m-ist 様
この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また詳細に当館のレビューを賜りましたこと、大変光栄にございます。

窓からの景観や露天風呂に関してお褒めのお言葉をいただき誠に有りありがとうございます。
朝里クラッセホテルでは春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

気になったところもしっかりと拝読させていただきました。
トイレットペーパーやてんとう虫に関してはすぐに対応させていただきました。
ハード面に関しては今後の課題とし、できるところから改善していく所存でございます。
ご連絡いただきありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
m-ist 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
温泉大浴場、お食事に関して身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

またご夕食時に粗相があったことに関してお詫び申し上げます。
お客様のお声を社内で共有し、よりご満足いただけるサービスのご提供を心がけてまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、スタッフ一同精進してまいりますので、是非また小樽朝里クラッセホテルへお越しいただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様同伴の旅行とのことで何かと心配事も多いと存じますが、当館で楽しくお過ごし頂けた様で安心致しました。
当館は小樽にある大自然豊かな朝里川温泉地区に位置し、時間を忘れた癒しの空間を味わえるホテルで御座います。
また施設内には温水プールやフィットネスジムも併設しており、冬にはスキー場も徒歩１５分程の距離にあり時期を問わず楽しんでいただけると思います。
お子様の成長と共に当館で思い出をつくってみてはいかがでしょうか。

しかしながら、異臭の件は気分を害してしまい大変申し訳御座いませんでした。
ホテル内の滞在時間で半数を占める場所は客室であることから、清掃スタッフをはじめ施設管理は注意深く点検しているなかでの出来事で大変残念でなりません。
今後は些細なことでも報告し合い、快適にお過ごしいただけるよう強化してまいります。

まだまだ未熟では御座いますが、これからも多くのお客様からお選びいただけるホテルを目指し努力致します。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
またのご来館お持ち申し上げております。

小樽朝里クラッセホテル　宿泊部　　池田

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の湯は、通称「熱の湯」と言われている食塩泉で御座います。
心身ともに暖まる性質なので冬季には相性の良い湯で御座います。
今回ご予約頂いたお部屋は和洋室でゆったりとしたスペースがあるのが特徴です。
温泉共々、快適にご滞在いただけたご様子でとても安心致しました。

ご夕食は各コース別にメニューが異なり、品数も違うことからそう感じられたと思います。
今回お召し上がりいただいたプライムと命名されたコースですが、総支配人が直々に考案した料理内容となっております。
調理長との試行錯誤を重ね生まれた、プライムディナーをご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。

お褒めのお言葉に満足せず、これからも多くのお客様よりお選び頂けるホテルを目指し精進してまいります。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。

小樽朝里クラッセホテル　宿泊部　　池田

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

細やかなレビュー重ねてお礼申し上げます。
当館シェフが腕によりをかけて調理したクリスマスディナーに
ご満足いただけたようで何よりでございます。

レストランの道線に関しては私共としても反省点として考えており、
もう少しゆったりとしたレストラン環境が作れるよう、
今後も工夫してまいります。

お部屋の匂いに関しては大変申し訳ございませんでした。
すぐに対応ができたとのことでホッといたしました。
問題のお部屋に関しては調査し、改善いたしました。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

札幌からの小旅行でしたら朝里川温泉は近く、
温泉も楽しめるのでおすすめです。
次回は和食会席などもオススメなのでぜひご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の和洋バイキングは皆様からご公表いただいている内容となっております。

次回、もしご利用の際はぜひご夕食もご利用いただけると幸いです。
きっとご満足いただけるかと思われます。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけて嬉しいです。20畳の和室はその広さに多くのお客様にお喜びいただいているお部屋です。

朝里川温泉は冬はもちろん、夏休みシーズンには散策やほたる・昆虫鑑賞なども楽しめますので大変
おすすめです！

またぜひ、夏にお越しいただければと思います。

この度は、当ホテルにお越し頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
しかしながら、折角ご利用頂きました館内の施設ではご不便をお掛けし申し訳御座いません。

お客様にお寄せ頂きました声を参考に今後もより良いホテル創りに努めて参ります。

機会がございましたら是非ともまた当館へお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、誠に有難うございました。

この度は再度、小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただけますことは、私どもスタッフにとりまして最高の喜びでございます。
いつもありがとうございます。
スタッフ対応や温泉、マッサージ施設につきまして、ご満足いただけたご様子を伺うことが出来、
大変安堵しております。
今回のご滞在にて、楽しいひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また季節を変えて、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。