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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.22

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-23 17:31:55

3月21日に宿泊しました。
サイトで選んだ際、説明が詳しく書いて居なかった為 喫煙部屋希望だったのに用意されていたのは禁煙部屋だったり…宿泊者はスポーツ施設無料とだけで
実際に行くとプールは有料だったりと あれ?って思うことが沢山で ホテルの方々がその都度 丁寧に対応して下さり 快適に寛ぐ事が出来ました。ロビーのキャンドルや夕食時のピアノの生演奏…お料理も美味しくて素敵な時間を過ごす事が出来ました。
1つだけ残念だったのはベッドの寝具がめくっただけでベッドサイドライトに照らされた 凄い埃にビックリしました!
でも また是非
宿泊したいと思わせてくださる
ホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2020-03-26 21:07:23

この度は数あるホテルの中からお誕生日という貴重なお日にちに当館、小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
改めまして無事お誕生日を迎えられましたことお祝い申し上げます。
また、わざわざお手づからのお言葉を、更に大変光栄なお言葉の数々と共にお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
特に、ご投稿にて勤務している者達の振舞いも含めご満足のお言葉をお寄せ頂く事が出来、フロントはじめスタッフも嬉しいお気持ちをお分け頂くことが出来ました。
しかしながら、清掃に関するご指摘には注意の至らぬ部分へのお言葉を頂き、背筋の伸びる思いでございました。
お越しの皆様が安心・安全なご滞在を頂けます様改善を続けておりますが、こうしたお声にて更なる追求を図りたいと存じます。
未だ至らぬ点もお見せするやも知れませんが、お客様からご投稿にて頂きましたご厚意にお応えするべく各員各所目配りして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。