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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.76
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.91
  • 食事4.12
宿泊年月
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445件中 401~420件表示

部屋3

ひげおやじ0504さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

ひげおやじ0504さん [60代/男性] 2016年10月25日 20:31:56

夕食は美味しかったが、朝食のブッフェがイマイチなのと風呂がしょぼいし温泉の香りがしないので
普通の銭湯に入ってる感じだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【総支配人プロデュース】旬のグルメを愉しむ◆宿泊プラン S1292
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇洋室ツイン【27平米】】

部屋3

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 09:06:16

アットホームなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】見逃せない!割引・朝食付プラン【価格重視】
ご利用のお部屋
【<禁煙>洋室ツイン【27平米】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 15:04:25

日本各地旅行をしていろいろなホテル、旅館に泊まったが、小樽朝里クラッセホテルさんの評価はあまり良くない。
「北海道の大自然に密かにたたずむ森の中のリゾ-ト」という謳い文句、道路沿いにあり、他の建物もある中で、森の中のリゾ-トという雰囲気は感じられなかった。のんびりと過ごせるかと期待したが、、、
食事は料理長おすすめのゆらぎ会席を期待したが、写真はイメージの断り書き通り味、見栄え、量とも満足いくものではなかった。かなり内容が違っていたように思えたが、、、、
部屋は広くゆっくりできたが、従業員の方々が何かにつけて電話での問い合わせ時またフロントの方と本日は満室なのでを連発していたのが気になりました。
ゴ-ルデンシ-ズンの予約で満室で行き届かない面はあるのかもしれないが平常よりもかなり高い価格で宿泊していることをすこし考えたほうが良いのではと強く感じ低い評価になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【和食会席】新和食調理長おすすめの・ゆらぎ会席プラン S1295
ご利用のお部屋
【<禁煙>洋室デラックスルーム【47平米】】

部屋3

SATOWANG28さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

SATOWANG28さん [40代/女性] 2016年02月25日 16:10:37

1.料理長の夕食の創作料理はお美味しかった、満足でした。
2.Lobby綺麗です、いい雰囲気です。
3.露天風呂は最高です、いい気持ちでした。
4.小樽駅からホテルまでのバス代は戻されます、優しかったですね~
結論:初めてお小樽に旅行へ行った、小樽朝里川ホテルに泊まって、よかったですね、今度また泊まりたいですね、台湾の友達にもお薦めましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【45日前早期割引】【さき楽】一泊2食付・特典付プラン★【早得】S1211
ご利用のお部屋
【<禁煙>洋室ツイン【27平米】】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mactoolsさんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

Mactoolsさん [50代/男性] 2015年12月08日 02:26:17

まずもって二度と行きません!時間ぎりぎりに入った私も悪いのですが時間ぴったりに風呂を追い出されました。そして食事の悪さ!あれでよく食べ過ぎ注意などと言えたものです。食事をしてる横でバタバタとテーブルを片付けるのもどうかと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【スタンダード】プラン【温泉宿】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(ハリウッドツイン)【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

☆citron☆さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

☆citron☆さん [30代/女性] 2015年10月03日 20:50:02

朝食付のプランにしたのですが、ツアーの方も沢山居てて名前を書いて待たないといけないのが、今までしてきた旅行で初めての事でした。朝は貴重な時間なのにそれだけでもちょっとしたストレスだったのに、レストランの方に自分達の順番を5組も飛ばされ、その時も対応が良くなくてかなり印象が良くなかったです。団体のお客さんで混み合うのはホテル側は予想出来ると思うので、個人の客に対しての対応ももっと考えで欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】10月までの平日がちょっとお得な♪朝食プラン★ S1248
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 17:08:53

ボートクルージングは超楽しかったので、プランは嬉しかった。

が…ベッドはダニか?痒くて寝れなくて…最後は疲れて寝たけど。
でも、早く目が覚めた。

朝食の場所に行くのに迷ってしまったので、着いた時に、「あの階段を上がると」とかの説明あるとよかったかも。

他にもいろいろあるけど、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏海体験】小樽青の洞窟ボートクルーズ◇海から小樽を眺めちゃお!【朝食付】S1450
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 23:53:36

果物狩りやらなんやら無料券いっぱいもらったが、果物は採り尽くされていて行った意味がない。使えないただ券より、少しでもホテル代を安くすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【クラッセで過ごす夏休み】第一弾★バイキング★果物狩り★小樽水族館★ S1489
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【ハリウッドツイン】【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 18:02:07

8/15に1泊2食付きツインの部屋に宿泊しました。夕食はメインの肉、魚とスープ以外にバイキングが付いていてとても良かったです。お風呂も露天と内風呂がそこそこ広くて良かったです。コストとの兼ね合いからとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】★サマーバイキング★ちびっ子!集まれ~子供半額★ S1208
ご利用のお部屋
【洋室・ツインルーム【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

トロタスさんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

トロタスさん [40代/女性] 2015年08月09日 22:17:43

部屋は角部屋だったので、少し広かったですが、ただ広いだけで、感動はありませんでした。宿泊客の多くは、中国人団体客でした。
ひと昔前のバブル期のリゾートホテルと言ったところでしょうか。
見た目は華やかそうでしたが、内容が追い付いていないと感じました。
夕食はホテルで食べませんでしたが、朝食ブッフェは微妙な感じです。北海道色を出し切れていない感じを受けました。
部屋のアメニティーは確かにすごいと思いましたが、氷サービスが有料には驚きました。
温泉のあるホテルはミネラルウオーターをサービスでつけるか、氷水のポットを配置してくれているのが一般的と思っていただけに、冷水サービスがないことにも正直驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夜食★ラーメンがついてる】朝食プラン★
ご利用のお部屋
【洋室・ツインルーム限定【27平米】【禁煙又は喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 22:24:48

食事がとてもおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
1ランク上のゴールデンウィークの過ごし方◆和食会席◆ S1388
ご利用のお部屋
【和室(20帖)】

部屋3

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月23日 10:03:31

朝食バイキングは種類が充実していて良かった。
温泉は塩素が強すぎて匂いもきつく肌もカサカサになりました。
コスパは良かったですが、次はないかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊スティは∞ちょっぴりお得∞朝食付プラン[S1217]
ご利用のお部屋
【洋室・ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:18:58

北海道2日目の宿で本館に宿泊で全くの普通。かなり古びたホテルです。自分的には本州から楽しみに行く北海道旅行で選ぶべきホテルではないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】小樽旅行をお考えの貴方へ。小樽での楽しみをもう一つ増やす方法
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

部屋2

ふなき1509さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

ふなき1509さん [60代/男性] 2024年01月17日 14:36:25

食事やサービスは十分に満足させていただきました。
唯一、ユニットバスの強烈な排水臭が残念でした。
容易に解消できますのでご確認下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】さあ、小樽へ。朝里川創作会席料理と温泉を巡る旅へ出かけよう!【一泊二食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:03:17

古さも感じましたが、部屋は清潔とは言えない感じで、特にお風呂トイレはカビ臭く、使用するたびに気が滅入る感じでした。
朝食も普通、大浴場は熱すぎず気持ちよかったです。
スタッフの方は親切で感じも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】小樽旅行をお考えの貴方へ。小樽での楽しみをもう一つ増やす方法
ご利用のお部屋
【禁煙ローフロア・デラックストリプル(洋室又は和洋室)】

部屋2

GUN33さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

GUN33さん [50代/男性] 2023年03月22日 18:04:59

旅割と楽天スーパーセールでお得に宿泊できました。
部屋は窓からスキー場が見えて良いのですが3名利用ではちょっと狭くビジネスホテルといった感じです。
食事も刺身があり白米をお願いしたがもらえず最後に出て来た寿司は3貫で、安いのでしかたない?って思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年03月27日 12:26:21

ご宿泊いただいたホテルでの食事やお部屋の状態について、ご不満をお持ちでしたことをお詫び申し上げます。

27平米のスタンダードツインルームは、3名で利用される場合はソファベッドを使用することになります。そのため、部屋の広さによっては少し狭く感じることがあるかもしれません。
ホテル側もお客様に最適なお部屋をご用意できるよう、より詳しいお部屋の情報やお客様のご要望に応じたお部屋の提案など、より良いサービスを提供できるように取り組んでまいります。

また、食事についても、お客様のご要望にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、より美味しい食事をご提供できるように改善に努めてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍【1泊二食スタンダード】朝里川温泉を巡る旅へ!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:22:32

食事メニューや料理写真、料理口コミを見て選んだプランでしたが、決め手の「北海道産牛肉ロッシーニスタイル」ではなく、ただのステーキにがっかり(フォアグラを楽しみにしていたのです…)
お刺身は生臭くパサつき、焼き魚もパサパサ…苦いウニソース&ウニをまさか北海道で食すことになるとは…とにかく値段に見合わないプランでした。
部屋も薄暗く清潔感にかけており、ポットの注ぎ口に髪の毛が…
今後お世話になることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年02月18日 15:33:18

この度は小樽朝里クラッセホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、特にメニューの変更などにつきましては随時更新していくよう徹底してまいります。
楽しみにされていたメニューをご提供できず申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関してもお客様からいただいたご意見を担当部署へ共有し、改善をしていく所存でございます。

この度はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】肌寒い季節はご家族や恋人と温泉旅行♪高級食材の料理で温泉旅を豪勢に!【一泊二食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックストリプルフォース(3ベット+ソファベット1台)】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 14:25:32

部屋の一人掛けの椅子、ひどくきしんでいます。結局、ひとりはベッドに腰かけるしかなかったです。
もう浴衣の時代じゃないし、バスタオルも1枚か…。スリッパもひどい。三回目くらいの利用ですが、もうないかも…。

夕食の味がせめてもの救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2023年02月18日 15:54:33

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の椅子に関しましてはお客様からのご指摘後すぐに確認をし、修繕をいたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りの改善に努めさせて頂きます。

お客様のより良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍 最高グレードの食を愉しむプライムディナー
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 17:04:07

ホテル全体が薄暗く静かな感じ。
部屋はキレイですが狭くソファーベッド追加してる影響でスーツケースを広げるスペースが無いし、基本ベッドの上で過ごす感じ。

室内テニスコートは家族で楽しむ事が出来ました。

宿泊料金高い割にはそこまで良さは感じませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2022年10月11日 19:07:51

ご投稿者 様

この度は数あるホテルホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、27平米のスタンダードツインルームにソファーベットが入った3名様利用で御座いました。
窮屈な思いをさせてしまったことは残念では御座いましたが、もし次回ご利用いただけた際にはデラックストリプルルームを推奨致します。
54平米の寝室と応接が分かれた造りとなっておりますので、今回のご不便を解消出来ることと存じます。

屋内テニスを楽しんでいただけたようですが、天候が良ければ屋外テニスコートも完備しておりますので、自然に囲まれた当館ならではの空間で汗を流してみてはいかがでしょうか。

これからもお客様に寄り添い、皆様からお寄せいただくお言葉を第一に考え、日々精進して参ります。

小樽へお越しの際には是非、当館を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】自然と温泉を楽しむ小樽朝里川温泉の旅【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

部屋2

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 19:33:38

部屋の汚れが気になりました
特に浴室は使う気になれない。
温泉は泉質は良いのですが露天風呂は虫が多く、浮いていたりで浸かっていれませんでした。
朝食は普通です。
館内にあるマッサージは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2022年10月01日 23:21:54

数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。

今回のご宿泊に関しご満足いただけなかったことに、大変心苦しい限りで御座います。
客室清掃のスタッフには、より清掃を強化するよう周知させていただきました。

また大自然に囲まれた当館ですが、夏は虫達が盛んに動き回る時期で御座います。
駆除や対策も行ってはおりますが自然には敵わない為、苦手な方々へはご迷惑をお掛けしているのが現状です。
出来る限りの対応は致しますので、次回ご利用いただける機会が御座いましたらスタッフへお知らせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前→5%引き!小樽観光がメインの方にお勧めの朝食付プラン ※6日前より返金不可
ご利用のお部屋
【禁煙ローフロア・デラックストリプル(洋室又は和洋室)】

445件中 401~420件表示

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