この度はホテルサンターガス大塚店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2～3分という大変駅近ホテルであると同時に、周りにもコンビニは勿論、スーパー、飲食店、ピカソ（ドンキホーテ）までございます。こちらに来てから色んな物を揃える事も出来てしまうほど利便性の良い立地です。お客様からも「駅から近くて便利です」とのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。

当館はお部屋のスペースがあまりございませんので、その分、リーズナブルな価格でお部屋をご提供させて頂いております。お客様からの「値段も手頃で助かります」と仰って頂けた事を、当館といたしましても大変嬉しく思っております。

今後もお客様にもう一度当館を利用したい！と思って頂ける様に、スタッフ一同、日々精進して参
ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さでは、ご不便をお掛けする事もあるかとは存じますが、お寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございました。お客様の「気持ち良く泊まる事が出来ました」は何よりの褒め言葉でございます。
今後も多くのお客様に気持ち良く過ごして頂く為に日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さり、誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地は駅から徒歩で2～3分と大変近く、JR山手線という事もあり、主要な場所へのアクセスは山手線でほぼ行けてしまう利便性の高さが、多くのお客様からご好評をいただいております。お客様にもその利便性が感じて頂けたのでしたら、大変嬉しく思います。

お客様に「お値段以上のクオリティ」と言って頂けた事にスタッフ一同、大変感激しております。またフロントの対応をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂ける様にサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけする部分もあったと存じますが、お客様の用途にマッチして頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
当館もお客様に少しでも快適にお過ごしして頂けるよう、皆で意見を出し合い、より良い環境でお客様に提供するための努力を行って参ります。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけする部分もありましたでしょうが、快適にお過ごしいただけたという事でご安心いたしました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また、ご記載して頂いた通り、当館はJR大塚駅より徒歩3分の場所にあり、周辺にはスーパー、コンビニ、数多くの飲食店が軒を連ねており、利便性に優れております。機会がございましたら、大塚のグルメなどを堪能されてはいかがでしょうか。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンターガス大塚店にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルはリーズナブルな料金体系ではございますが、お部屋のスペースがかなり限られておりますので、お客様には窮屈な思いをさせてしましまい申し訳ございません。お客様より「この値段でこの立地を考えて、寝るだけと割りきれば問題なし」とのお言葉にございますように、当館の立地は大変利便性が良いので、お客様にそう感じて頂けた事を嬉しく思っております。

次回の御宿泊の際もお客様に御満足頂けるように従業員一同精進して参ります。今後とも、ホテルサンターガス大塚店を何卒、宜しくお願い致します。
そして、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御投稿、誠にありがとうございます。

過日はホテルサンターガス大塚店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋のスペースは本当に限られたスペースしかございませんので、窮屈な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様よりユーモアのある表現でご感想をいただけたことに感謝いたします。

当館の立地は、駅から近く、周りに多くの飲食店、コンビニ、スーパーもございますので、総合的に見ましても本当に利便性は高いと思います。お客様にも便利です、とのコメントを頂き、嬉しく思っております。

また近くにお越しの際には、是非ホテルサンターガス大塚店をご利用していただければ幸いです。
お客様とまたお会い出来ることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館のお部屋の広さは本当に限られておりまして、お客様に御不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

当館の冷蔵庫のあるお部屋はセミダブル、ダブルのお部屋になります。シングルにはございませんのでご了承下さい。

お客様の仰る通り、当館の立地は本当に利便性が高く、多くのお客様からも「便利で良いです」とのコメントを頂いております。

スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰るように、当館は24時間フロントが開いている事も、門限が無い所もお客様にはご好評の声をいただいております。

お客様に少しでも充実したお時間をご提供できるように、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様に「また利用したいです」と言って頂けた事はスタッフにとりましても、大変励みになります。ありがとうございます。

お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大変、貴重なご意見とご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは家庭用の洗濯機ではございますが、1台無料のランドリーサービスとしてご利用いただけます。洗剤もフロントにて販売させて頂いております。週末や連休時の時間帯によっては、取り合いになってしまい、お使いいただけない方も出
てきてしまいます。お客様にはご不便をお掛けいたしました事を、大変心苦しく思っております。本当に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は今後のホテル作りを考える上で活かしていきたいと思っております。
当館から徒歩5分圏内にコインランドリーはございますので、混雑時には、そちらをご利用頂ければと思います。場所などは、フロントにお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

日々、サービス向上を目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお部屋のスペースはかなり限られたものがございますが、その分はリーズナブルな価格にてご提供させて頂いております。お客様の仰る通り、当館はカプセルには無いプライベートな空間を確保できるという点はとても大きいと思います。お客様より「狭いが慣れれば超快適と個人的に思う」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

又、フロントの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様からのこのような嬉しいお言葉はスタッフにとりましても本当に励みになります。ありがとうございます。

当館の周りには駅ビルのアトレから飲食店、スーパー、コンビニ、本当に便利ですので、他のお客様からも利便性の良さに関しまして、大変多くのお声を頂いております。

お客様よりお詫びの追記がございますが、とんでもございません。一つ一つ対応させて頂きますので、全くお詫びして頂かなくても結構です。「今後も常宿として利用させていただきます」と言って頂ける事が何よりも嬉しく有り難い事ですので、今後も、何卒、ホテルサンターガス大塚店を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館のお部屋は本当にスペースに限りがございまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。お部屋に広さが無い分、お客様にリーズナブルな価格にてお部屋をご提供させて頂いております。お客様からの「リーズナブルを超えてかなりのお得価格でした」とのコメントを頂き、大変嬉しく思っております。また、備品やベッドメイクに関しても、「アメニティもベッドメイクも普通のビジネスホテルで文句なし」とまで言って頂き、本当に有り難く思っております。

ベッド内の髪の毛につきましては、お客様に本当にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。以後、同様の事がないように、再度、お部屋の清掃、お部屋の確認を今一度見直して、業務改善していく所存でございます。こういった事があったにも関わらず、総合的に良い評価をして下さいました事に、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

これからも、サービス向上をモットーにスタッフ一同、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室の清掃が至らず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
再度、清掃員と確認をし、清掃の徹底に努めてまいります。
そんな中、「コロナ禍で生き残ってくれて良かった」とのお言葉、大変励みになり、嬉しく存じます。

お客様が快適に過ごせる空間作りをしっかりと行って参ります。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

リピートして頂いたにもかかわらず、今回は清掃の不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今回のような不手際が起こらないよう清掃の徹底に努めてまいります。

不手際があったにもかかわらず当館を選択肢の1つに入れて頂きましてありがとうございます。
お客様の期待を裏切らない様今後も精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、定宿として当ホテルをご利用して頂き、本当にありがとうございます。

当ホテルの利便性は本当に良いので、お客様にもそのように感じて頂けている事がとても嬉しく思います。お気に入りのお店もお増えになったとの事ですので、ご宿泊時に当館近隣を開拓なされているんですね。ツイッターにも色んなお店の情報を公開させていただいておりますので、また是非、ご覧下さい。

ロビーのカップ式自販機は他のお客様からも大変好評の声をいただいております。100円という価格もとても魅力的ですね。

当ホテルの前に以前置いていた灰皿は、通りすがりの方にも吸われてしまうため、灰皿の周りに人だかりができてしまう事や、吸い殻が散らばって汚くなってしまう事から、撤去させて頂きました。お部屋ではお吸いいただけますので、何卒、ご理解のほど、宜しくお願い致します。

お客様に「他のホテルに浮気する気もないので、また利用させていただきます」とまで言って頂ける事に、スタッフ一同、本当に感激しております。

お客様にはお忙しい中、大変貴重な感想をご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋はスペースにはかなり限りがございますので、お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。セミダブルのお部屋はもう少しスペースに余裕がありますので、次回、ご検討頂ければ幸いです。

当ホテルの周りには、必要な物はほぼ揃っておりますので、駅からの距離もかなり近いので、利便性に関してはとても良いホテルだと思います。お客様にも、同様に感じて頂けた事を大変嬉しく思っております。

当ホテルは一部屋につき一台のエアコンが付いておりますので、お客様にお好みの設定温度にしてご利用頂けます。

只今、エコ清掃プランとして、3泊ごとに清掃に入り、尚且つ毎日のタオル類、バスローブ、歯ブラシ、カミソリの交換（一式がバッグに入っております）があるプランと、そういったタオル類の交換も一切ない2泊以上の方限定の清掃無しプランがございます。そちらは、交換が無い代わりに最もお安い価格にて当ホテルに宿泊して頂けるプランとなっております。

日曜日の明け方、通りから聞こえる声がうるさかったとのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまいました事を大変申し訳なく思っております。

当ホテルでは、引き続き、リーズナブルな価格でお部屋をご提供頂ける様に尽力して参りますので、今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたテーブルに関しましては直ちに修繕致しました。

2段ベッドの梯子に関しましては直ちに改善というのが難しくはありますが、お客様のご意見を参考にしまして改善の余地を探って参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂く為にスタッフ一同精進して参ります。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当館の清掃係がご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。

当館はJR大塚駅から徒歩3分の場所にあり、周辺にはスーパー、コンビニ、多数の飲食店が軒を連ねておりまして高立地が売りの1つでございます。

またチェックアウトもお昼12時まででございますので、ゆったりとお過ごし頂けると存じます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の運営に生かして参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、大塚と池袋はJR山手線で1駅間でございます。また、当館は大塚駅から徒歩3分の場所にあり、周辺にはスーパー、コンビニをはじめ、様々な飲食店がございますのでリッチに非常に優れております。

当館のフロントの対応にお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりましてありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。

お客様の記載して頂いたとおり、当館は大塚駅から徒歩3分の場所にあり、周辺にはスーパー、コンビニ、様々な飲食店が軒を連ねており大変立地に優れております。

鏡に関しましては、スタンドミラーの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際はフロントにお申し付け下さい。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けてある備品・リネン類は、
◆ドライヤー・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ガウン（フリーサイズ）・バスタオル・フェイスタオル・バスマット
となります。
その他、ケトル等の貸し出し品もございますので、何かありましたらフロントにお申し付け下さいませ。

お客様が記載して頂いたとおり当館はＪＲ大塚駅から徒歩3分の場所にあり、周辺には「ぼんご」様をはじめ沢山の飲食店がございます。また、スーパー、コンビニ、雑貨店などもあり、大塚はとても利便性が高い場所でございます。また大塚に立ち寄ることがございましたらグルメなどを堪能してみてはいかがでしょうか。

接客にお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。また利用したいというお客様のお言葉に応えるべく日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。