この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとのことで、ご不便な思いをさせてしまったこと、大変心苦しい限りでございます。
冬は特に、チェックイン時間前の室内の温度の点検を強化していくよう徹底してまいります。

当館ではお部屋タイプによっては南館のお部屋で固定することにはなりますが、料金によって棟を割り振ることはしておりませんのでご安心いただければ幸いでございます。

また機会がありましたらぜひ当館へお立ち寄りいただければ嬉しいです。

ご投稿ありがとうございました。