いつもホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

当館のお部屋の造りはスペースに限りがございます。特にシングルのお部屋は冷蔵庫を入れられるほどのスペースがございませんので、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。セミダブル、ダブルのお部屋には冷蔵庫がございますので、次回ご利用の際には是非ご検討してみて下さい。あまり大きな物でなければ、フロントでお預りする事も可能でございます。

別館は本館とはまた異なった造りではございますが、圧迫感を感じたとのご感想を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回テレビの不良があったとの事でございますが、何かございましたら、何なりとフロントにお申し付けください。出来る限りのご対応をさせていただきます。

トイレに関しましては、シングルS、本館のセミダブルのお部屋にはウォシュレットが付いておりますので、ウォシュレットをご希望場合は、ご検討いただければ幸いです。

お客様の仰る通り当館のお部屋はスペースが無い分、出来る限りリーズナブルな価格にてお部屋をご提供出来るように尽力させていただいております。利便性も大変高い立地で、お客様より「出張経費を抑えたい私にとって最高のホテルです」と仰って頂けたことは、当館スタッフにとりましても大変励みになります。ありがとうございます。

今後も少しでもお客様に満足いただけるように、サービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

平素よりホテルサンターガスに御宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回の御宿泊ではユニットバス内の臭いによりお客様に御不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

「タオルに臭いが移っていたらさすがにフロントへ連絡しようと思いましたが大丈夫だった為、そのままに。」とございますが、私共は御来館頂いたお客様に快適なホテルライフを提供する事が使命だと考えております。
御滞在中何か気になる点やお気づきになった際は遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。御要望に沿えない場合もございますが、出来る限りお客様の意見に寄り添った運営に務めて参ります。

次回御来館の際はお客様の期待に応えられるように客室管理及びサービス向上に努めて参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
御投稿誠にありがとうございました。

　先日は、都内に多数あるホテルの中から、ホテル　サンターガス大塚店をお選びくださり、誠にありがとうございました。

スタッフ及び施設に関しては、好評価を頂きましたが、テレビについてご指摘を受けた事、大変残念に感じております。ご指摘頂きました内容の番組表が目につく場所に置いてあることにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。なお、一般放送につきましては、無料で視聴可能でございますので、次回ご宿泊の際には、是非ご覧ください。

またの御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は狭くてご不便をお掛けいたしますが、リーズナブルな料金でお客様により快適にお過ごし頂けますよう、今後も一層努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたなら大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。今後もお客様にご利用いただけるよういろいろなサービスを提供してまいりたいと思います。

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。当ホテル近隣にはスーパーやコンビニ等も充実しております。また都心へのアクセスも抜群でございます。またのご利用お待ち申し上げております。

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のお部屋はスペースが限られており、ご不便をお掛け致しました部分もあるかとは存じます。その分リーズナブルな価格にてご提供致しております。
冷蔵庫はセミダブルルームとダブルルームにのみご用意がございます。それ以外のお部屋のタイプにはご用意がございませんので、お客様のご記載の通り、フロントにて保冷バックと保冷材の貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みに致しまして、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルサンターガス大塚店をご宿先に選んで頂き、誠にありがとうございます。

当館はお部屋のスペースにかなり限りがございますので、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。その分は出来る限りお求めやすい価格にてお部屋をご提供させて頂いております。お客様から、「大塚駅から徒歩3分で、GWにこのお値段は、カプセルホテルよりお安いと思います」と仰って頂けた事を大変嬉しく思っております。

また当館はカプセルホテルよりもプライバシーが保てますので、そのあたりも多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

またお近くにお越しの際には、是非ホテルサンターガス大塚店をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋は大変シンプルな構造となっておりまして、その分リーズナブルなお値段でご提供しております。またお客様からいただいたご感想通り当館は駅からの利便性が高く他のお客様からもご好評を頂戴しております。

お忙しい中ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善に取り組んで参ります。

冷蔵庫に関しましては、シングルルームにはスペースの関係上、設置がございません。その為、フロントにて保冷剤と保冷バックのセットをご希望のお客様にお貸出ししております。また、当館の「セミダブルルーム」と「ダブルルーム」には冷蔵庫の設置がございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後の運営にあたって参ります。

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は古く、お部屋のスペースも限られておりますが、その分リーズナブルな価格帯でご提供いたしております。これもひとえにお客様のお力添えあっての事でございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のチェックインは16時から24時まで承っておりまして、その間でしたら何時でも承っております。24時を越えてしまいそうな場合は、当館にご連絡いただければ、以降もお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

先ずは清掃に不備がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。改めまして、清掃、またお部屋の確認業務を一から見直して参ります。お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様に少しでも快適なお時間を過ごしていただけるように、しっかりと改善するところは改善し、より良いサービスご提供を目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス大塚店をご宿泊先にお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋は本当にスペースが限られており、特にシングルのお部屋はコンパクトな造りの為、お客様には「想像より狭いです」とのご感想をいただき、窮屈な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。セミダブル、ダブルのお部屋は少しスペース的にも余裕がございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、是非、ご検討頂けると幸いです。

お客様の仰るように、当館は駅から徒歩2～3分で、周りには多くの飲食店、スーパー、コンビニ、駅ビルもアトレの施設が入っておりますので、大変便利でございます。お客様にも、そう感じて頂けたのでしたら幸いでございます。

また東京に来られる際には、是非、ホテルサンターガス大塚店をご利用下さい。
お客様とまたお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンターガスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋が狭い事で、窮屈な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

お客様のお泊りいただいた、禁煙シングルSタイプのお部屋はシングルのお部屋と広さは変わらないのですが、シモンズのベッドを使用している事と、各部屋にウォシュレットが付いております。本当に少しだけ価格が上がりますが、10室しかないタイプのお部屋なのですが、大変ご好評をいただいているお部屋でございます。
お客様のシモンズのベッドをご利用なさった感想をとても嬉しく読ませていただきました。「寝付きの心地良さと翌日全身から疲れが抜けていた感覚は格別で小脇に抱えて持って帰りたいぐらいでした」とまで仰っていただき、ありがとうございます。

お客様に少しでも満足頂けるように、これからもサービス向上を目指して、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの広さに関しましては、大変心苦しいのですが、かなり限られたスペースしかございませんので、お客様には窮屈な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

お客様の仰るように、当ホテルの立地は本当に
利便性が高く、スーパー、コンビニ、飲食店、駅ビルもございますので、多くのお客様からもとても便利との評価を頂いております。お客様にも、利便性を感じて頂けた事を大変嬉しく思っております。

お客様より「フロントのスタッフさんの接客対応は非常に丁寧で、感じが良かった」と仰って頂き、当ホテルスタッフ一同、大変感激しております。また、接客対応の良さで次回のご利用を考慮して頂けた事を、この上なく嬉しく思っております。とても励みになるお言葉を頂きました事に、心より感謝申し上げます。

今後もより良いサービスがご提供出来るように、日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたテーブルに関しましては直ちに修繕致しました。

2段ベッドの梯子に関しましては直ちに改善というのが難しくはありますが、お客様のご意見を参考にしまして改善の余地を探って参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂く為にスタッフ一同精進して参ります。

この度は、ホテルサンターガス大塚店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋の広さが無い分、バスルームの扉を開けっ放しにしてしまうと、湯気に対して探知機が反応してしまう事がございます。お客様にはお気遣いをしていただきまして、誠にありがとうございます。

部屋自体は手狭ですが、ユニットバスがついておりますので、個人でのバスルーム使用が出来る所がカプセルホテルと違って良い所です。スペースの面で窮屈な思いをさせてしまい大変心苦しく思いますが、お客様のニーズにお応え出来た事を大変嬉しく思います。

お客様のご利用なされましたシングルSのタイプのお部屋は、シモンズのベッドを使用させて頂いております。寝心地が良かったです、とのお言葉を頂けて、当ホテル、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
カプセルホテルと比べ、当ホテルはよりプライバシーが保てる所が良い所だと認識しております。
機会がございましたら、是非、またご利用下さい。

更に良いサービスがご提供できるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、大変有り難いお言葉とご感想をご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。