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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
ホテル的には良いかと思いますが、残念ことに、１週間の旅行のスケジュールの中、連泊するからここでコインランドリーを利用する予定をしていました。場所がわからなかったのでフロントで場所の案内を受けたにもかかわらず、その周辺は工事中。気にせず洗濯機を利用しようと思ったが動かず。その様子に工事現場の方から、水止まってますよ！と声をかけられました。フロントから案内されたのに！！即、フロントで事情を・・・洗濯機に入れたコインは返金はしていただきましたが。事前にお知らせください。予定の変更事前にできたのに。コインランドリーまでの時間までも無駄でした。
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この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際、南館の工事が重なりコインランドリーが使用できなかったこと、またフロントでの案内に間違いがあり、ご不便をおかけしたことに関して大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフには間違いのない案内を徹底してまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ
ホテル的には良いかと思いますが、
残念ことに、１週間の旅行のスケジュールの中、
連泊するからここでコインランドリーを利用する予定をしていました。
場所がわからなかったのでフロントで場所の案内を受けたにもかかわらず、
その周辺は工事中。気にせず洗濯機を利用しようと思ったが動かず。
その様子に工事現場の方から、水止まってますよ！と声をかけられました。
フロントから案内されたのに！！
即、フロントで事情を・・・洗濯機に入れたコインは返金はしていただきましたが。
事前にお知らせください。
予定の変更事前にできたのに。コインランドリーまでの時間までも無駄でした。
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この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際、南館の工事が重なりコインランドリーが使用できなかったこと、またフロントでの案内に間違いがあり、ご不便をおかけしたことに関して大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
スタッフには間違いのない案内を徹底してまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。