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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.02
  • 食事4.19

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-19 07:15:17

温泉も飲み水もカルキ臭いのが、評価の低い理由です。水を売りにしているのではないですか?
満足したのは夕食のみです。

それと、若い社員が多いのは良いのですが、ホスピタリティが不足しているように感じました。
コロナの時期で暗い気持ちになっておられるのかもしれませんが、お客は癒されにきているのです。
支配人の方には、社員が明るさや癒しをお客様に提供できる環境づくりをお願いします。

以上のことで、私は次は利用したくない、と感じました。

場所的には札幌にほどよく近く利用しやすい場所でもあり、今後は再び利用したくなるほど評価が高まることを期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2021-01-17 23:38:11

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

旬な食材を使用した当館の夕食にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育やお客様に快適にご滞在していただけるよう今一度精進して参る所存です。
もしもまた機会がありましたら、お立ち寄りいただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。