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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル

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    朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.12
    • アンケート件数:941件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.02
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ3.84
    • 風呂3.84
    • 食事4.07

    総合5

    投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-02 12:04:16

    客室露店温泉付客室は子連れでも安心して宿泊できるのでよく利用させていただいています。
    部屋も綺麗で食事もおいしく、いつもとても満足に過ごしています。
    しかし、今回、朝に露天風呂に入っていると、お隣のお部屋の方が、外でたばこを吸っていたようで、こちらの部屋までにおいが来て、ゆっくりお風呂に入れませんでした。
    子供もいるし、自分たちは吸わないので禁煙の部屋にしたのですが・・・
    露天は外にあるので吸う方もいるのかもしれないですが・・・その点だけとても残念でした。
    客室風呂の部屋は禁煙だったかと思いますが、外では吸ってもいいのでしょうか?禁煙にしてもらいたいです。
    今回はたまたまだったのだと思うので、また機会があれば是非、利用させていただきたいと思います。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2021-12-09 06:11:31

    この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    また、非常に高いご評価を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、せっかくのご家族様とのお寛ぎのお時間にて楽しい御気分を損なう場面が生じてしまいました事、誠に残念でなりません。
    館内での喫煙につきましては指定喫煙場所以外でのご利用をお断りさせて頂いており、指定場所以外でのご利用が発覚した際には清掃料を頂戴する主旨のご案内をチェックインの際、皆様にお伝えしております。
    本来露天風呂付客室におかれましても敷地内は禁煙となっております。
    此度の現状を踏まえ、今後対策を熟考して参ります。
    そうした中、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたことは何よりでございました。
    お客様からのご厚意にお答えするべく、今後も日々精進して参ります。
    勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。


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