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ホテルサンターガス大塚店のクチコミ・お客さまの声
総合1
7人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋汚い、フロントも話にくい、安い店の安いサービスと安い部屋。チェックインしたが泊まられなかった
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この度はホテルサンターガス大塚店にお越し頂きありがとうございます。お客様が御予約された当館のシングルームは消防法の決まりもあり、定員一名のお部屋の為、2名様の御宿泊はできない決まりとなっております。また当館では御宿泊のお客様以外の入室はお客様に限らず、全てのお客様に対してお断りしております。その場合はロビーでの面会を御案内しております。チェックインの際フロントにてお連れ様の入室をお断りしております事をお伝えし、お客様の同意を得たと判断し、お部屋への御案内を致しましたが、お客様がお連れ様と一緒に入室されようとした為、再度御説明させて頂きました。今回は私共のホテルの決まりに御納得頂けず、お部屋にも入室されず、僅か数分で退館されました事を誠に残念に思います。また客室の不備についてでございますが、お客様におかれましてはお部屋に入室されないまま退館されましたので、大変恐縮ではございますが、別の施設とのお間違いではないでしょうか。当館の2名様での御宿泊が可能なお部屋はツインルーム、セミダブルルーム、ダブルルームとなっております。1名様で御予約を頂いた場合でもフロントにて差額をお支払い頂ければ2名様での御宿泊は可能ですので今後の参考にして頂ければ幸いです。
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ホテルサンターガス大塚店(東京都)
1.0
投稿日:2019-02-13 16:12:31
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7人中3人の方が参考になったと投票しています。
baby_nekoさんの ホテルサンターガス大塚店 のクチコミ
部屋汚い、フロントも話にくい、
安い店の安いサービスと安い部屋。
チェックインしたが泊まられなかった
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この度はホテルサンターガス大塚店にお越し頂きありがとうございます。
お客様が御予約された当館のシングルームは消防法の決まりもあり、定員一名のお部屋の為、2名様の御宿泊はできない決まりとなっております。
また当館では御宿泊のお客様以外の入室はお客様に限らず、全てのお客様に対してお断りしております。その場合はロビーでの面会を御案内しております。
チェックインの際フロントにてお連れ様の入室をお断りしております事をお伝えし、お客様の同意を得たと判断し、お部屋への御案内を致しましたが、お客様がお連れ様と一緒に入室されようとした為、再度御説明させて頂きました。
今回は私共のホテルの決まりに御納得頂けず、
お部屋にも入室されず、僅か数分で退館されました事を誠に残念に思います。
また客室の不備についてでございますが、お客様におかれましてはお部屋に入室されないまま退館されましたので、大変恐縮ではございますが、別の施設とのお間違いではないでしょうか。
当館の2名様での御宿泊が可能なお部屋はツインルーム、セミダブルルーム、ダブルルームとなっております。1名様で御予約を頂いた場合でもフロントにて差額をお支払い頂ければ2名様での御宿泊は可能ですので今後の参考にして頂ければ幸いです。