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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.02
  • 食事4.19

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-04 17:31:16

朝里川ではトップクラスのホテルだと思っていましたが、ホテルの規模からいって、送迎用のシャトルバスが無いこととにびっくりしました。
冬場の利用だったので路線バスしかアクセスの方法がなく、行きも帰りも何本かのシャトルバスがあればいいのにと感じました。また、客室数の割には、、レストランが少ないので利用したい時間に食事ができない状況にも困りました。近くにコンビニや食事処もありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2019-02-07 01:16:05

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は小樽市内・観光地からお車で約30分の朝里川温泉地区に位置しております。
周りには飲食店などは少なく、正直なところ立地は良いとは言えません。
手前どもと致しましてもできる限りのご対応をさせて頂きたいのですが、まだまだサービスが行き届いていないのが現状で御座います。
その中で路線バスでのご来館については片道分のご返金対応、自家用車やレンタカーでお越しのお客様については駐車場を無料でご案内しております。

お食事の件においてもご不便お掛け致しました。
レストランでは時間を30分刻みで予約制にし混雑を少なくしスムーズな心掛けをしておりましたが、おっしゃる通りレストランが少ないことや、席数に限りがあることからどうしてもお待ちいただくことも御座います。
色々な工夫はしているものの、結果に結びついておらず非常に残念でなりません。

これからの課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。

これからもたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
これに懲りず、また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

小樽朝里クラッセホテル 宿泊部  池田

ご利用の宿泊プラン
☆気ままにのんびり♪小樽散策♪♪ ◇和洋朝食バイキング付プラン◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇洋室デラックスルーム【47平米】】