この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。暖房につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。

過日は当ホテルに御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
チェックインの際にフロントの対応におきまして大変に不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ちょうど日勤と夜勤の従業員の入替えの時間で、引継ぎの最中だったとはいえ、お客様に威圧感を与えてしまうなど言語道断あってはならないことで、非常に恥ずかしく存じます。
また、お名前を間違えてしまったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
さらに笑顔もなかったとは言葉もありません。
改めて従業員教育を見直し、二度とこのようなことの無きよう精一杯努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様の率直なご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上に向けて参考にさせて頂きます。

この度はホテルサンターガスにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったでしょうか？
ご指摘頂きました通り、新しい建物では無いのですが、お部屋の整備並びに保存状態を改善するべく日々のチェックを見直したいと存じます。
お忙しい中の有り難いご意見のご投稿誠にありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けなかった様で大変残念でございます。今後改めてお客様の身になり一考致して参りますので、具体的なご指摘等頂けましたらサービス向上に向けて役立たせて頂きたいと存じます。

この度は貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました。

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの対応について有り難いお言葉を頂戴致しまして大変嬉しい次第でございます。
また、ティッシュに関しましての貴重なご意見を頂き、今後のサービスの向上に向けて参考にさせて頂きたいと存じます。
今後も変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けたのにもかかわらず、お客様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
少しでも快適に過ごして頂くよう日々努めて参りましたが、今回の件で自らの至らなさを痛感しております。
御指摘頂きました事を重く受け止め、スタッフへ再度指導を行い、再発防止に努めて参ります。
お客様のご意見を糧とし、多くのお客様にご納得頂けるようこれからも精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客様を再びお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルに御宿泊下さり誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大塚駅から近く、ホテル周辺にコンビニや豊富な飲食店、また薬局や１００円ショップなど徒歩３分程度に多数あり、大変便利です。
お部屋が狭く御不便をおかけ致しますが、その分リーズナブルな価格とサービスで御満足頂けますよう努めて参ります。次回の御利用を心よりお待ちしております。御投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただける接客を心がけ、より良いホテルにして参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。