先日は、都内に多数あるホテルの中から、ホテル　サンターガス大塚店をお選びくださり、誠にありがとうございました。

スタッフ及び施設に関しては、好評価を頂きましたが、テレビについてご指摘を受けた事、大変残念に感じております。ご指摘頂きました内容の番組表が目につく場所に置いてあることにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。なお、一般放送につきましては、無料で視聴可能でございますので、次回ご宿泊の際には、是非ご覧ください。

またの御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の際にはご不便な点もあるかとは存じますが、リピートしていただき大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルサンターガス大塚店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通りJR大塚駅から徒歩2～3分と大変駅から近い場所にございます。合わせて、駅周りは十分に栄えておりますし、大塚の街自体がとてもコンパクトですので、利便性は本当に高いと思います。お客様にも「出張には便利な立地です」と仰って頂けた事を、大変嬉しく思っております。

当館のお部屋は構造上スペースにはかなり限りがございます。お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。その分は、かなりお求めやすいお値段にてお部屋をご提供させて頂いておりますので、ご理解いただけると幸いでございます。お客様から「価格も良心的でありがたいです」と仰って頂けた事は、当館としては安堵しているところでございます。

「出張に最適な環境だと思います」と仰って頂きまして、誠にありがとうございます。当館には実際に出張でご利用になられるお客様が大変多くいらっしゃいます。お客様の次回の出張時にも当館をご利用いただけるのであれば、大変嬉しく思います。
お客様とまたお会い出来ることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善に取り組んで参ります。

冷蔵庫に関しましては、シングルルームにはスペースの関係上、設置がございません。その為、フロントにて保冷剤と保冷バックのセットをご希望のお客様にお貸出ししております。また、当館の「セミダブルルーム」と「ダブルルーム」には冷蔵庫の設置がございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後の運営にあたって参ります。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお部屋のスペースがあまりないので、お客様には窮屈な思いをさせてしまったかと思いますが、当館のお部屋に関しましても、大変ポジティブなご感想を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
尚、冷蔵庫に関しましては、セミダブル、ダブルのお部屋ですと、備え付けてありますので、是非、次回ご利用いただける機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。

テレビの角度は申し訳ございませんが、変えることは出来ない造りとなっております。ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

フロントの対応をお褒め頂き、大変恐縮ではございます。お客様に少しでも、心地の良いホテルでのお時間をご提供出来るように、より良い接客を心掛け、今後も日々精進して参ります。

お客様と同様に、ライブやイベントでのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいます。また、近くにお越しの際には、是非、当館をご利用いただけると嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変ありがたいお言葉と貴重なご感想をご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。

この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通りJR山手線大塚駅から徒歩2～3分と大変近く、スーパー、コンビニ、飲食店がすぐそばに多くございますので、利便性に関しましては、多くの方からご好評の声をいただいております。お客様にも便利と感じて頂けた事を大変嬉しく思っております。

当館のお部屋は、スペースにどうしても限りのある造りとなっております。お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。そんな中、お客様より「料金からすれば納得で、アメニティーは必要なものはしっかりあり、手ぶらでの宿泊でも問題なし」と言って頂けた事は、大変有り難く感じております。

お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル作りに大いに役立てて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルサンターガス大塚店に御宿泊下さり誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では当館で快適なホテルライフを送れなかった事、大変心苦しく思っております。
お部屋に入室後、何か気になる点や御不明な点がございましたら、遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。御要望に沿えない場合もございますが、出来る限りお客様の意見に寄り添った運営に務めて参ります。

また従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。次回当館に御宿泊頂いた際はお客様に快適なホテルライフを提供できる様に従業員一同精進して参りますので、またお近くに御用の際はぜひホテルサンターガス大塚店に御宿泊頂ければ幸いです。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテルサンターガスに御宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回の御宿泊ではユニットバス内の臭いによりお客様に御不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

「タオルに臭いが移っていたらさすがにフロントへ連絡しようと思いましたが大丈夫だった為、そのままに。」とございますが、私共は御来館頂いたお客様に快適なホテルライフを提供する事が使命だと考えております。
御滞在中何か気になる点やお気づきになった際は遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。御要望に沿えない場合もございますが、出来る限りお客様の意見に寄り添った運営に務めて参ります。

次回御来館の際はお客様の期待に応えられるように客室管理及びサービス向上に努めて参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
御投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルサンターガス大塚店に御宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回の御宿泊ではお客様に御満足頂けた様で従業員一同安堵しております。
お客さまからのお声が私どものなによりもの励みでございます。これからもお客様に寄り添い、「また泊まりたい」「泊まって良かった」と思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は当ホテルに御宿泊下さり誠にありがとうございます。
お部屋が狭くお客様に何かと御不便を御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
それにも拘らず立地の良さについてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
特に立地の良さは多くのお客様からご好評頂いております。当ホテルはJR大塚駅から近く、またホテル周辺にコンビニや豊富な飲食店、薬局や１００円ショップなどが徒歩３分程度に多数あり、大変便利です。

これからもお客様の期待にできる限り応えられる様に従業員一同精進致します。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋の設備面でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
出来る限り快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともぜひご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さでご不便をお掛けしますが、その分料金とサービス面で補ってまいりたいと存じます。
当ホテルはチェックインが16時以降と少し遅めですが、その分チェックアウトはお昼12時とゆったりお過ごしいただけます。
また、チェックイン前・アウト後のお手荷物のお預かりも可能ですので、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋が狭く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
その分リーズナブルな価格とサービスでご満足いただけますよう努めて参ります。
シングルルームはお部屋が狭いため、冷蔵庫のご用意がございません。申し訳ございません。セミダブル、ダブルにはございますので、次回ご検討くださいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおりお部屋が大変狭いので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けいたします。
今後も立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ダブルのお部屋はお一人様でのご利用でしたら、ゆったりお過ごしいただけると存じます。今後もよろしければ、ご利用ください。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は狭いですが今後も立地を活かしリーズナブルな料金でご満足いただける接客をしてまいりたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。冷蔵庫はシングルには設置しておりませんが、少量の物でしたらフロントにてお預かりいたしております。お部屋は狭いですが今後もリーズナブルな料金でご満足いただける接客をしてまいりたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたなら大変嬉しく存じます。
冷蔵庫はありませんが、少量のものでしたらフロントにてお預かりいたしております。また、小さいですが保冷バッグもお貸ししておりますのでご利用ください。
今後のご宿泊も心よりお待ちいたしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。
確かにお部屋は狭いですが、その分リーズナブルな料金でご満足いただける接客をしてまいりたいと存じております。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。