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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.76
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.91
  • 食事4.12

部屋5

miyu2999さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

miyu2999さん [30代/女性] 2019-07-27 23:15:48

夜遅くにチェックインしたので、ホテルを堪能する時間が余りありませんでしたが、
とても綺麗なロビーでした。
子供用の浴衣を貸してくれましたが、帯が無くて結局パジャマを使用しました。
忘れたのかな?
スリッパや歯ブラシなども子供用がなくて、フロントに話すと貸してくれましたし、
子供セットをプレゼントしてくれました。特別だったのかな?
初めから部屋に置いてあると、手間も省けて嬉しかったです。
朝食のバイキングも美味しいですし、飲み物もお部屋に持って行けたので少しのんびり
出来ました。
ロビーで家族写真も撮ってもらえたのが嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2019-07-29 01:58:02

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
総評としてご満足のご評価を頂くことが出来ましたが、お子様の浴衣・アメニティにつきまして難儀に感じられた部分がございました事、大変心苦しく感じております。
宿泊プランによりますが、お仰せの通り、浴衣やご好評頂いておりますアメニティセットにつきましても同様、事前にお部屋セットは致しておりません。
その為、私共ではご案内の際にお子様の身長を確認の上お渡しさせて頂いております。
また、お子様用浴衣には止め紐がついておりますのでそのまま着用頂ける仕様となっておりますが、数に限りはあるもののお子様用帯もご用意はございます。
浴衣・帯・アメニティ等々、お客様にとりまして更に便利に、快適にお使い頂けます様御事情やお好みに今以上に深くお応えするべく勉強を続けて参りたいと存じます。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇洋室ツイン【27平米】】