この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にもご感想をお話くださいました上に、改めてわざわざご自身のお言葉にてご感想をお綴り下さり、こうしてお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘下さいました温泉ご利用につきましては仰せの通り沢山のお客様にて混みあう場合がままございますが、国内外、またフィットネス会員様双方のお客様に気持ちよくお使いいただけます様更に改善して参る所存です。
何時御越しいただきましても当ホテルはお客様に快い思い出をお持ち帰り頂くべく努めて参りたいと存じます。
今回のご投稿は私共の未熟さを厳しく正して下さいました。進呈より感謝申し上げます。
次回お越しの際は必ずやご満足頂けます様気を引き締めてお迎えいたしたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の際、南館の工事が重なりコインランドリーが使用できなかったこと、またフロントでの案内に間違いがあり、ご不便をおかけしたことに関して大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、
スタッフには間違いのない案内を徹底してまいりますので、これに懲りずまたご利用いただけたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとのことで、ご不便な思いをさせてしまったこと、大変心苦しい限りでございます。
冬は特に、チェックイン時間前の室内の温度の点検を強化していくよう徹底してまいります。

当館ではお部屋タイプによっては南館のお部屋で固定することにはなりますが、料金によって棟を割り振ることはしておりませんのでご安心いただければ幸いでございます。

また機会がありましたらぜひ当館へお立ち寄りいただければ嬉しいです。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

今回は当館自慢の和洋折衷の創作会席、そしてご朝食にもご満足いただけて嬉しい限りでございます。

冬シーズンになるとまたロケーションなども変わりますので、またお越しいただけると嬉しいです。

この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。