ホテルサンターガス大塚店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルサンターガス大塚店 2020年01月26日 17:13:52: この度はホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、バスルームともに最低限の広さしかございませんが、その分、価格は抑えてご提供させていただいております。
当ホテルからは、池袋、新宿、渋谷、上野など、どこへでもアクセスが便利ですので、利便性が良いのも強味でございます。
またお近くにお越しの際には、是非、ホテルサンターガス大塚店をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】別館シングル】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 22:24:14

立地的に駅が近くて、価格もリーズナブルで良かった。
部屋が狭い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

ホテルサンターガス大塚店 2019年12月07日 19:54:34: この度はホテルサンターガス大塚店を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては大変コンパクトな作りになっておりますので、お客様には窮屈な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。その分リーズナブルな価格とサービスにて御満足いただけるよう尽力に努めております。

また、御指摘頂いた立地に関しましては多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
ホテル周辺にはスーパー、コンビニなどはもちろん多くの飲食店もございます。次回ご利用の際はお食事などもご堪能いただければと思います。

お忙しい中にもかかわらずご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【◆ 喫煙 ◆ シングル】

立地3

hide36926さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

hide36926さん [50代/男性] 2019年01月30日 17:16:31

初めての宿泊でした。
不満点①設備(アメニティ)でバスタオルは有ったものの、小タオルが無い。
　　　②TVのBSが見れない
　　　③部屋が狭すぎて、居心地が悪い
　　　④禁煙室にも関わらず、嫌な臭いが漂っている。
　　　⑤トイレがウオシュレットでない

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ホテルサンターガス大塚店 2019年01月30日 19:08:04: 過日はホテルサンターガスに御宿泊下さり誠にありがとうございます。
当館にははじめての御宿泊との事でお客様に快適なホテルライフを提供できず大変心苦しい気持ちでいっぱいです。

備品の欠如及び客室の臭いなど御滞在中何か気になる点やお気づきになった際は遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。ご要望に沿えない場合もございますが、出来る限りお客様の意見に寄り添った運営に務めて参ります。

TVにつきましては地上波のみ無料でご覧頂けますがBS放送につきましてはご覧頂けないのが現状でございます。
またウォシュレットがついておりますお部屋は、本館のセミダブル、シングルＳの２タイプのお部屋に備え付けられております。
この内セミダブルのお部屋には冷蔵庫も備え付けられておりますので、次回ご利用の際はご検討下さいませ。
お忙しい中での御投稿誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に致しまして、より良い環境作りに取り組んでまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 21:43:44

コスト抑え目で利用しました。寝るだけなら十分ですが身体の大きい人には少々狭いかもしれないです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

ホテルサンターガス大塚店 2018年04月04日 14:12:06: 過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をお掛けいたしますが、その分リーズナブルな価格とサービスでご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

立地3

チェックイン時のフロントの方の対応がとても不快でした。
見た目普通のおじさんだし、口調も馴れ馴れしい感じをうけました。スーパー等を聞いてもたどたどしい返事しか返ってこないし、言われた店はホテルから出ても看板が見えないものでした。
お借りした保冷バッグも穴が空いていたし、部屋のテレビはホコリが溜まっていたし、テーブルを出すと風呂場の扉とぶつかるし………
悪い事ばかり書きたいのではなく、ここに書けるような良い事がないのです。
イン時のフロントが酷かったせいか、アウト時のフロントがとても良く見えました。(後から考えるとアウト時の方が普通なだけでした)
二度と泊まりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ホテルサンターガス大塚店 2017年11月04日 13:32:20: 過日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
従業員の行動につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度指導を行い、今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。
また、お部屋の清掃で不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃の段取り、点検等に一層力を入れて再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】別館シングル】

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投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 23:39:09

二段ベッドの部屋に宿泊しましたが、下の段はベッドメイクがきちんとしてあったのに、上の段は布団カバー？(シーツ？)と毛布が畳んでおいてあり、上段もきちんとベッドメイクしてほしかったです。
設備等もお値段相応といえばそうですが、かなり古い狭いので寝るだけの部屋といった感じで、女性が泊まるには向かないホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンターガス大塚店 2017年06月16日 12:00:01: 過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの設備に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
2段ベッドは構造上、上段に布団を敷いてしまいますと、下段に3分の1くらい垂れ下がってしまうため、就寝時お客様ご自身に布団を敷いていただく仕様になっておりますのが現状でございます。
お客様の貴重なご意見は今後の改善案として参考にさせて頂きたく存じます。
出来る限り快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともぜひご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【◆禁煙 ◆ツイン【２段ベッド】】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:18:57

セミダブル、というので、値段の割には広い部屋かな？
と勝手に考えていたら、セミダブルベッドが部屋にキッチリ収まっている、
という衝撃的なレイアウトで、もちろんテーブルなんて無い。
「寝るだけならこれで十分」とは何度か書いたが、
ここまで狭い部屋は初めてで、ほんとにすぐ寝るしか無かった。

明け方に入った風呂は、ちょっと小さい程度のバスタブだったので安心。

フロントの対応などは悪くなかったと思うが、
部屋の印象が強すぎて、他のことはあまり覚えていない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ホテルサンターガス大塚店 2017年06月05日 11:56:59: 過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭いため、別館にはテーブルがございません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本館は折り畳みのテーブルがございますので、もし機会がございましたら、本館のご利用をご検討なされてはいかがでしょうか。
お部屋が狭い分、料金とサービス面でご満足いただけるようこれからも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【◆ 喫煙 ◆ 別館セミダブル】

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楽天たもつ9886さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

楽天たもつ9886さん [80代/男性] 2016年11月25日 18:11:06

目覚まし時計がないのでこまる。
部屋が狭すぎます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用のお部屋: 【◆ 喫煙 ◆ シングル】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 17:56:17

部屋が狭い、汚いが、コストを考えると、仕方ないか・・・とあきらめがつく程度です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ホテルサンターガス大塚店 2016年09月24日 19:12:40: 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
建物が古く狭い部屋ではございますが快適にお過ごし頂けますよう努めております。今後も立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【◆ 喫煙 ◆ シングル】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 08:12:52

部屋の照明が暗い、仕事は出来ませんでした。部屋がせまいので。
立地はまあまあですが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

ホテルサンターガス大塚店 2016年03月04日 20:03:14: 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
狭いお部屋で暗い照明によりご不便をお掛けいたしました。今後もリーズナブルな料金でご満足いただける接客をしてまいるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】別館セミダブル】

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ゆう07041222さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

ゆう07041222さん [30代/女性] 2015年06月04日 23:02:52

この度はおせわになりました。
今回、布団を少し寄せたら、ビニール袋、綿ごみ出てきました。
きちんと掃除がされていないせいだと思いますが、ビジネスホテルで、ダニに8箇所刺されました。
しかも布団に入って３０分後です。もう、痒すぎて、寝れず。朝を迎えました。
次の宿泊は、ないと思います。
そこそこ安いから良かったのに。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ホテルサンターガス大塚店 2015年06月13日 13:39:06: 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無きよう清掃して参る所存にございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【◆ 喫煙 ◆ シングル】

立地3

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投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 19:57:45

評価とお値段をみてこちらで決めさせて頂き二泊させて頂きました。

彼と二人で泊まったのですが、まず建物自体古く着いたときに「こ、ここ…？」と、立ち止まってしまいました。
しかし評価も良く、今までも見た目とは違う素晴らしいホテルを見てきたのでとりあえずチェックイン。

…しかし、対応も不親切でした。
二名で予約していたはずなのになぜか一名分の歯ブラシを持たされました。(二日目はもちろんなかったです)
受付のスタッフ同士でかまわずコソコソとお話しする場面も。

部屋に入室後、あまりの狭さに驚愕しました…
あんなに狭いお部屋は初めてです。女性の方は机に鏡がないので化粧もままなりません。入り口付近にあった鏡で立って化粧しました。
テレビのリモコンも何かのカスで汚れていました。
狭すぎてエアコンが直接顔に当たるので声が枯れることもあり、寒かったですがエアコンを切っていたときも多々ありました。

お風呂は特に普通ですが、部屋にあるはずの歯ブラシが袋のみ…。一瞬何が起こっているのかわかりませんでした。
ちゃんとチェックして欲しいです。取りにいくのもめんどくさいですし、仕方がなく別のときに使う予定だった自前の使い捨てのものを使いました。

お値段もお値段ですし、なにもかもをということはありませんが最低限のことはやって頂きたいなあと感じました。すごく神経質なわけではないのでクレームなどはお伝えしなかったのですが、良い評価のみを見て行かれる方が不憫なので評価させて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年12月

ホテルサンターガス大塚店 2014年12月25日 11:51:00: 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の狭さでご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。また、ルームチェックは毎日行っているのですが、アメニティの落ち度があり誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の感想を活かし、より一層のご満足いただける接客をして参りたいと存じております。
ご宿泊ありがとうございました

ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル】

立地3

投稿者さんのホテルサンターガス大塚店のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 15:51:52

安いところなので部屋の狭さとかは想定内でした。
でも、部屋のメインライトが明滅してたのが嫌で、サブライトの灯りのみで、夜スマホして少し目が疲れましたね。
　もうひとつ、少し暑い夜だったので、冷房が嫌いな私はエアコンの送風機能をつけようと思ったら、冷房・除湿・暖房機能のみ。
全裸で寝てしのぎましたが、もうちょっと型の新しい機種に変えて欲しいなと。
　それ以外は全く問題ありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ホテルサンターガス大塚店 2014年09月20日 12:00:54: 過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ライトの件につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。早速点検いたします。
エアコンにつきましては、送風設定が出来ないため誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただける接客をして参りたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

立地3