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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.02
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-10 06:12:01

6月5日.85歳の夫の母と2組の息子夫婦で1泊。素敵感のあるホテルと思い予約。お部屋は山の景色も楽しめましたが、洗面台にはティッシュもなく全体的にpoorなアメニティです。大浴場も同様。スーパー銭湯レベル!お部屋のタオル持参しなくてはなりません。
お食事は普通に美味しく頂きましたが、もう利用する事は無いと思います。とにかく
★★お風呂が最悪です★★
お食事前の夕方入ると、施設内にあるフィットネスクラブのおばさん会員が大勢で我が物顔で利用してます。大声の身内会話にはウンザリ。特にサウナの中では床に座り込む会員も。
食事後の22時頃もう一度入るとまた別のグループで、占拠。
温泉を楽しみにこちらを選びましたがゲストに対するホスピタリティなど無しの最悪な思い出となりました。フロントスタッフの対応だけが良かったです。
これから家族旅行する方には向かないと思います。スポーツ合宿向けのホテルですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2019-06-10 21:17:48

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にもご感想をお話くださいました上に、改めてわざわざご自身のお言葉にてご感想をお綴り下さり、こうしてお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘下さいました温泉ご利用につきましては仰せの通り沢山のお客様にて混みあう場合がままございますが、国内外、またフィットネス会員様双方のお客様に気持ちよくお使いいただけます様更に改善して参る所存です。
何時御越しいただきましても当ホテルはお客様に快い思い出をお持ち帰り頂くべく努めて参りたいと存じます。
今回のご投稿は私共の未熟さを厳しく正して下さいました。進呈より感謝申し上げます。
次回お越しの際は必ずやご満足頂けます様気を引き締めてお迎えいたしたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆クラッセオリジナルDinnerスタンダードプラン◆夕朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブルーム・和洋室【67平米】】