまして当ホテルのレストラン利用時にご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお渡ししている朝食券はあくまでお客様へ混雑状況を理解して頂くことを目的としており、ご利用時間の目安にして頂ければと考えております。また混雑状況についてはお部屋のテレビで確認が取れますので、お手数お掛けしますがそちらも活用して頂ければ幸いです。
今回お客様からだけではなく多くのお客様から朝食の混雑状況についてはご指摘を頂くことが多いので、こちらでも具体的な解決策があるわけではございませんがご宿泊のお客様が少しでもスムーズにご利用頂けるよう今後も改善に努めてまいります。
お忙しいところ口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 10:24:09
-
大浴場があり、朝湯にも入れて良かったです。朝食のバイキングも山形名物があり満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年10月06日 22:52:55
-
この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族との大切なお時間に私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の最上階14階にある大浴場をご利用いただき、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは、地元の食材を使って季節に合わせたメニュー、山形の郷土料理などをご用意しております。ご満足いただけましたなら何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいります。
再び、ホテルルートイン山形駅前でお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙し中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルルートイン山形駅前 フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
senseijpさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- senseijpさん [60代/女性] 2023年09月25日 16:22:53
-
駅に近くてとても便利です。食事も種類が多く充実しています。時間帯によっては食事会場が込み合うので、場所取りが大変になるかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年10月04日 03:41:59
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは山形駅西口より徒歩2・3分の距離にあり、近くには県民ホールや山形テルサ等の会場もありイベントが催される際は是非ご利用頂ければと思います。また駅の中にもエスパルなどの商業施設も併設されているのでお土産の購入などご紹介できる施設も複数ございますのでお気兼ねなくお尋ね頂ければと思います。
朝食につきましてはレストランスタッフが日替わりでメニューを考えご提供しております。山形名物の玉こんにゃくや特選みそ等を使用した料理もございますので機会があればこちらもまたご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら当館のレストラン会場は決して広い会場とは言えない為、時間帯によって利用されるお客様が集中し、ご不便をお掛けすることがございますので、ご利用の際は客室に設置しているテレビで混雑状況をご確認頂きご利用頂ければと思います。
お忙しいところ口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 14:39:10
-
駅からすぐで、わかりやすい。
駐車場も十分あるので、車でも行きやすい。清潔で一通りの設備は揃ってます。
隣にマックスバリュもあるので、便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年09月24日 16:46:54
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは立地条件に恵まれており、大変多くのお客様にご利用いただいております。
ご宿泊された当日は1F夕食レストラン「花々亭」をご利用されましたでしょうか。
日替わりメニューやボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。
当ホテルのご利用の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 櫻庭
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 10:47:07
-
ただ１人のフロントの女性の対応の悪さで総合評価を1としました。
まず前日に、バイク４台で宿泊するが、当日の朝からバイクを置かせてもらうことはできないかと問い合わせをしたところ、１４時を過ぎないと停められないとの氷のような言い方の回答、更に１４時以降に来ても停められない可能性があるとの事だったので、理由を聞くと大きさによっては難しいと言うので、4台でも車1台分のスペースで置けると言っても、機械より冷たい言い方で無理の一点張り。
翌日の21時過ぎにチェックインの手続きをしたが、そのフロントが恐らく前日の電話の人。
自分としては禁煙ルームを予約したつもりだったので、何で喫煙ルームなの？と聞くと、喫煙で承っています、とまた氷のような冷たい言い方。
前日の電話も部屋違いも、同じ事を言うにしても言い方というものがある。誠意をもって説明してくれれば素直に聞くが、高飛車な上から目線のような冷たい言い方をされるとカチンとくる。
今時ビジネスホテルと言えど観光で利用する人も多く、せっかくの旅行が台無しになる、あのような人にはフロントの業務をやらせないでほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年09月20日 15:52:23
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊におきましてお客様へのご返答でご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
駐車場においては当館は立体駐車場となり、本来バイクが駐車できるスペースがなく、当日の利用状況によって区画外の箇所で駐車できるスペースがあればご案内しておりました。今回のお客様へのご案内の仕方として駐車できるか分からない状況でご案内をしてしまったことで駐車できるかの不安やお客様への返答でスタッフが冷たい対応をしてしまったことへの不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後としましては、どうしても駐車スペースが確保できない以上、バイク駐車不可の案内を含め案内方法を検討してまいります。
禁煙ルームご希望につきまして、こちらもお客様にご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。当日は満室となっておりご希望のお部屋タイプの振替対応ができない状況でございました。
今回お客様からご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、お客様目線に立った案内や対応を心がけてまいります。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- ★山形産 桧箸一泊一膳プレゼントプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
drpantherさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- drpantherさん [50代/男性] 2023年09月15日 16:21:46
-
朝食ブッフェはとても良かったです。駅近だし綺麗だし、4泊しましたが不満ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年09月17日 21:50:43
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、誠に有難うございます。
最大限のお褒めの言葉を戴し、スタッフ一同非常に喜んでおります。
ご宿泊された当日は、どのような朝食メニューがお気に召しましたか？
せっかく山形にお越しになったお客様には、
【山形らしいお料理】を。
連泊でご宿泊されるお客さまには飽きの来ないようなお料理を。
沢山召し上がっていただきたいという思いから、
日替わりで、地元のスタッフが知恵を絞りだしてメニューを考えております。
またお泊り頂いた際には、お客様に安心してお戻りいただけるよう、今後も私共日々精進の気持ちを忘れずに努めてまいります。
是非またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間にご投稿くださり、
誠に有難うございました。
暦の上では秋ですが、暑さ厳しい日々が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
フロント溝越
- ご利用の宿泊プラン
- ■連泊割■お財布と地球に優しい【ECOプラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
わかくさかんとくさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- わかくさかんとくさん [70代/男性] 2023年07月24日 21:38:52
-
7月22日に宿泊しました。夜遅くのチェックインでしたが、よく対応して頂きました。
朝方に、大浴場で入浴しましたが、広いお風呂でアメニテイも整っていて、大満足でした。
朝食も、地元食材を使ったバイキング料理で大変おいしかったです。
また利用したいとおもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年08月07日 05:51:47
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルでは朝食レストランのメニューとして定期的に山形郷土料理「芋煮」や「玉こんにゃく」などをご提供しております。もし、機会がございましたらぜひご賞味頂けたら幸いでございます。またご感想も頂けるようでしたら大変嬉しく存じます。
また山形にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
たーくん528さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- たーくん528さん [50代/男性] 2023年07月15日 21:29:23
-
7月12-14日に出張で宿泊しました。
他ルートインにも良く泊まりますが駅から近く立地が良く部屋も狭過ぎず快適でした。
朝食もまあまあ美味しい満足できるレベルですが調味料がわかりづらいのが改善して頂きたいです。また水やジュース、コーヒーも取りづらいのも改善して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年07月18日 08:45:57
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客さまよりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。ご朝食は日替わりメニューとなっており、地元品を使用したり郷土料理をご提供しておりますので是非また機会がございましたらご宿泊して頂いた際にご利用頂ければと思います。
お客さまよりご意見頂きました調味料についてはPOPやわかりやすい位置での設置場所を検討してまいります。
お水やジュースなどのお飲み物は取りづらかったとご意見頂きましたが、使用しているグラスやカップか、または混雑していて取りづらかったのどちらでしょうか。グラスやカップであれば基本ルートイン全店で決められた食器を使用しているので、改善は本社で協議させて頂く場合がございます。設置場所の問題であればこちらも日々お客様の状況を見ながら再検討してまいります。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】得ダネプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 08:03:55
-
予約時にEV充電器を希望したところ、正面玄関横のEV用駐車場を予約しておいてくれて有り難かった。
部屋はちょっと臭かった。エアコンがブンブンうるさくて、少々閉口した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年07月10日 13:50:29
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
電気自動車のスペースについては事前にご連絡頂ければ台数に限りはございますが、こちらでお手配させて頂きますのでお気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。
お部屋に関しては禁煙部屋でお通ししましたが臭いが残っていた状態でお客様へご案内してしまい申し訳ございませんでした。エアコンの異音含め清掃完了時に確認を徹底しておりましたが、こちらの確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいました。今後は清掃完了後の確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
山形にお越しの機会があれば当ホテルにご宿泊頂ければと思います。お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 15:44:41
-
普通に良かった。
もう少し、食事が美味しいと嬉しいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年05月30日 04:59:26
-
この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。お仕事や旅の疲れの癒しになれておりましたら幸いでございます。
無料の朝食バイキングでは地元の食材を使って、季節に合わせたメニューをご用意しております。
限られた中ではありますが、美味しい料理を提供できるよう精進していきたいと思っております。
機会がありましたら、山形の郷土料理をまた堪能しにいらしていただければと存じます。
当ホテルは、山形駅西口に位置しており繁華街とは反対の位置にございますのでお休みいただくのに静かで快適かと思います。近くには24時間営業のスーパーもあり、立地的にも大変ご好評をいただいております。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大槌
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】得ダネプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:39:02
-
冷蔵庫の電源が入らなくて困りました。
朝食バイキングの場所が狭かったので、もう一度取りに行くことができず残念でした。
空気清浄機のおかげで、気持ち良く過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年05月14日 22:41:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊におきましてお客様へ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
同じようなことがないように設備管理の徹底に努めてまいります。
また、お客様からお褒めのお言葉をいただき、スッタフ一同嬉しく思います。今後、当ホテルをご利用する機会がございましたら、遠慮なくご要望をお申し付けください。
お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 フロント櫻庭
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 13:44:14
-
部屋の位置の問題なのかwifiが安定して利用出来なかった。朝食時に両手に手袋使用はやむを得ないがトングやドレッシングの瓶が考慮されておらず滑りやすく苦労した。従業員の対応は良かっただけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年05月15日 00:03:25
-
ご滞在中は度重なるご不便をお掛け致しまして、
大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しては、館内の施設の見直しを予定しておりまして、高速化に向けた調査を行っている
最中でございます。
一方、朝食のトングとドレッシングの瓶が滑りやすかった件につきましては検証を行い、良い方向に改善できればと考えております。
こうした中でも、従業員の対応について、
お褒めのお言葉を頂きまして、
心苦しい中にも、少し救われたような
気持となりました。
反省を今後の糧にして、より良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。
朝晩の寒暖の差が大きい時期を迎えております。
お身体に気を付けて
お元気にお過ごしくださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
ミスターシービー4747さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- ミスターシービー4747さん [50代/男性] 2023年04月21日 16:32:41
-
駅から近く、大変快適に宿泊できました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年04月22日 10:38:53
-
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは駅前に立地している為、周辺施設へのアクセスも便利で近くにお食事処や霞城セントラルもございます。何かお探しのお店や観光名所等ございましたらお気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。
コロナの状況も落ち着きビジネスや観光のお客様はもちろん、訪日外国人のお客様のご利用もここ最近は増えてきており、ご宿泊のお客さまにはご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、宿泊のお客さまには朝食無料バイキングの提供や14階には大浴場もございますので、安心・安全・快適にお過ごし頂けるよう施設の管理を今一度徹底してまいります。
是非また山形にお越しの機会があれば当ホテルにご宿泊頂ければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山形駅前 三村
- ご利用の宿泊プラン
- ■連泊割■お財布と地球に優しい【ECOプラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 20:52:27
-
仕事で山形に出張する時の常宿にしています。
温泉があるので楽しみにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン山形駅前 2023年04月11日 15:20:54
-
いつもホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミの投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。14階にございますので、最上階から眺める景色でお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
季節によって様々な風景をお楽しみいただけますので、また山形にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 穂積
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆バイキング朝食サービス☆加湿空気清浄機完備！】
立地5
ちる2227さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
受付スタッフさんもキビキビしてましたし、ホテルは少しレトロな感じではありますが大きなお風呂があるのが大変良かったです。朝食もありきたりな感じはそれほど無く、和のお惣菜が良かった。連泊でしたが、ベッドのシーツの交換やお部屋のお掃除もしっかりやっていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、また朝食、清掃についてお褒めの言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。