この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご旅行はお誕生日という貴重なお日にちとお伺いしておりましたので、少しでもお客様と大切なお時間を共有したく、勝手ながらサービスさせて頂きました。
お客様に関する情報は館内全スタッフが把握しご満足いただけるホテルを目指し日々努めております。
また、ロビーを彩る無数のキャンドルとピアノの生演奏は非日常を演出するエッセンスとして多くのお客様にお喜びいただいております。
ご夕食につきましては、四季折々で旬な食材を使用したお料理をご提供させて頂いておりますので、また違う季節に当館調理人達による自慢の一品をご堪能頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様のお声に添いつつ私共からも新たな魅力のご提案を続けて参りたいと考えております。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から、小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい日常へお戻りになりました後にわざわざのご投稿を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
ただいま小樽は観光シーズンの只中にて、当館全スタッフも日々沢山の皆様にご対応申し上げております。
常に新たな気持ちにての業務を心掛けておりますが、一方でレストランスタッフのご対応、有り様に関しましてはお客様のお心に添うことが出来ず残念な事でございました。
『お客様に気持ちよくお過ご頂ける空間づくり』に反する形となりました点は悔やまれてなりませんが、今後の当館への叱咤激励と捉えさせて頂き、今後の成長を誓わせて頂きたく存じます。
当館は皆様のお心とお体の健康を後押しさせて頂くべく今後も館内、またサービスを磨いて参りたいと存じます。
次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご満足のご評価を頂くことが出来、調理スタッフのみならず全員にとりまして嬉しいお言葉でございました。
また、食・住という直接にご提供申し上げているハード面のみならず、裏方、お迎えする者のおもてなしにてもお喜び頂けました事、誠に光栄で御座います。
これからも沢山のお客様からお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。

　この度は数あるホテルの中から、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はご家族にとって初めてのご旅行とのことで、当館をお選び下さりとても嬉しく思っております。
まだお子様も小さいことから色々不安もあったことと存じますが、投稿を拝見した限りではご満足頂けたご様子で、投稿者様ご家族の暖かい雰囲気が伝わりホッとしております。

次回は是非、お子様のお誕生日や奥様との大切な記念日などにお越し頂けたらと思います。
精一杯お手伝いをさせていただきます。

心暖まるご投稿、誠にありがとうございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

投稿者様の仰る通り、朝里クラッセホテルは小樽の奥座敷、朝里川温泉に位置するホテルで、決して駅に近いわけでもなければアクセスが優れているわけではございません。
日中は小樽をご観光し、夜は観光地の喧騒から離れ朝里川の自然の中、露天風呂付きの温泉大浴場でゆっくりと旅の疲れを癒やしたい、そのようなお客様にはおすすめの立地ではございます。

ご朝食に関してご満足いただけなかったようで私共としても残念です。
更に多くのお客様にお喜びいただけるようメニューに関しては今後も創意工夫をしていく次第でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

bc2400 様

この度は数あるホテルの中から、小樽朝里クラッセホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

沢山のお客様がご来館される為、様々なプランをご用意しております。
時期にもよりますが、安価なプランもご提供しておりますので是非またご利用下さいませ。

また、小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
bc2400様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同慢心することなく、サービス向上に努めてまります。
お客様のまたのお越しをいつでも心よりお待ちしております。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
温泉大浴場、お食事に関して身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

またご夕食時に粗相があったことに関してお詫び申し上げます。
お客様のお声を社内で共有し、よりご満足いただけるサービスのご提供を心がけてまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、スタッフ一同精進してまいりますので、是非また小樽朝里クラッセホテルへお越しいただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、奥様の大切なお日にちにご来館いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在は奥様の誕生日とのことで、手前どももできる限りお祝いさせていただきました。
奥様の誕生日をご一緒に共有できたこと大変嬉しく思っております。

しかしながら、温度調節に関しましてはご不便お掛け致しました。
施設管理の者へ伝え、点検・対策を行っております。
今後もご来館されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

また、小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小樽朝里クラッセホテル　宿泊部　　池田

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は小樽市内・観光地からお車で約３０分の朝里川温泉地区に位置しております。
周りには飲食店などは少なく、正直なところ立地は良いとは言えません。
手前どもと致しましてもできる限りのご対応をさせて頂きたいのですが、まだまだサービスが行き届いていないのが現状で御座います。
その中で路線バスでのご来館については片道分のご返金対応、自家用車やレンタカーでお越しのお客様については駐車場を無料でご案内しております。

お食事の件においてもご不便お掛け致しました。
レストランでは時間を３０分刻みで予約制にし混雑を少なくしスムーズな心掛けをしておりましたが、おっしゃる通りレストランが少ないことや、席数に限りがあることからどうしてもお待ちいただくことも御座います。
色々な工夫はしているものの、結果に結びついておらず非常に残念でなりません。

これからの課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。

これからもたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
これに懲りず、また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

小樽朝里クラッセホテル　宿泊部　　池田

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝里川温泉は小樽の山側にあり、当館の近くにはコンビニエンスストアがございません。
代わりに売店には様々な商品をご用意しておりますのでそちらをご利用いただければと思います。

早めの時間帯にご夕食をご予約いただいたお客様にはワンドリンクサービスをしていることがございますが、主にご予約が多く入っている日に限りますのでご注意いただければと思います。

また小樽へお越しの際は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただけると嬉しいです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

露天風呂客室の雰囲気をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。
当館スタッフも一押しのお部屋ですが、四季折々で違った楽しみ方が出来るお部屋となっております。
また是非、時期を変えてご宿泊下さいませ。

朝食に関してはあまり印象に残っていないご様子で大変残念です。
北海道や小樽にちなんだ食材が少ないとのご意見は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。

これからもたくさんのお客様にお選びいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また小樽へお越しの際は、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊下さいませ。

またのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで光栄です。

ご投稿者様がまたお越しいただいた際に、更に感動していただけるよう、日々精進してまいりますので、またぜひご来館いただければと思います。

この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

この度は水族館チケット付きのプランをご利用いただきありがとうございます。

水族館チケットの有効期限は基本的にチェックアウトの日までのご利用となっておりまして、
それ以上の延長ができないようになっております。

何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

この度は小樽朝里クラッセホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。

この度はお父様のお祝いのご旅行に小樽朝里クラッセホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋、ご夕食ともにご満足いただけて大変光栄です。

ご予約に関して少し分かりづらかったということですが、ご不明な点・分かりづらい点などございましたらお気軽にお電話いただけると嬉しいです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお父様のお祝いのご旅行に小樽朝里クラッセホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

夕食会場やお部屋に関してご満足いただきて嬉しい限りです。

ご予約の検索に関しては今後、わかりやすく検索できるよう工夫してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内の浴衣に関してご意見をいただきありがとうございます。お浴衣に関しても今すぐの対応は難しいのですが、お子様にも快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと考えております。

また小樽へお越しの際はぜひ、当館へお越しいただければと思います。
ご意見、ありがとうございました。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関するご意見、ありがとうございます。投稿者様のご意見を参考にさせていただき、少しずつでも問題点を改善していければと思います。

お食事、サービスにはご満足いただけたとのことで幸いです。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしておりあmす。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テニスコートのご利用がいただけなかったとのお話を拝見し、こちらとしても残念に感じました。屋内テニスコートに関しては他のご予約が入っていることがあるので前もってご予約を頂いたほうがいいかもしれません。

そのかわりにスカッシュを楽しまれたとのことで安心いたしました。
実は当館で初めてスカッシュを体験されるお客様は非常に多く、皆様にご満足いただけているようです。

その後の滞在中、スタッフの対応にも不備がなかったようで何よりでございます。

またぜひ、小樽へお越しの際は小樽朝里クラッセホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。