楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.02
  • 食事4.19

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 12:31:21

施設や食事に関しては特に不満もなく快適でしたが、サービス面がとにかく・・・
自分が謝ると金銭的なものを欲求されると思っているのか、まぁー、謝罪できないスタッフばかりで
驚きです。
私は間違っていないと主張する女性、
それについては申し訳ございません、と心にない謝罪を口にする男性、
ほとほと疲れました。
今でも嫌な思いが続いています。
お金払って嫌な思いして、この旅は終わりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2022-04-08 03:25:24

 投稿者様

この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご感想を承り重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、手前共のサービス面でご期待に沿えず大変申し訳御座いませんでした。
本来お客様へ寄り添い、癒しをご提供する身分としてあってはならないことが起きてしまったことに弁解の余地も無く、只々口惜しさばかりが込み上げてきます。
投稿者様のお声で、まだまだ力不足に加え未熟さを痛感した次第でございます。

そうした中でも施設や食事に関しては快適とおっしゃっていただけた投稿者様のご厚意を無駄にしないよう、全スタッフへ強く周知させていただきました。
改めまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

皆様よりお寄せいただくお言葉は私共の励みになるばかりか、より良いホテル作りの道しるべとなります。
この貴重なご意見が、今後の小樽朝里クラッセホテルを成長させる糧となることは間違い御座いません。

嫌な思いをしたにも関わらずご投稿していただき感謝しております。

きっと投稿者様にも成長した姿をお見せできると信じ、誠に勝手ながらまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお言葉をご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬は温泉で暖まろう♪ 朝里川温泉で優雅なひとときをお過ごしください【一泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

このページのトップへ