朝食付のプランにしたのですが、ツアーの方も沢山居てて名前を書いて待たないといけないのが、今までしてきた旅行で初めての事でした。朝は貴重な時間なのにそれだけでもちょっとしたストレスだったのに、レストランの方に自分達の順番を5組も飛ばされ、その時も対応が良くなくてかなり印象が良くなかったです。団体のお客さんで混み合うのはホテル側は予想出来ると思うので、個人の客に対しての対応ももっと考えで欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

チェックアウト後ホテル送迎バスを利用しました。スーツケースを持ちながらマイクロバスでは不便だなーと感じていました。小樽の駅に到着、バスが止まった位置が歩道から少し離れた中途半端な位置だったのか妻がスーツケースを持って先に降りたところでつまずき歩道に倒れこみました。同乗の他の宿泊客の方が荷物を運んでくれたり、大丈夫かとのお声をかけて頂きましたが、バスの運転手は降りてくることもなく気が付いたらバスはいなくなっていました。あきれてものも言えません。ホテルの内容はよく満足していたのですが、北海道旅行最後の日に大変不愉快な経験をしました。お客さんが歩道に倒れていればせめてけがの確認をする最小限の気配りがあってもよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8畳和室でした。
両替をお願いしても全力で嫌がり、断るラーメン屋！
ちなみに券売機ですので使用の際は一万円札なんてとんでもないですよ
あと、ミョウバンの香りが漂う高級うにの刺身と、やせ細った高級ローソクほっけの干物を提供する和食処。ビール一杯で気持ち悪くなり出てきました。
お勧め白身魚の刺身は売り切れ。入店は午後五時…昼に相当売れたのでしょうね。それらを調理する板前さんの顔写真がパンフに堂々と出てますwww
これらを当たり前のように進めるスタッフ一同って…

結局、売店で買ったスーパーカップがこのホテルの一押しです。
あと、部屋のユニットバスはお祭りの仮設トイレの匂いです。スーパーカップのお湯と歯磨き用の水は、販売機の水を買いました。
二度と利用しない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月