過日はホテルサンターガス大塚店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

接客につきましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

当館は決して新しい建物ではなく、施設は古いのですが、その分はリーズナブルな価格でお部屋をご提供出来る様に尽力しております。またバスルームにもスペースが無いため、アメニティの置き場所に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル作りに大いに役立てていく所存でございます。そして、今後もご満足頂けるサービスを追求し、尽力いたして参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿下さり、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。リセッシュやファブリーズはお部屋に備え付けてはおりませんが若干ではございますがフロントにて貸し出しもしております。ご感想ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員の対応に関しましての有難きお言葉深謝申し上げます。
しかしながら、温度調整、石鹸においてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のお部屋はスペースが限られているため、ご不便をお掛け致しました部分もあったと存じます。その運リーズナブルな価格にてご提供いたしております。
1階のロビーはお客様の共有スペースとなっております。お食事やご歓談、お仕事などでご利用いただけます。

また、当館のスタッフにお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにし、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましてご不便をおかけする部分がありますが、ご記載して頂いた通り、貸出の備品がございますので、用途に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に少しでも快適にお過ごしして頂く為に、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
狭い部屋で折り畳みのテーブルもなく、ご不便をお掛けいたしました。本館の部屋には小さいながら折り畳みテーブルがございますので、またの機会にご利用ください。
今後も立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は狭くてご不便をお掛けいたしますが、お客様により快適にお休み頂けますよう、
今後も一層努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
換気扇の汚れについては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと清掃していきたいと存じております。
今後も立地を活かし、リーズナブルな料金でより良いサービスをして参りたいと存じております。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ライトの件につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。早速点検いたします。
エアコンにつきましては、送風設定が出来ないため誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただける接客をして参りたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。また、お部屋の狭さでご不便をお掛けし、誠に申し訳けございませんでした。その分料金とサービス面で補ってまいりたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の狭さでご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。従業員の対応にはご満足いただけましたようで安心いたしました。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらずお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ご利用いただきまことにありがとうございます。お部屋はお値段が若干割高にはなりますが、セミダブルルームもございます。ご感想ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル裏手の工事の音でお寛ぎいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。私どもと致しましても、できる限りの対応策を講じて参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルにご宿泊賜り暑く御礼申し上げます。
お部屋に関しまして大変にご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃が不十分だった点につきましても重ねて謹んでお詫びを申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂くのが私共ホテルの従業員の務めでございますので、お客さまがお怒りになるのは当然、そのような思いをおかけしてしまい非常に恥ずかしく、申し訳がたちません。

二度とこのようなことの無きよう、清掃担当の者にはきつく申し伝えさせて頂きました。今一度、当該スタッフのみならず、従業員教育を徹底する所存でございます。

この度のお客様の率直で有り難きご指摘を真摯に受け止め、さらなるご愛顧を頂戴できるよう精進したいと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

過日は当ホテルにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋に関しまして非常に不愉快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ゴキブリや下水管の匂い等、お客様がお怒りになるのは当然、大変恥ずかしく存じます。深謝申し上げるとともに、従業員の指導不足と猛省し改めて徹底指導して参る所存でございます。

おっしゃる通り最低限の清潔さはもちろん、お客様に快適にお過ごししていただくのがホテルの在り方でございますので、今後二度と再びこのような事のなきよう努めて参ります。
この度のご利用、ご指導誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のありましたエアコンにつきましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はお客様と同じようにイベントに参加される方々に大変多くご利用いただいております。お客様の仰るように、大塚は他の都心部へのアクセスも大変良く便利ですし、池袋のように街自体が大きくないので、土地勘が無くても迷う事もあまりございませんので、正に穴場と言えるかと思います。

当館は決して新しい建物ではなく、お部屋のスペースも限られておりますので、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。その分、お客様にはリーズナブルな価格にてお部屋をご提供させて頂いております。

今回、電子ケトルをフロントでお借り頂いたとの事ですが、その他にも数に限りはございますが、携帯充電器や延長コード、保冷バッグの貸し出しも行っておりますので、何なりとフロントにお申し付けください。

冷蔵庫に関しましては、セミダブル、ダブルのお部屋には備え付けてありますので、次回ご利用される際には、是非ご検討下さい。尚、本館のセミダブルのお部屋にはウォシュレットも付いておりますので、合わせてご検討下さい。

お忙しい中、大変貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のお声に耳を傾け、お客様と当館にとって何がベストであるかを吟味し、今後の運営に生かして参ります。

お忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰るように、お部屋のスペースはかなり限られておりますので、お客様には窮屈な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。また、お客様が隣のお部屋を見られたら、作りが違っていた、とのご指摘でございますが、別館、本館ともに、お部屋によって多少作りが違う事はございます。お客様のお隣のお部屋は、シングルではなくセミダブルのお部屋ですので、少々余裕のある造りとはなっております。

現在、色々な物の価格が上がる中、お部屋にスペースが無い分、当館といたしましても、出来る限りリーズナブルな価格で販売させて頂けるように尽力は致しておりますが、お客様のご希望に沿えなかった事に関しましては、大変申し訳なく思っております。

機会がございましたら、お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいました事を、心より感謝申し上げます。