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ホテルサンターガス大塚店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス大塚店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:3298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.03
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの ホテルサンターガス大塚店 のクチコミ

投稿者さん 2024-08-02 22:35:13

フロントの方は皆さん優しくて感謝していますが、想像以上に部屋が狭くて暗いことと、2人がすれ違うのもやっとだったり二段ベッドに頭をぶつけそうになる、部屋に2人分の荷物を広げられない等小さなストレスが重なり1泊でギブアップしてしまいました。
突然のキャンセルにも対応していただきありがとうございました。

何度も言いますがフロント方は皆さん優しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンターガス大塚店 2024-08-03 20:06:51

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は元々お部屋の造りが大きくない上に、お客様のご利用になられたツインのタイプのお部屋は、2段ベッドがシングルルームの中に入っておりますので、圧迫感を感じられてしまわれたのかと思います。お客様には窮屈な思いをさせてしまいまし事とご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋が狭い分、価格に関しては出来る限りリーズナブルな価格にてお部屋をご提供させていただいております。

フロントの対応に関しまして有難いお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

ベッドは一つですが、ダブルのお部屋は当館の中では比較的スペースもあるお部屋ですので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひご検討してみていただけると幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン 3泊ごとECO清掃
ご利用のお部屋
【◆禁煙 ◆ツイン 【2段ベッド】】